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Marcas, es hora de ser reales con su audiencia

Marcas, Es Hora De Ser Reales Con Su Audiencia

Contenido:

La autenticidad es un factor clave creciente en las estrategias de marketing digital exitosas. En este blog, profundizamos en la importancia de la «autenticidad» y por qué es tan importante para nosotros y nuestro público, especialmente cuando se trata de marketing digital.

Ser genuino con todas tus relaciones

Un factor clave cada vez mayor en el marketing digital o la estrategia de marketing en la actualidad es la autenticidad. Estoy seguro de que ha escuchado a mucha gente mencionar que las personas genuinas son raras. Tendemos a resonar con personas que son reales con nosotros y apreciamos la franqueza incluso si viene con algunas críticas. La capa y la espada son demasiado comunes en el mundo de los negocios y subir la escalera generalmente se logra mintiendo a los demás de alguna forma o manera. Como comunidad, somos cada vez más conscientes de cómo funcionan las interacciones de ventas.

Si alguna vez ha trabajado en un trabajo de ventas en el que intenta presionar a los clientes para que compren un producto, a veces sin importar cómo se sienta con respecto al producto, entonces probablemente sea uno de los más conscientes de la sociedad. Sin embargo, no son solo los trabajos de ventas los que requieren que entiendas el concepto. Las ventas son un concepto inherente a todo lo que haces. Cuando tratas de convencer a alguien de algo, estás tratando de venderles la idea. En estas interacciones, es importante ser veraz.

En este blog, el Negrita x Colectivo El equipo analiza la importancia de la «autenticidad» y por qué es tan importante para nosotros y nuestro público, especialmente cuando se trata de marketing digital.

Cómo se correlaciona con el marketing en línea

Las personas tienden a separar la interacción cara a cara del marketing en línea, pero el mismo concepto se aplica a cualquier estrategia de marketing. Debe generar confianza con sus clientes y clientes en primer lugar.

¡Precaución! Los millennials son rápidos para juzgar

La influencia de los medios continúa creciendo a medida que pasan los días y las personas se adaptan a las nuevas tecnologías. Las generaciones más jóvenes, especialmente, están aprendiendo a filtrar qué es publicidad falsa y qué marcas son genuinas muy fácilmente. Según CNBC, especialmente los Millennials, son extremadamente escépticos sobre todo debido a la deuda que han adquirido de las deudas estudiantiles y el estado económico actual. Y si te importa tu marca, definitivamente querrás preocuparte por Opiniones de los millennials, ya que son el grupo generacional más numeroso, según Statistica.

Cómo-Puedes-Mostrar-Autenticidad-En-El-Marketing-Online

Entonces, ¿cómo puede mostrar autenticidad en el marketing en línea?

  • Indique claramente su propósito. Conoces esa parte de una conversación en la que las personas piensan «¿Cuál es su objetivo aquí?» Golpéalos respondiendo por ellos. Y sé coherente tanto en tu mensaje como en tus acciones.
  • Mostrar contenido de la audiencia. Deje que su audiencia, ya sean sus clientes, clientes o simplemente cualquier persona que apoye su causa, publique su contenido sin filtrar. Mostrará que no tienes miedo a las críticas y que no solo publicas cosas positivas. Ganarás más respeto de esta manera.
  • Inclusividad. Los clientes potenciales y los clientes quieren saber que su marca es justa y no una dictadura. Quieren saber que tratas bien a tus empleados y te preocupas por sus opiniones.
  • Sin jerga. Al comunicarse con su audiencia, asegúrese de que no haya jerga en su idioma. Además de ser más difícil de entender, quieren sentir que te estás comunicando a su nivel.
  • Apoye los problemas del mundo real. La mayoría de la gente quiere saber que no estás en esto solo por el dinero. Entre tú y yo, sé que probablemente haces todas esas cosas… caridad, cuidado del medio ambiente, inmigración y diversidad, salarios de los empleados, etc. Pero haz que la gente sea consciente de ese hecho a través de tu marca.
  • Empleados y equipo. Asegúrese de que sus empleados o equipo sean coherentes al representar sus objetivos y su visión de manera adecuada.
  • Redes sociales. Todas sus interacciones en las redes sociales deben tener como objetivo representar bien su marca. Cualquier pequeño comentario que haga podría arruinar la imagen de su marca, especialmente con la influencia de Internet hoy en día. Tenga cuidado, pero mientras sea profesional y mantenga sus interacciones amistosas y con la intención de ayudar genuinamente, ¡no debería tener ningún problema!
  • Sitio web. Este es probablemente uno obvio, pero su sitio web debe tener todos los aspectos anteriores dentro de su contenido. La transparencia siempre es apreciada en su sitio web.

Solo algunos ejemplos

Como ejemplo, en la industria de la moda, las tiendas de ropa tienden a usar «supermodelos» para promocionar sus productos porque se sabe que hacen que todo lo que usan se vea bien. Sin embargo, muchas personas se están dando cuenta de que esas imágenes no son estándares realistas para la mayoría de las personas y aprecian cuando las marcas usan modelos más realistas. Así que ahora, muchas tiendas de ropa están comenzando a utilizar un grupo diverso de personas como modelos para promocionar sus productos.

Las empresas que también se están enfocando en el marketing en redes sociales están comenzando a usar contenido de fotos y videos reales intactos de su audiencia que incluyen una referencia a su marca usando un hashtag en redes sociales como Instagram, TikTok, Twitter, etc.

¿Alguna vez has recibido una carta escrita a mano de alguien? Si es así, entonces sabes que hay un sentimiento diferente y más personal que obtienes de él que uno que fue escrito. Bueno, muchas marcas están comenzando a usar la propia letra del dueño del negocio para enviar mensajes a sus clientes, incluso si es un simple “Gracias. ¡Agradecemos su apoyo!» Ese esfuerzo por ser agradable con sus clientes o clientes contribuye en gran medida a establecer una relación duradera con ellos. La gente quiere saber que te preocupas por ellos y la forma en que lo demuestras puede ser muy simple.

Conclusión

A Negrita x Colectivo, la autenticidad es muy importante para nosotros. Entendemos que el mundo de hoy es diferente: las personas son reales, auténticas y transparentes, por lo que esto es algo que predicamos como agencia. Sus esfuerzos de marketing digital deben ser auténticos y relacionables con su público objetivo. Si está listo para llevar el marketing digital de su negocio a otro nivel, contáctenos para comenzar.