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Las mejores herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico

Las Mejores Herramientas De Análisis De Redes Sociales Para La Industria Del Comercio Electrónico

Contenido:

Las mejores herramientas de análisis de redes sociales para el comercio electrónico ayudan a las empresas a recopilar e interpretar datos de las plataformas de redes sociales. Estas herramientas son fundamentales y juegan un papel importante en el marketing de comercio electrónico.

El comercio electrónico ha sido testigo de un aumento espectacular, y se estima que los ingresos pasarán $ 599.2 mil millones para 2024. Con el gran crecimiento de la industria del comercio electrónico, llegar a grandes audiencias se ha convertido en una de las motivaciones más importantes de la industria. Y esto podría ser fácil para su empresa con una excelente presencia en las redes sociales.

Es fundamental evaluar la efectividad de sus cuentas de redes sociales y personalidad digital para los mejores planes de marketing digital. Las herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico también le permitirán a su empresa;

  • Toma las decisiones más sabias,
  • Mejorar la experiencia y satisfacción del consumidor,
  • Da el mejor consejo a tus clientes basado en algoritmos de predicción.

Antes de conocer las mejores herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico, veamos cómo se pueden usar las redes sociales en el marketing de comercio electrónico.

Las redes sociales se esfuerzan por cambiar toda la relación entre los clientes y las empresas de comercio electrónico. Le permiten no solo informar a sus clientes sobre ofertas ventajosas y próximos productos, sino mucho más que eso.

Hay diferentes formas en que puede usar las redes sociales en el marketing de comercio electrónico. Descubramos las formas más notables.

Observar el comportamiento del consumidor

Las redes sociales aparecen como uno de los mejores lugares para analizar a tus clientes potenciales.

A través de las mejores herramientas de análisis de redes sociales, puede comprender:

  • las necesidades y expectativas de sus consumidores,
  • sus intereses y gustos con respecto a diferentes contenidos,
  • y la hora punta

Producción de contenido

Las redes sociales son excelentes para llegar a su público objetivo para atraerlos y convertirlos. Sin embargo, los especialistas en marketing de redes sociales deben centrarse en la producción de contenido para lograr sus objetivos.

Aquí, crear contenido basado únicamente en el instinto no es un enfoque profesional. En cambio, necesitará un plan bien pensado y puede usar herramientas de análisis de redes sociales para determinar si a su audiencia le gusta el contenido que crea.

El contenido de buena calidad para la industria del comercio electrónico lo ayudará a:

  • generando más ventas,
  • construyendo una base de clientes rica y leal,
  • y aumentar el conocimiento de la marca.

Mantente siempre conectado

Las discusiones están en el corazón de las redes sociales y los consumidores esperan que las empresas tomen nota y participen.

Al interactuar con los clientes en las plataformas de redes sociales y seguir sus demandas y deseos en línea, puede:

  • crear una buena relación con su audiencia,
  • observar la aparición de nuevos hábitos de compra,
  • construir el mejor plan de marketing basado en las últimas tendencias.

Dirigir clientes potenciales a la tienda en línea

Las redes sociales le permiten a su empresa presentar productos nuevos o existentes con hipervínculos a su sitio web para una compra inmediata.

Con el apoyo de una sólida red de canales de redes sociales, puede:

  • vender o promocionar sus productos y servicios a través de varias plataformas,
  • convierte a tus asociados en clientes,
  • y aumentar la atención a su sitio web.

Evaluar competidores

El crecimiento en la industria del comercio electrónico y el aumento en el uso de las redes sociales requieren que todas las empresas vigilen el progreso y los logros de sus competidores. Dado que el uso de las redes sociales difiere y puede ser muy creativo, las empresas a menudo emplean herramientas de análisis de redes sociales para rastrear a otros.

Las herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico permiten a las empresas seguir a sus competidores:

  • acciones e iniciativas publicitarias,
  • presencia y rendimiento en línea,
  • comentarios de los clientes y aún más.

Las herramientas y soluciones de análisis de redes sociales difieren según las necesidades y expectativas específicas de cada empresa. La industria del comercio electrónico emplea estas herramientas para diferentes informes sociales centrados en diversas áreas y métricas. Estos planes son principalmente sobre marketing de influencers, aumento de puntajes de influencia, compromiso con la marca, análisis de la competencia, etc.

Si se le pregunta, Google Analytics o Sprout Social podrían mencionarse de inmediato como herramientas de administración de redes sociales conocidas que todos prueban al menos una vez. Sin embargo, hay mucho más que esos dos e incluso mejores.

Aquí, compilamos una lista de las mejores herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico:

  • Iconocuadrado
  • estudio de medida
  • whatagraph
  • Enviable

Utilizar estas principales herramientas de análisis de redes sociales para la industria del comercio electrónico es la mejor manera de determinar si las estrategias de redes sociales de su empresa son efectivas y qué puede hacer para promoverlas.

Iconocuadrado

Herramientas De Análisis De Redes Sociales Para Comercio Electrónico
Fuente: Iconosquare

Iconosquare es una herramienta integral de análisis, monitoreo y programación.

