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Una introducción al comercio electrónico sin cabeza en 2021

Una Introducción Al Comercio Electrónico Sin Cabeza En 2021

Contenido:

Para comprender qué es el comercio electrónico sin cabeza, es útil saber por qué existe en primer lugar.

A lo largo de este siglo el comercio electrónico ha ido cobrando cada vez más importancia. Especialmente en los últimos cinco años, que culminó en 2020, donde los bloqueos de COVID-19 impulsaron más negocios en línea que nunca. Ahora estamos en un punto en el que la experiencia en línea de un cliente es tan importante como su experiencia fuera de línea, tal vez incluso más.

Las marcas gastan grandes cantidades de tiempo y dinero asegurándose de que sus tiendas fuera de línea se mantengan frescas y atractivas, a menudo rediseñándolas cada mes, semana o incluso todos los días. El diseño de la tienda siempre se hace pensando en el cliente. Se presenta un fuerte mensaje de marca desde la entrada hasta la salida, y los rediseños continuos hacen que la marca se sienta relevante en la mente de sus clientes.

Si las marcas invierten estos esfuerzos en sus tiendas físicas, y si las compras en línea ahora son tan importantes como fuera de línea (si no más), entonces también deben invertirlas en su tienda de comercio electrónico. Deben hacer el equivalente en línea de la experiencia de marca que disfrutan los clientes en las tiendas físicas. Aquí es donde entra la arquitectura sin cabeza.

¿Qué es la arquitectura sin cabeza?

La arquitectura sin cabeza es la separación de la parte delantera y trasera de una tienda. A menudo se denomina ‘desacoplamiento’. Como resultado, una cantidad de software diferente puede impulsar una tienda, cada uno de ellos diseñado específicamente para la tarea que se le asigna. En última instancia, crear una tienda en línea optimizada y más avanzada.

Tradicionalmente, las plataformas de comercio electrónico eran asuntos todo en uno. El front-end y el back-end se encontraban juntos en la misma aplicación, en una estructura denominada ‘full-stack’ o ‘monolítica’.

Hay buenas razones por las que este fue el caso, en su mayoría relacionadas con la simplicidad. La gran fortaleza de Shopify radica en brindar a los usuarios todo lo que necesitan en un solo lugar. Pueden construir una tienda de comercio electrónico sólida desde cero sin conocer una sola línea de código. Su estructura monolítica lo hace posible. Pero cuando una tienda sólida ya no es suficiente, cuando las marcas necesitan algo extraordinario, esta forma de hacer las cosas es obsoleta.

Porque el problema con un enfoque de pila completa surge cuando pides más de tu plataforma de comercio electrónico. Shopify es un buen todoterreno, pero en ciertas áreas, simplemente no puede manejar el extremo superior. Una tienda Shopify sin cabeza usa el excelente back-end de Shopify (el ‘cuerpo’), pero el front-end (la parte que ve el cliente, la ‘cabeza’ de la tienda) se ha separado y puesto en manos de un sistema más avanzado. .

Contentful es un CMS de primer nivel, capaz de manejar medios de alta definición y traducciones multilingües. En otras palabras, es capaz de hacer cosas que la plataforma Shopify no puede.

Las tiendas de comercio electrónico modernas necesitan medios de alta definición (imágenes, videos, animaciones, modelado 3D) para brindarles a los clientes experiencias de marca memorables que exige el mercado actual. Proporcionar esto en Shopify, por lo tanto, requiere un poco de magia técnica.

Contentful se encuentra en el front-end de nuestras tiendas sin cabeza Shopify Plus y está integrado en el back-end de Shopify con una API. Esto significa que Shopify puede ocuparse de las cosas que mejor hace (gestión de inventario, información de clientes, historial de pedidos), mientras que Contentful se centra en el contenido. Esta es la arquitectura sin cabeza en el trabajo.

¿Por qué ir sin cabeza?

Además de las que ya hemos aludido, hay una serie de ventajas en una tienda sin cabeza:

Las-Ventajas-Del-Ecommerce-Sin-Cabeza

1. Rendimiento

Separar el front-end y el back-end significa que los equipos que trabajan en cada área respectiva pueden hacerlo sin afectar a la otra. El equipo de desarrollo tiene la libertad de elegir los marcos de codificación más recientes para desarrollar el front-end, en lugar de estar sujeto al estándar de codificación proporcionado por la plataforma que utiliza. Hemos visto que se logran mejores rendimientos con marcos como React, en lugar de HTML y CSS.

2. Flexibilidad

Con las herramientas más avanzadas del día a su disposición, los equipos de diseño y desarrollo que trabajan en dispositivos sin cabeza tienen la libertad de crear una experiencia más variada para el cliente.

Hoy, compramos en nuestros teléfonos, tabletas y relojes. Compramos en Facebook, Instagram, Snapchat y TikTok. Con dispositivos de reconocimiento de voz, espejos interactivos y realidad aumentada. Cumplir con todos estos puntos de contacto es esencial para las marcas que quieren salir adelante en el comercio electrónico. Y hacerlo requiere un nivel de flexibilidad que una estructura monolítica simplemente no tiene.

