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¿Sigue siendo el email marketing una estrategia eficaz?

¿Sigue Siendo El Email Marketing Una Estrategia Eficaz?

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Muchos profesionales apuntan a la muerte premeditada del email marketing por el crecimiento de las redes sociales y su consecuente inversión por parte de las empresas.

Sin embargo, quienes comparten la opinión de que el email marketing ya no es efectivo, olvidan que cuando esta estrategia no funciona es porque el contenido del email no responde a los intereses de los destinatarios.

Aunque a veces es difícil obtener información sobre los segmentos, según Ascend, el 51 % de los especialistas en marketing dice que el éxito de esta herramienta suele verse limitado por la falta de información relevante sobre sus contactos.

Otro fracaso corporativo es el envío incansable de correos electrónicos, el 78% de sus destinatarios afirman haber cancelado las suscripciones de correo electrónico porque están recibiendo demasiados (Nosotros 2016). De esta manera, es importante reducir la cantidad de correos electrónicos y no estar siempre bombardeando a las personas con información sobre empresas.

No hay eficiencia sin una estrategia previamente planificada. Además de que el contenido tiene que ser relevante, también debe tener algunos llamados a la acción para motivar a las personas a hacer clic donde queremos.

El marketing por correo electrónico tiene muchas ventajas asociadas. Cuando se usa correctamente, puede impulsar las ventas, generar nuevos clientes y ayudar en su retención. Mientras que las redes sociales primero necesitan involucrar a las personas para que puedan convertirse en clientes.

A través del email marketing se puede optar por diversas estrategias de comunicación, son las siguientes:

• Comercial: Estas estrategias se consideran las más tradicionales y están destinadas a aumentar el comportamiento impulsivo al anunciar promociones o un nuevo producto.

• Lealtad: Con el fin de fidelizar a los clientes, este tipo de campañas tiene como objetivo fomentar su relación con la marca o empresa, con el fin de generar más ventas.

• Informativo: Estas campañas están destinadas principalmente a informar a los clientes, por ejemplo, sobre eventos futuros o para obtener comentarios sobre un servicio o producto en particular.

• Ubicación: Esta es una estrategia que se utiliza para informar a las personas sobre la ubicación de la tienda física, para que puedan ingresar a ella y convertirse en clientes.

Estas estrategias asociadas a contenidos relevantes pueden conseguir buenos resultados para las empresas. A diferencia de lo que ocurre en las redes sociales, en el email marketing existe una base de suscriptores que ya están interesados ​​en los temas que envían las empresas. Pueden elegir si abrir y leer los correos electrónicos o no.

Subscribers

Ahora en las redes sociales los contenidos son filtrados por ellos y no llegan a todas las personas. El marketing por correo electrónico es hasta 40 veces más efectivo que las redes sociales, según un estudio realizado por McKinsey & Company. El mismo estudio también muestra que el proceso de compra ocurre 3 veces más rápido que en las redes sociales.

Estadísticamente, existen indicadores que muestran el creciente potencial del email marketing. Según las encuestas realizadas por Channel Preferences Survey, estas indican que el 91% de las personas accede a su correo electrónico al menos una vez al día. Además, también se dice que prefieren recibir información comercial por correo electrónico.

Según el sitio web de Fourth Source, el 92% de los usuarios de Internet tienen al menos una cuenta de correo electrónico. Es decir, prácticamente todo el mundo tiene correo electrónico a diferencia de lo que ocurre con las redes sociales, no todo el mundo tiene una cuenta, lo que puede dificultar y minimizar el alcance y la cobertura del segmento deseado.

Para contradecir el rumor que dicta la muerte del marketing por correo electrónico, según The Radicati Group, la cantidad de usuarios de correo electrónico crecerá a 3 mil millones en 2020.

Estos indicadores estadísticos no dejan lugar a dudas sobre el potencial de esta herramienta, que debe incluirse en la estrategia digital de una empresa, ya que 3 de cada 4 afirman obtener buenos resultados a través de esta (Econsultancy).

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Entre sus ventajas se encuentran la posibilidad de comunicar a través de un trato más personal y personalizado y el hecho de permitir y facilitar el análisis de datos, lo que a su vez ayuda a comprender si los objetivos de la empresa están de acuerdo con los resultados obtenidos.

Esta herramienta también te permite realizar pruebas A/B, te ayuda a entender qué correo electrónico funciona mejor, te permite segmentar tu público, aumentar el conocimiento de la empresa, mediante el envío de correos electrónicos semanales o mensuales.

El destinatario recordará a la empresa, y te permite hacer remarketing para llegar a personas que, por ejemplo, han abandonado el carrito de compras del sitio web. Se les recordará por correo electrónico que tienen productos en el carrito.

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El email marketing tiene pocos costes asociados, una cuenta en Mailchimp, por ejemplo, te permite enviar hasta 12.000 emails al mes a una lista de hasta 2.000 contactos de forma gratuita. Los planes de pago no son tan caros.

Uno de los factores clave que contribuyen a su crecimiento es la evolución de los dispositivos móviles y su mayor uso. Dos tercios de los correos electrónicos se abren en teléfonos inteligentes o tabletas (Marketing Land 2015), el 75% de los usuarios de Gmail acceden a través de ellos y los correos electrónicos que son receptivos tienen una tasa de apertura del 40% (Clickz 2015).

Echa un vistazo a la infografía creada por Monitor de campaña a continuación y vea cómo sus éxitos y luchas coinciden con otros especialistas en marketing.

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La infografía tiene estadísticas útiles e importantes sobre lo que los especialistas en marketing encuentran útil en el marketing por correo electrónico. Enviar correos electrónicos a sus suscriptores y clientes es una forma segura de asegurarse de que su negocio permanezca en sus mentes. También enumeramos las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para ayudarlo.

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En cuanto a las tendencias para 2020, empieza a crecer el uso de la geolocalización, que permitirá la hipersegmentación y podrá llegar, por ejemplo, a personas que se encuentren en la misma zona que la tienda física. El video será una buena opción a considerar porque tiene una respuesta más positiva.

Así, en el año 2020, el email marketing está lejos de morir y trae consigo ventajas y potencialidades por explorar por parte de las empresas. Con buenas prácticas y una estrategia bien planificada, desarrollada por agencias de marketing digital exitosas, los resultados estarán ahí.