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Las 5 principales audiencias personalizadas para agencias que debería usar en el administrador de anuncios de Facebook

Las 5 Principales Audiencias Personalizadas Para Agencias Que Debería Usar En El Administrador De Anuncios De Facebook

Contenido:

A medida que la plataforma de anuncios de Facebook se vuelve más competitiva, las marcas deben optimizar continuamente las campañas para mantener costos de adquisición más bajos.

Ya sea a través de publicidad creativa atractiva, orientación optimizada o estrategias de oferta únicas, las marcas deben aprovechar los datos para descubrir áreas de oportunidad únicas.

Las audiencias personalizadas son una forma eficaz de ofrecer anuncios muy específicos a los usuarios más relevantes. Esta forma granular de segmentación puede generar conversiones más altas con un CPA más bajo.

Cuando se utiliza la orientación basada en intereses, la caja negra de Facebook no brinda información sobre los usuarios exactos a los que se dirige. Sin embargo, las audiencias personalizadas le permiten tener una comprensión más profunda detrás de las personas dentro de su público objetivo.

A lo largo de cada etapa de su embudo, es posible aprovechar audiencias personalizadas únicas que atienden a los usuarios dentro de su ciclo de vida de compra.

Si es una marca o un especialista en marketing digital que busca aprovechar al máximo las audiencias personalizadas, estas son las cinco recomendaciones principales que tengo y que puede implementar hoy.

Audiencia personalizada: incluido el valor de por vida

Dentro de Administrador de anuncios de Facebook, tiene la posibilidad de cargar una lista de datos de usuario. Esto luego se compara con el gráfico de usuario de Facebook. Tradicionalmente, puede incluir información como direcciones de correo electrónico de usuario, números de teléfono, nombres y ubicaciones.

Audiencia Personalizada, Incluido El Valor De Por Vida

Una vez que haya preparado estos datos en una hoja de cálculo, puede cargar fácilmente esta lista como una audiencia personalizada.

En 2018, Facebook introdujo una función adicional dentro de las audiencias personalizadas. La introducción de la métrica del valor del tiempo de vida permitió a las marcas integrar información de orientación útil dentro de su cuenta publicitaria.

Para las marcas que venden productos en línea, como tiendas de comercio electrónico o proveedores de SaaS, esta nueva función hizo posible identificar a los usuarios objetivo en función de sus comportamientos de gasto.

Si está utilizando una plataforma de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce, puede clasificar un segmento de usuarios que han gastado más con su marca a lo largo del tiempo. Luego, este segmento se puede cargar en su administrador de audiencia, lo que permite que Facebook reconozca los comportamientos de gasto de cada usuario.

Como las audiencias personalizadas de Facebook requieren un mínimo de 100 personas, la mayoría de las marcas tendrán suficientes datos para comenzar.

Con estos datos adicionales disponibles, puede optar por dirigirse a sus usuarios más leales con promociones especiales como ventas o productos de lanzamiento anticipado.

Audiencia similar de clientes con mejor desempeño

Después de audiencias personalizadas con un atributo de valor de por vida, es posible aprovechar estos datos en más de un sentido.

Al crear una audiencia similar del 1% de estos clientes de alto rendimiento, Facebook también tendrá en cuenta los valores de gasto al generar una nueva lista.

Lookalike Audience

Al aprovechar su gráfico de conocimiento, generará una nueva audiencia de usuarios que no solo comparten los mismos comportamientos que sus principales clientes, sino que también es probable que gasten cantidades similares. Esta audiencia similar es ideal para campañas en la parte superior del embudo, ya que se dirige a un gran subconjunto de usuarios relevantes.

Retargeting a aquellos que miran tus videos

Al pasar a la mitad de su embudo, las audiencias de retargeting son una estrategia efectiva para volver a atraer a los prospectos interesados.

Retargeting De Compromiso De Video

Si aprovecha el contenido de video (tanto orgánico como pago) dentro de su estrategia de la parte superior del embudo, es posible crear segmentos de usuarios que interactúen con este contenido.

Estas audiencias personalizadas pueden basarse en las interacciones únicas que los usuarios tienen con un recurso de video. Éstos incluyen:

  • Aquellos que han visto videos específicos publicados desde su perfil de marca. Estos se pueden clasificar por videos individuales o todos los videos dentro de un período específico, por ejemplo, los últimos 60 días
  • Aquellos que han interactuado con un video por una duración mínima: 3 segundos o 15 segundos
  • Aquellos que han visto un porcentaje total de un video – 25% – 95%

Si su campaña en la parte superior del embudo utiliza un activo de video con información valiosa en una marca de tiempo determinada, puede crear una audiencia personalizada de aquellos que han visto más allá de este punto.

Una vez generada, esta audiencia puede volver a dirigirse a estos usuarios comprometidos con contenido adicional.

Consejo profesional: Tal como está, Facebook no proporciona una forma para que las cuentas publicitarias se dirijan directamente a los usuarios dentro de un grupo de Facebook. Una solución única es aprovechar las audiencias personalizadas de video.

Al publicar una introducción de video o un video informativo en un grupo específico de Facebook, puede crear una audiencia personalizada de cualquier usuario que haya interactuado con 3 segundos del video.

