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La prueba SWST del mapeador de crecimiento

La Prueba Swst Del Mapeador De Crecimiento

Contenido:

La prueba So What, So That (SWST) de nuestro marco Growth Mapper es un ejercicio que lo ayuda a definir el valor de su negocio para los clientes y clientes potenciales al identificar qué problema(s) enfrentan, cómo los afecta negativamente/positivamente (¿Y qué? ), por qué deberían preocuparse por este tema en absoluto (So That).

Echemos un vistazo a la prueba So What, So That (SWST) de nuestro Marco del mapeador de crecimiento con más detalle.

¿Por qué usar la prueba SWST?

La prueba SWST es una gran herramienta para ayudarlo a determinar la mejor manera de comunicar su propuesta comercial para que su audiencia comprenda de inmediato su valor. Esto significa ayudarlos a comprender cómo resolverá sus problemas y les dará lo que quieren, lo que a su vez significa obtener más de lo que quiere: ¡clientes!

Swst-Test-Es-Una-Gran-Herramienta-Para-Ayudarle-A-Determinar-La-Mejor-Manera

Has volteado cada piedra y arañado todas las superficies para entender tu negocio. Puede hablar de ello con confianza, experiencia y autoridad.

Ahora, usted puede ser un experto, pero sus clientes no lo son. Puedes dejarte llevar por los detalles más finos cuando hablas como tal, utilizando una jerga compleja que se pierde en ellos y te hace parecer alejado de su perspectiva.

La prueba SWST

El siguiente gráfico muestra un diagrama de flujo que comienza en el lado izquierdo. Para cada sección, hay tres títulos: «Mi negocio» (arriba), luego «Para que mis clientes puedan» y finalmente «Dando como resultado». El paso final se llama «Declaraciones de beneficios (su propuesta de valor)».

El objetivo de este pasaje es ayudarlo a comunicar el valor que brinda su negocio de una manera que sea fácil de entender para los clientes. Para hacerlo, tome algunos hechos simples sobre lo que hace su producto o servicio y conviértalos en declaraciones basadas en beneficios.

En este ejemplo, estamos utilizando una práctica contable como base para demostrar cómo funciona.

Echemos un vistazo a este ejercicio en acción a continuación tomando un ejemplo real de su uso: En el caso de nuestra empresa ficticia, «Prácticas contables», auditaron su base de clientes y determinaron que alrededor del 10% son propietarios de pequeñas empresas que podrían estar interesado en otros servicios además de las auditorías.

Entonces, cuando estos clientes potenciales acuden a ellos en busca de ayuda con los impuestos o la gestión de la nómina, esta práctica contable utiliza mensajes específicos para resonar con esas personas.

La-Empresa-De-Contabilidad-Ofrece-Tres-Servicios-Para-Empresas-Zest-Digital

Como puede ver, la firma de contabilidad ofrece tres servicios para empresas. Son contabilidad, informes de gestión a los 7 días de cierre de mes y asesoramiento fiscal.

¿Y qué? ¿Por qué estos servicios serían importantes para el público objetivo de un contador de manera inmediata y directa?

La siguiente parte explica que al vincular el servicio con su resultado inmediato, se aborda esta pregunta, antes de profundizar un poco más en por qué es importante en términos futuros.

Para proporcionar un ejemplo más interesante, un contador que brinda servicios de contabilidad permite a sus clientes mantener las cuentas al día. Esta es la forma más simple de lo que hacen. Entonces llenamos esta sección así.

“Para que mis clientes puedan…”

  • Mantener las cuentas al día
  • Tome decisiones más rápidas e informadas
  • Minimizar el impuesto “accidental”

Necesitamos encontrar el beneficio central de su producto. ¿Qué es lo que la gente está tratando de lograr al comprar esto? ¿Por qué se preocupan por estos beneficios específicos y cómo afectará sus vidas si pudiera brindarles lo que quieren/necesitan?

El dueño de un negocio no está motivado para contratar a un contador simplemente para tener las cuentas al día. Eso es un subproducto del servicio. El verdadero beneficio es que quieren tranquilidad y no tener que estresarse por presentar sus impuestos a tiempo todos los años. Este es un beneficio emocional que expresamos en el ejercicio.

«Resultando en…»

  • Tranquilidad de espíritu
  • Un negocio más fuerte
  • Más capital disponible para invertir o extraer

«Juntos ahora…»

Ahora tenemos las piezas que necesitamos para crear nuestros mensajes clave.

Tomemos como ejemplo el servicio de asesoramiento fiscal: Mi [accountancy firm] brinda asesoramiento fiscal para que mis clientes puedan minimizar el impuesto “accidental”, resultante en más capital disponible para invertir o extraer.

Un servicio bastante estándar para una práctica contable (asesoramiento fiscal) viene con una razón convincente por la que alguien querría usarlo después de seguir el marco. No es porque simplemente quieran asesoramiento fiscal, sino porque pueden ahorrar dinero utilizando nuestros servicios y este beneficio es lo más importante en su vida diaria.

Cuando hace eso, puede conducir a una propuesta de valor significativa y basada en beneficios que habla directamente a su cliente ideal:

Nuestro asesoramiento fiscal experto lo ayuda a evitar pagar más impuestos de los que necesita, lo que significa que puede quedarse con una mayor parte del dinero que tanto le costó ganar para invertirlo en su negocio, o en usted mismo.

Para posicionar con éxito su negocio, debe comunicarse de una manera que los clientes puedan entender fácilmente. Si usa jerga o acaricia su propio ego en lugar de hablarles y usar un lenguaje que entiendan, entonces es menos probable que se involucren.

La prueba SWST le brinda una estructura y una dirección para brindar mensajes más específicos para su audiencia. Una vez que haya refinado el mensaje, es posible cambiar el tono o la redacción para que coincida mejor con la identidad de su marca.

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También lea más sobre Cómo iniciar el mapeo de crecimiento con la creación de perfiles de clientes y el uso de imanes de plomo para generar artículos de crecimiento como lectura adicional.