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Las mejores herramientas de informes de clientes que toda agencia digital necesita

Las Mejores Herramientas De Informes De Clientes Que Toda Agencia Digital Necesita

Contenido:

Los informes de clientes son cruciales para manejar la comunicación entre usted, su agencia y sus clientes. Se trata de la comunicación con el cliente basada en informes que muestran su relación comercial, incluida la creación de un panel de informes del cliente que lo ayudará a largo plazo.

Hay muchas herramientas de informes de clientes que analizaremos más a fondo; sin embargo, el objetivo principal de estos activos es brindar detalles sobre el desempeño general de su agencia. Gracias a esas herramientas de informes de clientes, ambos lados de la relación comercial gestionarán los cambios, las posibles evaluaciones de riesgos y una breve sinopsis. Los objetivos de estas herramientas de informes incluyen:

  • manejo de ventas,
  • Informar sobre la efectividad de las campañas de marketing y, lo que es más importante,
  • Informes sobre el compromiso del cliente.

Analizaremos formas específicas de preparar un informe de cliente y qué herramientas de informes de clientes beneficiarán más a su agencia al brindar ejemplos de herramientas de informes clave. Nuestro artículo continúa con varios ejemplos de herramientas de informes de clientes y revisa los detalles que hemos compartido con usted. Además, puede consultar otras herramientas de informes de marketing y herramientas importantes relacionadas.

¿Por qué es importante la presentación de informes de clientes?

El propósito principal de las herramientas de informes de clientes es facilitar su trabajo. Trabajar en un sector basado en datos, crear, organizar y redactar informes mediante la recopilación de datos puede agotar el tiempo de su equipo. Para obtener un gráfico que muestre cómo ha evolucionado, progresado y cambiado la campaña lanzada por tu cliente a lo largo de un tiempo específico, necesitarás herramientas de informes de clientes. Gracias a los informes, puede aumentar la retención de clientes y hacer que su proceso sea aún más transparente.

Principales herramientas de informes de clientes para agencias

  • AgencyAnalytics
  • DashThis
  • whatagraph
  • NapoleónGato
  • caja de datos
  • CuervoHerramientas
  • megalítico
  • InformeJardín

Echemos un vistazo más de cerca a la clasificación de las herramientas de informes de clientes que puede informar a su agencia digital para comunicarse con sus clientes. Hay muchos ejemplos de herramientas de informes utilizadas por las agencias de marketing digital con las que los clientes están muy satisfechos. Bueno ejemplos de herramientas de informes que satisfará las necesidades de sus clientes, recopilará ambas fuentes de datos y se las presentará. Hay ejemplos de los que las empresas a menudo se benefician cuando se trata de herramientas de informes de clientes que funcionan bastante bien.

AgencyAnalytics

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Fuente: AgencyAnalytics

AgencyAnalytics es un ejemplo sobresaliente entre herramientas de informes de clientes y es bastante útil. La herramienta AgencyAnalytics tiene muchas funciones, como Campaign Analytics, Campaign Management, informes personalizados, panel de informes de clientes, integración de Google Analytics y seguimiento de clasificación de palabras clave. Además, Software de informes SEO para clientes puede realizar seguimiento de clasificación, auditorías y construcción de informes de backlinks al proporcionar un software de informes de PPC. Además, tiene más de otros 60 servicios, y los más importantes son funciones como redes sociales, análisis y PPC. Las áreas donde se puede utilizar de la mejor manera son las agencias de marketing digital, las agencias de medios, las marcas, los especialistas en marketing independientes y otras áreas relacionadas de la industria.

DashThis

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Fuente: DashThis

Al revisar las herramientas de informes de clientes en detalle, es esencial mencionar DashThis, porque mencionamos que las soluciones automatizadas de informes de clientes facilitarán su trabajo. Dash Esto combina fácilmente todo lo que su cliente necesita para informar en una sola página, automatizando el proceso de generación de informes. Por supuesto, el objetivo principal de utilizar las herramientas de informes de clientes será minimizar el tiempo de servicio, y Dash This evita que pierdas el tiempo navegando entre los canales de marketing en tu proceso de búsqueda. Así, la información y los datos recogidos de distintas fuentes se recogen en un único panel de informes de clientes y comparas todos los datos aquí.

whatagraph

Whatagraph-Cliente-Informes-Herramienta-1
Fuente: Whatagraph

Whatagraph es uno de los ejemplos importantes y frecuentemente mencionados de herramientas de informes que se destaca entre las herramientas de informes de clientes. Además, Whatagraph se usa como una solución automatizada de informes de clientes y brinda informes prácticos de sus clientes con pocos errores. Con la ayuda de estas herramientas de informes de clientes, las agencias digitales crean excelentes informes para sus clientes y dedican solo unos minutos a ellos. Puede crear fácilmente un panel de informes de clientes y hacer que nuestra presentación sea más fácil con este método.