Usuarios de retargeting que pasan un tiempo mínimo en una página web específica

La reorientación del sitio web ha sido tradicionalmente una forma efectiva de volver a atraer a los usuarios que están familiarizados con su marca o producto.

Si tiene un sitio web o una tienda de alto rendimiento, es posible que una audiencia de retargeting simple sea demasiado amplia para algunas campañas.

Al segmentar una audiencia de retargeting por la duración de las sesiones de su sitio web, puede separar el tráfico altamente comprometido de aquellos que simplemente rebotan.

Dentro del Administrador de anuncios, es posible segmentar a los usuarios por duración de la sesión del sitio web. Estos incluyen el 5%, 10% y 25% superior del total de sesiones. El 5% superior de las sesiones del sitio web será el subconjunto de usuarios más comprometido.

Nota: Al crear un segmento en el percentil superior, es importante revisar el tamaño final de la audiencia e interpretar si es lo suficientemente amplio. Si el tamaño de la audiencia es demasiado pequeño, impulsará rápidamente la frecuencia del contenido de su anuncio.

Crear Un Sitio Web Audiencia Personalizada Facebook

Yendo un paso más allá, también es posible segmentar estos percentiles en páginas específicas de su sitio web.

Supongamos que su campaña en la parte superior del embudo se centró en dirigir el tráfico a una página de destino o página de producto dedicada.

Al crear una audiencia de reorientación de los usuarios más comprometidos que visitan esta página, puede ser más directo con el texto del anuncio relevante.

Al crear audiencias de reorientación de sitios web, también es posible integrar herramientas como Google Tag Manager para aprovechar los eventos de sitios web personalizados.

Con GTM, puede crear un evento personalizado que se activa una vez que un usuario llega a una parte seleccionada de su página.

Si esta sección de la página incluye una llamada a la acción, pero el usuario no interactúa con ella, puedes interpretar que de hecho estaba interesado, pero aún no estaba listo para realizar la conversión.

Entonces es posible reorientar a estos usuarios específicos con un anuncio personalizado para llevarlos al otro lado de la línea.

Audiencia similar de usuarios que envían formularios de clientes potenciales de Facebook

Los anuncios de generación de prospectos son un formato atractivo que agiliza el proceso de adquisición de prospectos. Los anuncios Leadgen pueden ofrecer valor a los usuarios a cambio de sus datos.

Ya sea un libro electrónico descargable o una suscripción para programar una cita, los usuarios pueden completar de forma nativa experiencias de generación de leads en Facebook en cuestión de segundos.

¿Sabía que una vez que un usuario abre un formulario de generación de prospectos, es elegible para dirigirse a través de una audiencia personalizada?

Dentro del administrador de anuncios, Facebook le permite crear audiencias de retargeting basadas en aquellos que se involucraron con sus experiencias de generación de leads.

Audiencia Personalizada De Formulario De Plomo

Como todas las audiencias personalizadas, es posible segmentar a los usuarios en categorías amplias o de nicho. Las audiencias de Leadgen se pueden crear a partir de usuarios que han interactuado con cualquiera de sus anuncios de Leadgen, hasta aquellos que interactúan con un formulario específico.

Además, también puede segmentar a los usuarios por las acciones específicas que realizan en los formularios de clientes potenciales. Se pueden crear audiencias para dirigirse a aquellos que:

  • Haber abierto un formulario de generación de contactos
  • Haber abierto, pero no haber completado un formulario de generación de prospectos
  • Haber abierto y completado un formulario de generación de prospectos

La creación de una audiencia personalizada de aquellos que abrieron, pero no completaron un formulario de generación de prospectos, le permitiría volver a atraer a los prospectos que estaban interesados ​​en su anuncio, pero que no se convirtieron.

Con esta audiencia, puede ofrecer valor adicional o incluso compartir más información relacionada con el anuncio principal.

Además, el segmento de usuarios que han abierto y completado un formulario de generación de prospectos puede identificarse como prospectos altamente comprometidos.

Al crear una audiencia de estos usuarios, puede dirigirse a ellos con contenido que los lleve al final de su embudo.

Aunque la segmentación basada en intereses de Facebook puede llegar a usuarios relevantes e involucrarlos, estas audiencias a menudo pueden ser amplias y competitivas para pujar.

Ultimas palabras

Las audiencias personalizadas son una forma poderosa de obtener más de su estrategia paga de Facebook. Con la capacidad de dirigirse a usuarios específicos en función de los datos que ya ha mapeado, la experiencia publicitaria general para los usuarios finales es más relevante y atractiva. Esto, por supuesto, da como resultado tasas de conversión más altas.

Como especialistas en marketing digital, es importante comprender las audiencias personalizadas únicas que se pueden crear en el Administrador de anuncios. Al descubrir nuevas posibilidades, puede ayudar a optimizar su estrategia general de adquisición paga.


La mejor manera de mejorar su conocimiento de las audiencias personalizadas es tomarse el tiempo y revisar las infinitas posibilidades dentro del Administrador de anuncios. También puede explorar nuestras mejores agencias de publicidad de Facebook y las necesidades de Implementar anuncios para clientes potenciales de Facebook para los artículos de su marca.