Además, siempre hay otra tecnología que se abre camino en el horizonte. La Inteligencia Artificial y la Realidad Virtual cobran cada vez más protagonismo y pronto serán puntos de venta. La arquitectura sin cabeza coloca a las tiendas de comercio electrónico en la mejor posición para enfrentar estos desarrollos futuros, en lugar de quedarse atrás.

3. Innovación

Con la libertad de usar cualquier tecnología en el front-end de su plataforma, puede adoptar fácilmente las últimas tendencias de desarrollo. Posteriormente, esto tendrá un impacto positivo en sus desarrolladores, brindándoles un flujo de trabajo mejorado.

4. Tiendas multilingües

como hemos explicado con más detalle en otro lugar, las tiendas multilingües son una razón común para que las marcas se conviertan en headless. Las limitaciones idiomáticas de Shopify son un problema para las empresas que venden en los mercados internacionales, y las dos «soluciones» estándar están por debajo de la media. Headless desvía el problema quitando la traducción de las manos de Shopify y delegándola a un CMS superior. Leer más sobre todo el tema aquí.

Pros y contras del comercio electrónico sin cabeza

Hemos cubierto muchos de los beneficios de la arquitectura sin cabeza arriba, pero como resumen rápido, los enumeramos a continuación. Mientras lee, es importante tener en cuenta que la arquitectura de comercio electrónico tradicional no puede lograr ninguno de ellos. Estos no son solo los beneficios de la arquitectura sin cabeza, sino las razones que la distinguen del desarrollo full-stack.

1. Utiliza el mejor software de su clase

Headless separa todas las tareas para ejecutar una tienda de comercio electrónico, y los desarrolladores pueden asignarlas a softwares específicos que están hechos a la medida para esa función.

2. Experiencia de cliente flexible

Desde navegar en su computadora portátil hasta desplazarse por Instagram, los clientes pueden llegar a un pago a través de una multitud de canales y recibir una experiencia de marca consistente mientras lo hacen.

3. Contenido multicanal desde un CMS

Mantiene las cosas simples, manteniendo todo el contenido en un solo lugar y dispersándolo en todos los puntos de contacto.

4. Centrado en el futuro

Las nuevas tecnologías y tendencias llegan todo el tiempo. Las tiendas headless pueden incorporarlas rápidamente, manteniendo las marcas a la vanguardia.

5. Múltiples idiomas y monedas

Los mercados internacionales están disponibles, ya que las tiendas sin cabeza pueden agregar nuevos idiomas y monedas con (relativa) facilidad.

6. Sitios más rápidos y mejor SEO

No importa cuánta funcionalidad tengan. No importa cuántos idiomas y modelos 3D. Las tiendas sin cabeza se mantienen rápidas, lo que posteriormente mejora la conversión y las clasificaciones de SEO. Puede encontrar las mejores herramientas de SEO para mejorar la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda.


Por otro lado, ciertas fortalezas de una plataforma monolítica se pierden cuando se convierte a headless. Algunas de estas fortalezas son importantes para muchas marcas y muchos proyectos y, por lo tanto, podrían ser razones para no quedarse sin cabeza.

  • Tiempo de desarrollo y experiencia. Sin cabeza no es algo que un novato pueda lograr. La comprensión avanzada de la codificación es un requisito previo, que generalmente requiere el tiempo y la habilidad de un desarrollador profesional. Ambos cuestan dinero.
  • “Plug and play” / “hacer clic y arrastrar”. Encontrar una nueva aplicación y simplemente arrastrarla a una tienda de comercio electrónico se vuelve imposible con headless. Para aquellas marcas a las que les gusta tener control total sobre su tienda y disfrutan construyéndola ellos mismos usando los bloques proporcionados en la tienda de aplicaciones de Shopify, es posible que Headless no sea el camino a seguir.
  • Plantillas de temas. Dado que el front-end ya no está conectado a la parte posterior, los temas del sitio ya no se pueden usar después de la conversión a la arquitectura sin cabeza. Esto significa que las tiendas necesitan un diseño especializado, lo que a menudo conduce a los servicios de un profesional.

Ejemplos de tiendas Shopify sin cabeza

Para terminar, te dejamos algunos ejemplos de tiendas headless que hemos construido en Shopify.

  • STOX – Calcetines de compresión para correr de Amsterdam. Aprovechando las múltiples monedas y la velocidad mejorada del sitio.
  • miistá – Una experiencia de marca multilingüe e inmersiva para la marca de moda del Este de Londres.
  • Festival de Ámsterdam – Tiendas Headless B2B y B2C para la marca holandesa de diseño de muebles, con funciones de realidad aumentada para fusionar tiendas offline y online.
  • Caminante fácil – Animación de alta calidad y productos interactivos.