NapoleónGato

Napoleoncat-Cliente-Informes-1
Fuente: NapoleonCat

NapoleonCat destaca entre los herramientas de informes de redes sociales y ayuda a aumentar la interacción de los clientes en las redes sociales. NapoleonCat, que podemos mostrar como uno de los ejemplos de herramientas de informes, tiene muchas funciones que se utilizan como bandeja de entrada social, Publisher, automatización y análisis.

caja de datos

Databox-Cliente-Informes-Herramienta-1
Fuente: Caja de datos

Databox es uno de los más prácticos herramientas de informes de clientes y crea un tablero de informes de clientes que reduce su carga de trabajo. Con dicho servicio, sus clientes también pueden realizar un seguimiento del rendimiento de sus proyectos desde cualquier lugar. Por lo tanto, puede usar fácilmente funciones como software de informes de SEO para clientes, herramientas de informes de redes sociales y Software de informes de PPC sin tener que lidiar con muchas herramientas diferentes para recopilar datos.

CuervoHerramientas

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Fuente: RavenTools

RavenTools aparecerá como una herramienta beneficiosa Software de informes SEO para clientes que se utiliza con bastante frecuencia en la industria. RavenTools lo ayuda a preparar informes de SEO de etiqueta blanca para su agencia digital. También tiene características como seguimiento de rango, auditoría y herramientas de investigación de backlinks.

megalítico

Megalytic-Reporting-Herramienta-Para-Agencias-1
Fuente: Megalítico

Megalytic se destaca entre los ejemplos de herramientas de informes como bastante importante y brinda apoyo a su agencia digital. Gracias a Megalytic, puedes crear un panel de informes de clientes y combine fácilmente los datos recopilados en un informe que se vea perfecto.

Informe Jardín

Reportgarden-Marketing-Reporting-Software-Para-Agencias-1
Fuente: ReportGarden

Report Garden es el último ejemplo entre ejemplos de herramientas de informes y podemos decir que es bastante bueno. Con esta herramienta de informes de clientes, puede conectar e integrar sus datos en una sola plataforma. Report Garden se presenta como una herramienta de generación de informes automatizada y tiene muchas funciones, como la preparación de informes de rendimiento, la gestión de datos de clientes, el seguimiento de la clasificación SEO, etc.

¿Cómo preparar un informe de cliente?

No importa dedicar mucho tiempo a preparar un informe de cliente; siempre es ventajoso diseñar una estrategia sobre cualquier aspecto de tu vida. Tiempo herramientas de informes de clientes ayudar a la gestión de su negocio y la comunicación con el cliente, hay cosas que se deben y no se deben hacer al crear un informe de cliente. Echemos un vistazo a cómo preparar un informe de cliente de manera eficiente.

En primer lugar, determine las expectativas de sus clientes. Para evaluar sus necesidades, la mejor manera de identificar sus objetivos es crear un cuestionario. Aquí hay algunas preguntas para establecer mejor una comunicación decente:

  • ¿Cuáles son sus objetivos para este proyecto?
  • ¿Qué objetivos quieres lograr para tu marca?
  • ¿Cómo le gustaría medir el éxito de este proceso? ¿Tiene métricas específicas en mente?
  • ¿Cuáles son sus objetivos de marketing mensuales?
  • ¿Quién es tu público objetivo?

Obtiene la esencia, hace preguntas y la eficiencia de los informes de sus clientes será mucho más coherente. Si examinamos más a fondo las preguntas de muestra anteriores, notaremos la mención de «métricas». Identificar las métricas que utilizará su cliente también es crucial. Antes de comenzar a trabajar en una campaña para su cliente, determine qué KPI y métricas utilizará. ¿Cómo definirá el éxito de su campaña? Tomemos como ejemplo el software de informes de PPC. Software de informes de PPC permite una mejor comprensión del rendimiento de sus campañas publicitarias pagas. Su objetivo principal es medir el rendimiento de su anuncio en función de sus objetivos comerciales clave. Sin embargo, las empresas tienen diferentes objetivos y cómo abordan el uso del software de informes de PPC. La forma en que se rastrea, formatea y frecuenta dependerá del enfoque subjetivo de su agencia y su cliente.