La interfaz personalizada de Iconosquare muestra los indicadores más valiosos. Sus gráficos fáciles de entender muestran su éxito o progreso para métricas como;

  • desarrollo de suscriptores,
  • Tasa de clics general,
  • Consistencia editorial,
  • Estadísticas de alcance, me gusta y visualizaciones, y más.

Además, brindan informes automatizados de redes sociales sobre todas sus principales plataformas de redes sociales, así como hashtags y el éxito de la competencia. Con Iconosquare, puede comparar publicaciones patrocinadas de Instagram con otras publicaciones para ver el impacto de las promociones.

También tienen diferentes categorías listas para usar, como “Etiquetas” y “Álbumes”. Simplificarán la organización y clasificación de sus publicaciones para su posterior análisis. Kicker, Gymshark o Sephora son solo algunos ejemplos de marcas en la industria del comercio electrónico que trabajan con ellos.

Además de una prueba gratuita de 14 días, brindan diferentes servicios como Random Comment Picker, Instagram Audit, Facebook Audit o Twinsta, incluidos en el plan gratuito. Los precios anuales son:

  • Ventaja: $49 por mes
  • Avanzado: $ 79 por mes
  • Más de 10 plataformas de redes sociales: precio personalizado.

estudio de medida

Herramientas De Análisis De Redes Sociales Para Comercio Electrónico
Fuente: Estudio de medidas

Measure Studio es la plataforma de análisis de contenido social todo en uno que permite que los planes de marketing de redes sociales de su empresa sean mejores y más rápidos.

La herramienta sin duda ahorra tiempo al permitir el acceso y la supervisión de sus perfiles sociales desde un solo lugar. También son rentables ya que las observaciones claras y las herramientas de informes personalizados no requieren conocimientos tecnológicos. Por lo tanto, esto puede ahorrarle a su empresa la carga de contratar expertos técnicos especiales.

Además de un informe de rendimiento general, identifican las publicaciones y el contenido que aumentan la atención de los seguidores existentes y atraen a más. Puede realizar un seguimiento y mejorar los logros tempranos durante las primeras 48 o 72 horas después de publicar una nueva publicación. Guardan estos datos horarios indefinidamente. Así podrás revisarlo cuando quieras.

Sarah Galvez, directora de redes sociales y desarrollo de audiencias en Joe Biden for President, demuestra su calidad y precisión en sus afirmaciones:

“En un entorno de alta presión, necesitábamos un socio de datos confiable para facilitar que la campaña se alineara con el contenido que funcionaba. Measure Studio cumplió”.

Para verificar si la aplicación es lo que busca, puede registrarse para su prueba gratuita de 14 días. Además, puedes solicitar una demostración para una fecha adecuada.

whatagraph

Whatagraph
Fuente: Whatagraph

Whatagraph es una excelente plataforma en línea que permite a los especialistas en marketing monitorear y revisar el rendimiento de la campaña en varias plataformas.

Las presentaciones gráficas ad hoc de Whatagraph y las observaciones basadas en datos guiarán sus estrategias de marketing de comercio electrónico en la dirección correcta. Además, podrá combinar datos en tiempo real de numerosas plataformas, cuentas o campañas de marketing, como su página de Facebook o un concurso de Instagram, para brindar una imagen completa de su logro y progreso.

Puede seleccionar un diseño de plantillas simples listas para usar y preparar informes rápidamente.

Hay más de 40 integraciones posibles al alcance de Whatagraph. Por ejemplo, también puede integrar datos personalizados en sus informes a través de hojas de cálculo de Google y las interfaces API públicas.

Proporcionan una prueba gratuita de 7 días que le dará acceso a todas las funciones. Además, los precios anuales son así:

  • Ventaja: $ 119 por mes,
  • Prima: $279 por mes,
  • Crecimiento: $ 699 por mes.

Enviable

Enviable
Fuente: Sendible

Sendible es la plataforma de redes sociales ideal para su pequeña empresa en desarrollo.

Los clientes siempre mencionan su negocio en línea. Al emplear una herramienta de seguimiento de palabras clave, puede estar seguro de que no perderá ninguna referencia a su negocio. Y esto conducirá a una buena relación dinámica entre su negocio y los clientes.

También puede ver qué están haciendo sus competidores y cómo sus compradores interactúan con ellos. Sin molestarse en registrarse en nuestro programa, puede preferir recibir notificaciones diarias o semanales sobre sus competidores en su bandeja de entrada.

Su software móvil fácil de usar, disponible para iOS y Android, simplifica la organización de las publicaciones de Instagram. Además, eliminarán la carga de publicar todo manualmente en diferentes canales al crear estos horarios.

Todos los planes de compra anuales que comienzan con una prueba gratuita de 14 días con la posibilidad de cancelar en cualquier momento son los siguientes:

  • Creador: $ 25 por mes,
  • Tracción: $76 por mes,
  • Escala: $ 170 por mes,
  • Expansión: $340 por mes.

En cuanto a sus características, servicios disponibles y precios, hemos preparado una lista de las principales herramientas de análisis de redes sociales para el comercio electrónico. Como podemos ver aquí, hay varios objetivos a los que apuntan las empresas y varias funciones que proporcionan las herramientas. Sería útil identificar primero sus necesidades y objetivos de marketing antes de elegir una de estas herramientas.