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Los mejores consejos para una comunicación B2B efectiva en TikTok

Contenido:

¿Qué hace que la comunicación de empresa a empresa (B2B) sea efectiva en TikTok?

Para responder a esta pregunta, primero debe comprender qué es realmente el marketing B2B y cómo las empresas usan TikTok día a día.

El marketing de empresa a consumidor (B2C) también es un concepto esencial que debe considerar al pensar en la comunicación B2B porque existen algunas diferencias críticas entre los dos.

Desde la perspectiva de una agencia de TikTokdebe comprender adecuadamente estas diferencias porque el proceso de planificación y creación de las campañas de su cliente son el pan y la mantequilla del éxito.

En este artículo, obtendrá una idea de las cosas valiosas que debe tener en cuenta al comunicarse de manera efectiva en un mercado B2B.

B2B frente a B2C

Business-to-business (B2B) es un término que se refiere a las transacciones entre empresas. Se refiere a empresas cuyos consumidores son otras empresas, por lo que todo su marketing se centra en los requisitos, intereses y cuestiones en nombre de la empresa.

El término “empresa a consumidor” (B2C) se refiere a una relación entre una empresa y sus clientes. Los consumidores individuales, en lugar de los compradores de la industria, son el mercado objetivo.

Como resultado, todos los esfuerzos de marketing se centran en satisfacer las necesidades, los intereses y los problemas que enfrentan las personas en su vida diaria.

Comunicarse efectivamente en TikTok – B2B

La popularidad de TikTok ha crecido rápidamente desde la pandemia mundial y parece que el crecimiento de la aplicación continuará aumentando en el futuro cercano; dicho esto, la forma en que las empresas utilizan la aplicación para todo lo relacionado con B2B es cada vez más importante.

A continuación se presentan algunas ideas clave sobre cómo se ve una comunicación B2B efectiva en la plataforma.

‘No tengas miedo de establecer relaciones personales’

Edificio relaciones personales que producen negocios a largo plazo es el objetivo del marketing B2B y la generación de leads. Como resultado, la creación de relaciones es fundamental en el marketing B2B en TikTok, especialmente durante el ciclo de compra.

¿Por qué? Le ofrece la oportunidad de demostrar a qué tipo de prácticas comerciales, ética y moral se adhiere.

Esta capacidad de interactuar con su público objetivo le permite distinguir su empresa o la empresa de su cliente de la competencia al mismo tiempo que construye su marca.

‘Estudia tu nicho’

Las empresas B2B generalmente operan en un nicho de mercado (que definitivamente también se aplica a TikTok), por lo que conocer la demografía de su público objetivo es fundamental. Recopilar y evaluar datos correctos para atraerlos de manera efectiva.

Su enfoque de datos puede adoptar una variedad de formas y tamaños, tanto cualitativos como cuantitativos. En términos generales, Google Analytics y la investigación de palabras clave son dos de los métodos de recopilación de datos más efectivos.

Sin embargo, estudiar a sus clientes y dónde se encuentran sus necesidades e intereses es uno de los mejores enfoques para comprender mejor quién es su público objetivo potencial (junto con los hashtags relevantes dentro de su nicho).

Incluso puede determinar qué tipo de búsquedas están haciendo las personas navegando activamente a través del SERP para ver cuál es la intención del usuario para varios términos.

Debería tener una buena idea de quién es su público objetivo si combina sus hallazgos SERP con la investigación de palabras clave y el análisis de datos demográficos de Google Analytics.

‘Estudie la jerga relevante’

Es considerablemente más probable que las empresas B2B deseen comprar servicios o productos de un profesional que esté familiarizado con su jerga, procesos e incluso las consideraciones que deben hacer durante el proceso de compra.

Entonces, si desea comunicarse con su público objetivo, entender su jerga!

Una empresa B2B que vende equipos de oficina por un valor de 20 000 libras esterlinas, por ejemplo, no debería producir un texto emotivo que tiente al lector a comprar sus productos en el calor del momento.

En cambio, el contenido debe concentrarse en eliminar la emoción del proceso de toma de decisiones e infundir confianza en el posible comprador.

El equipo se está comprando para impulsar el desempeño general de la empresa. Deben eliminar la emoción de la decisión y considerar los impactos positivos y negativos de la compra y los beneficios generales que traerá.

Es fundamental que los especialistas en marketing entiendan que las actividades que aprovechan las diferencias entre el marketing B2B y B2C tendrán una mayor tasa de éxito cuando se trata de generar clientes potenciales.

Independientemente de en qué parte de la línea B2B o B2C trabaje un comercializador, todo el marketing es de persona a persona, independientemente de las diferencias exteriores.

La red.

La capacidad de crear relaciones en línea con otros profesionales de la industria es un componente clave del marketing B2B; El hecho de que TikTok no esté diseñado para profesionales no significa que no se pueda utilizar para establecer contactos con éxito.

Para interactuar con otros profesionales y posibles clientes potenciales, se pueden usar ciertos hashtags.

Es como elegir palabras clave para SEO: como una pequeña empresa, desea elegir hashtags o palabras de moda que lo ayudarán a ser visto.

Otro método para ser encontrado y establecer contactos con clientes potenciales es participar en tendencias de audio que coincidan bien con su marca, objetivos y público objetivo.

Pero no se limite a seguir las tendencias por seguirlas; elige y elige cuáles te ayudarán a alcanzar tus objetivos de marketing.

¡Arriésgate y prospera!

TikTok tiene la capacidad de abordar la barrera psicológica que suele dejar el marketing B2B tradicional, y puede ser una salida creativa útil para las empresas que intentan cambiar su enfoque y destacar entre la multitud.

Idealmente, el contenido B2B de TikTok debería venderse pasivamente al mostrar la personalidad y la experiencia de su empresa, crear conciencia de marca y empujar a los espectadores a seguir su embudo de marketing.

Si aún no cree que TikTok sea adecuado para la imagen y los objetivos de su empresa, reconsidere.

TikTok, como cualquier otra área de su plan de marketing, se trata de demostrar a los clientes lo que lo distingue.

Si no le gusta lo que ve en TikTok de su competencia, establezca una nueva versión y demuestre a las personas cómo se hace.

¡Reciclar es bueno para el planeta!

Los clips instructivos e informativos son un método fantástico para publicitar clientes potenciales sin venderles explícitamente. Es casi seguro que la creación de contenido de blog interesante ya sea un componente de su plan de marketing B2B. Reciclar información similar en TikTok tiene una serie de ventajas.

Para empezar, ya hizo su tarea y generó contenido que sabe que sería útil para su público objetivo.

En segundo lugar, al usar esta estrategia, puede aumentar la cantidad de posibles clientes potenciales en su embudo de ventas.

Ilustra la experiencia y el liderazgo intelectual de su empresa al comprimir los consejos o la asistencia en recomendaciones pequeñas, de modo que comercialice indirectamente sus servicios. Los espectadores podrían sentirse atraídos a leer la historia completa en su sitio mediante un video de TikTok.

Luego se les puede invitar a unirse a su lista de correo para obtener materiales adicionales de usted. Su clientela actual también puede beneficiarse del contenido educativo de TikTok y, eventualmente, aprovechar al máximo sus productos.