Aquí hay algunas áreas principales que deben incluirse en el software de informes de PPC:

  • Analítica
  • Métricas de PPC
  • Duración de la fecha de la campaña
  • Metas de PPC

Coherencia en el establecimiento de un panel de informes de clientes Es vital. Determine la frecuencia de sus informes y establezca expectativas sobre la frecuencia con la que su cliente recibirá informes para que pueda adelantarse a la curva.

Afortunadamente, también tienes soluciones automatizadas de informes de clientes En la palma de tu mano. Automatizar el proceso siempre ha sido un proceso que requiere mucho tiempo. Sin embargo, con estas soluciones automatizadas de informes de clientes, ahorrará mucho tiempo y energía que de otro modo desperdiciaría utilizando hojas de cálculo e informes manuales. Estas soluciones automatizadas de informes de clientes reducen el riesgo de errores y permiten la coherencia en la presentación. Dado que nuestra percepción de una empresa se ha desplazado hacia el mundo digital, las tareas que alguna vez fueron exigentes se han vuelto poco exigentes con la ayuda de, por ejemplo, soluciones automatizadas de informes de clientes.

Por último, pero no menos importante, agregar un resumen mensual regulará los cambios que se han producido durante la evaluación de las herramientas de informes del cliente. Escribir una descripción general del desempeño del último mes, los logros, los contratiempos y si se adelantó o atrasó en el cronograma ayudará a organizar las necesidades y los deseos de su cliente en función del desempeño. Ya que herramientas de informes de clientes incluya datos de muchas fuentes diferentes, asegúrese de resumir los cambios, las interrupciones o el progreso de los datos de cada plataforma. Mientras reflexiona sobre el rendimiento general del proyecto, analizar los datos del mes anterior eventualmente lo ayudará a planificar lo que pretende lograr.

¿Cómo administrar los informes de marketing en redes sociales?

Como mencionamos anteriormente, vivir en un mundo digital requiere herramientas digitales. Una de esas herramientas que usan las agencias son las aplicaciones de redes sociales. Esas herramientas digitales se llaman herramientas de informes de redes sociales. Estas herramientas de informes de redes sociales regulan y siguen el crecimiento de la base de seguidores de su cliente, nivelan las actividades de la marca en las plataformas de redes sociales e informan sobre cómo se compara el desempeño de sus competidores con el de ellos. Al igual que los influencers, el objetivo principal es aumentar la tasa de participación. Las herramientas de informes de redes sociales utilizan métricas basadas en la cantidad de Me gusta y seguidores, el alcance y la impresión. El seguimiento de la presencia en las redes sociales es fundamental si la campaña de su cliente se basa en una estrategia de ventas en las redes sociales. Algunos ejemplos de herramientas de informes de redes sociales que puede considerar incluyen:

  • Análisis de Hootsuite
  • Google analitico
  • Talkwalker
  • Parámetros UTM

Usando herramientas de informes de redes sociales eventualmente será favorable para usted y su cliente si la presencia en las redes sociales es un elemento importante en lo que está tratando de lograr.

¿Cómo administrar el software de informes SEO para clientes?

Cuando alguien busca sus palabras clave de destino, desea asegurarse de que lo que muestre estará en la parte superior. Para poder lograr esa clasificación alta, necesitará un software de informes de SEO para clientes. Usando Software de informes SEO para clientes es una forma de iluminar su presencia en línea y asegurarse de que lo que está mostrando aparezca cerca de la parte superior de un motor de búsqueda.

Los informes de SEO efectivos incluyen palabras clave y vínculos de retroceso. El objetivo del software de informes SEO para clientes depende de la intención de la clasificación. El informe también contiene tráfico de búsqueda orgánico y muestra páginas por visitante y usuarios recurrentes. Estas son algunas de las secciones esenciales del software de informes SEO para clientes que deben incluir:

  • Clasificaciones de palabras clave
  • Análisis de backlinks
  • Auditoría del sitio web
  • Análisis de la competencia

En resumen, el software de informes de SEO para clientes reducirá el costo de tiempo y energía, gracias a su función de automatización con solo activarse con solo tocar un botón.

Terminando

Dejando atrás la recopilación y organización de datos, el uso de herramientas de informes de clientes reforzará la línea de comunicación que tienen las agencias y los clientes. El uso de paneles de informes de clientes despejará el camino y hará que los clientes sepan qué hicieron bien, qué hicieron mal y cómo mejorar sus campañas.

Por lo tanto, dé una oportunidad a los ejemplos de herramientas de informes de clientes que hemos mencionado anteriormente y fortalezca su negocio al mismo tiempo que refuerza la línea de comunicación transparente que tiene con su cliente.