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¿Por qué las estrategias de habilitación de ventas serán más importantes que nunca?

¿Por Qué Las Estrategias De Habilitación De Ventas Serán Más Importantes Que Nunca?

Contenido:

La desalineación de marketing y ventas está costando a las empresas más de un billón de dólares al año.

El desajuste es una de las principales razones por las que las empresas no logran desarrollar un estrategia de ventas exitosa. Por lo tanto, marketing necesita saber más sobre ventas y ventas necesita aprender más sobre marketing.

Pero, ¿qué es la alineación de ventas y marketing? ¿Y porque es importante?

La alineación de ventas se refiere a las acciones que toman sus vendedores para asegurarse de que estén sincronizados con el departamento de marketing. Esta alineación es potencialmente la mejor oportunidad para mejorar la habilitación de ventas.

Estas son las principales razones por las que su empresa debe alinear las ventas y el marketing antes de 2021.

La habilitación de ventas permite la venta remota

La venta remota, o venta virtual, como a veces se le llama, es una situación en la que se completa una transacción sin que el comprador y el vendedor se reúnan. Eso significa que usted y su prospecto nunca están en el mismo lugar.

Debido a que la pandemia ha obligado a miles de trabajadores a trabajar desde casa, el trabajo remoto ahora es un requisito para muchas empresas. Esta nueva normalidad ha dejado a muchas organizaciones de ventas de todo el mundo luchando por encontrar las mejores prácticas que los vendedores puedan emplear para superar estos nuevos obstáculos. De cualquier manera, los profesionales de ventas tendrán que realizar sus conversaciones con los clientes de forma remota.

Cree información basada en datos

Big data y análisis han subido a la cima de la agenda corporativa. A medida que se acelera la demanda de entrega oportuna de productos, se hace necesario que las empresas operen con conocimientos basados ​​en datos que puedan acelerar los resultados comerciales.

El número de fuentes de datos disponibles crece cada día. Aprovechando estos datos puede ayudar a los equipos de ventas y marketing a crear experiencias más centradas en el cliente y anticipar la rotación de clientes con suficiente antelación, con tiempo suficiente para planificar la retención. Con ese fin, estar basado en datos no es el objetivo, está basado en conocimientos.

Las organizaciones deben acceder a la información y analizarla rápidamente para comprender mejor a los consumidores y medir la efectividad de las campañas de marketing. En pocas palabras, podrán hacer más de lo que funcionó y menos de lo que puede o no funcionar. Por lo tanto, todo mercadólogo debe conocer este fenómeno de primera mano.

Mejore la interacción con el cliente virtual

COVID-19 ha cambiado literalmente el significado del cliché “digital o muerte”. En tiempos sin precedentes, ¿cómo mantiene saludables sus divisiones de ventas y marketing? ¿Cómo puede mantenerse en la cima de su juego de marketing y ventas en un momento de profunda inquietud de los consumidores? Bueno, ahora es el momento de volverse virtual.

La experiencia virtual no solo es común para los consumidores en este momento, sino que también se ha vuelto vital para las empresas, ya que impulsa las ventas y el crecimiento. En consecuencia, las empresas deben desarrollar un modelo operativo virtual flexible, escalable y rentable. Al adoptar un enfoque centrado en el cliente para la participación del cliente, puede crear nuevas formas de involucrar a los clientes actuales y potenciales.

Experiencia-Virtual-Para-Clientes

Ponga la personalización en el centro de su negocio

A menudo es un desafío saber exactamente dónde se encuentra un cliente en el proceso de compra. Pero hay otra opción. Puede utilizar las herramientas de habilitación de ventas para equipar a su equipo de ventas para ofrecer una comunicación masiva y rápida. Una de estas herramientas es la personalización.

La personalización será el principal impulsor del éxito del marketing de ventas en 2021. Y debido a que la personalización es una táctica comprobada para mejorar la comunicación con los compradores, las empresas B2B pueden combinarla con una experiencia de compra positiva. Una forma efectiva de establecer esa conexión es alinear los departamentos de ventas y marketing. Esto aumenta la eficiencia, mejora la precisión y acelera el proceso de ventas.

Marketing ha utilizado datos de ventas para personalizar las comunicaciones durante años. Pero resulta que casi siempre hay más de una opción cuando se trata de realizar una compra. ¿Por qué es esto relevante? La gente se está ahogando en información y opciones. Por lo tanto, hacerlo bien no es fácil, pero muchas empresas B2B han demostrado que cuanto más personalizas la interacción con el cliente, más eficiencia y organización ganas.

Por lo tanto, la personalización involucra los productos del consumidor que ya les gustaban y, a menudo, es la clave para cerrar la brecha hacia la conversión.

Fomentar la Formación Continua de los Vendedores

Vender ahora requiere una perspectiva más educada y reflexiva. Para muchos equipos de ventas, esto requiere un cambio de mentalidad y comportamiento. Los vendedores de hoy deben estar al tanto de las últimas tácticas de ventas y adaptarse para usar las herramientas de ventas. Por lo tanto, su solución de capacitación debe mantenerse al día con este nuevo paradigma. Por lo tanto, la capacitación debe extenderse más allá del libro de texto.

Los programas de capacitación en ventas tienen como objetivo ayudar a los vendedores a aprender y desarrollarse. Una formación actualizada permite a sus equipos de marketing y ventas establecer nuevas habilidades y metodologías o crear nuevos comportamientos. El objetivo final es mejorar los resultados finales.

Haga que el contenido de capacitación en ventas y las ayudas laborales estén disponibles en línea y en múltiples tipos de dispositivos. Al mismo tiempo, puede utilizar el aprendizaje móvil para desarrollar las habilidades de su equipo y reforzar su proceso de ventas.

Mejore la productividad del vendedor

El aumento de la productividad de ventas de la organización es siempre el principal tema de preocupación. Pequeñas mejoras en la productividad promedio de los representantes y gerentes pueden aumentar significativamente su número de ventas por la cantidad de tiempo que dedica activamente a vender.

Si desea aumentar la productividad de sus ventas, debe concentrarse en optimizar el flujo de trabajo y eliminar tareas innecesarias o superfluas. No tiene que equipar a los vendedores con el dispositivo más nuevo, pero necesita saber y definir los pasos que deben seguir los representantes exitosos para ganar. Use lo que funciona y comparta esas estrategias con todo el equipo.

Aprovecha la cultura del video

En los últimos años, gran parte del marketing se ha desplazado a la transmisión de video. Cultivar una comprensión del video marketing es crucial para los especialistas en marketing digital. Sin embargo, muchos especialistas en marketing aún no utilizan el video como parte de su estrategia de ventas y marketing.

Frente a la creciente demanda de los clientes de más conexiones a través de video, las marcas están incorporando video en su contenido para seguir siendo competitivas.

La línea de fondo

No hay separación entre los equipos de ventas y marketing cuando se trata de la habilitación de ventas. La habilitación de ventas debe ser dinámica para adaptarse a estas nuevas expectativas. En consecuencia, identificar el equilibrio correcto entre los equipos de ventas y marketing puede ser un factor clave para marcar la diferencia.

Como profesional de ventas, es posible que la habilitación de ventas no sea parte de la descripción de su trabajo. Pero, por supuesto, el aprendizaje nunca se detiene. En WEBITMD, nos apasiona garantizar que sus departamentos de marketing y ventas unan, alineen y simplifiquen sus procesos. Contacto WEBITMD para más información.