Womuk-agencia-logo

Herramientas gratuitas de CRM para pequeñas empresas y nuevas empresas en 2022

Herramientas Gratuitas De Crm Para Pequeñas Empresas Y Nuevas Empresas En 2022

Contenido:

¿Quiere avanzar en su proceso de ventas pero tiene un presupuesto ajustado? ¡Este artículo lo guiará para encontrar el mejor software de CRM gratuito para su pequeña empresa!

Si terminó aquí, probablemente esté al tanto de las necesidades de su pequeña empresa en la gestión de la relación con sus clientes. A medida que su negocio crece, tener un sistema de automatización de CRM adecuado se vuelve esencial rápidamente. Entonces, brevemente, ¿qué hace un CRM para pequeñas empresas?

CRM, también conocido como Gestión de relaciones con el cliente, es un sistema integral que realiza un seguimiento de los datos de sus clientes y prospectos, así como de sus interacciones en un solo lugar. Los valores que una herramienta de CRM puede aportar a su pequeña empresa son;

  • Recopilación de todos los datos de sus clientes en un lugar estable,
  • Identificar oportunidades de venta,
  • Crear pronósticos de ventas con mayor precisión,
  • Construir relaciones sólidas de manera más efectiva,
  • Seguimiento de las tendencias de los clientes,
  • Brindando la mejor experiencia al cliente,
  • Aumento de la rentabilidad global.

En los últimos años, tener un software CRM adecuado pertenecía solo a las grandes empresas. El último informe sobre la Estado de Ventas por LinkedIn encontró que el 64% de las empresas han integrado un sistema CRM en su proceso de ventas. Entonces, se ve claramente que las empresas de todos los tamaños ahora pueden implementar CRM en sus sistemas.

Hacer que los sistemas de automatización de CRM sean accesibles para todas las empresas se ha vuelto aún más posible con el lanzamiento de herramientas gratuitas de CRM. ¿Se pregunta qué software CRM gratuito sería el adecuado para su pequeña empresa?

¡Sigue leyendo entonces!

Pipedrive-Herramienta-De-Automatización-De-Ventas

Pipedrive: el mejor CRM gratuito para pequeñas empresas y nuevas empresas

¡Obtenga clientes potenciales más calificados y haga crecer su pequeña empresa exponencialmente con el mejor software CRM gratuito hoy!

Visita la página web


Crm-Software-Pipedrive-Ayuda-A-Aumentar-Los-Ingresos

Pipedrive ofrece muchos beneficios para las pequeñas empresas y las empresas emergentes, desde la recopilación de datos de los clientes, la creación de oportunidades de ventas, la captura de relaciones efectivas y rápidas con los clientes hasta el aumento de la rentabilidad general.

Pipedrive ayuda a las pequeñas empresas con;

  • Automatización de etapas de canalización personalizadas
  • Configuración de una canalización bien estructurada
  • Ventas adicionales y cruzadas a sus clientes en servicios futuros
  • Mantener el progreso hacia las metas
  • Informes y pronósticos

El mejor CRM gratuito para pequeñas empresas

El mercado está inundado de herramientas de CRM gratuitas que ofrecen los mismos beneficios que las de pago. Hemos analizado profundamente las mejores herramientas de CRM gratuitas de la industria para ayudarlo a encontrar la correcta.

  • mantener
  • nosotros
  • ventas frescas
  • zoho

mantener

Keap es una de las herramientas de CRM gratuitas más sólidas actualmente disponibles en el mercado. El sistema de gestión ayuda a administrar sus contactos como lo hace cada CRM. También ofrece un lugar estable para comunicarse con sus nuevos clientes potenciales y realizar un seguimiento con los clientes.

Keap-Crm-Software-Para-Startups
Fuente: Mantener

Al igual que la aplicación CRM gratuita de HubSpot, el plan gratuito está limitado a un máximo de 100 contactos. Junto con la gestión de relaciones con los clientes, también realiza un seguimiento de sus tareas y notas. Echemos un vistazo a las funciones que cubre el plan gratuito;

  • Gestión y seguimiento de clientes potenciales,
  • seguimiento de documentos,
  • Gestión de tuberías,
  • Correo de propaganda,
  • Gestión de anuncios e informes,
  • Gestión de contactos,
  • Seguimiento de prospectos.

Si necesita funciones más avanzadas sin ninguna limitación, puede actualizar su plan actual según sus necesidades. Al actualizar, obtendrá acceso a funciones detalladas de análisis e informes de ventas y marketing. Lo único que tienes que tener en cuenta es que todos los planes pagos se basan en un mínimo de 500 contactos.

nosotros

HubSpot se encuentra en la parte superior de nuestra lista de las mejores herramientas gratuitas de CRM, ya que ofrece el CRM más fácil para las pequeñas empresas. Puede obtener acceso al mundo beneficioso de HubSpot registrándose con un solo clic. La poderosa solución proporciona las herramientas necesarias para administrar y organizar sus contactos.

Nosotros-Free-Crm-Software
Fuente: HubSpot

HubSpot clasifica diferentes tipos de empresas orientadas al cliente según tres centros diferentes: Ventas, Marketing y Servicio. Esta es una de las razones por las que HubSpot es preferible a sus competidores.

El plan gratuito ofrece excelentes funciones si su pequeña empresa necesita manejar hasta 100 contactos;

  • Gestión y seguimiento de clientes potenciales,
  • seguimiento de documentos,
  • Gestión de tuberías,
  • Correo de propaganda,
  • Gestión de anuncios e informes,
  • Gestión de contactos,
  • Seguimiento de prospectos.

Si tiene más de 100 contactos, actualizar su plan gratuito a una de las opciones pagas tendrá más sentido para usted. Además de las herramientas gratuitas, obtendrá acceso a la funcionalidad completa y funciones CRM avanzadas ilimitadas. Tales como análisis y pronósticos de ventas, informes personalizados, soporte telefónico, reuniones 1-1, firma electrónica y mucho más.

ventas frescas

Bajo el paraguas de Freshworks, Freshsales ofrece soluciones gratuitas en la gestión de relaciones con los clientes. La aplicación CRM simplemente funciona para impulsar sus ventas mientras personaliza el compromiso con sus clientes.

Comprende la intención del visitante y captura su información para ayudarlo a concentrarse en los mejores clientes potenciales. Con los chatbots impulsados ​​por IA, el software CRM gratuito de Freshsales le permite conectarse con sus visitantes en tiempo real. Por lo tanto, construir un compromiso más personalizado con sus clientes también puede acortar el ciclo de ventas.

Freshsales-Mejor-Software-Crm-Gratuito
Fuente: Freshsales

Ponemos en pocas palabras a continuación lo que incluye el plan gratuito;

  • Gestión de contactos y cuentas
  • Embudos de ventas personalizables que capturan las etapas del ciclo de vida de los contactos
  • Comunicación fluida a través de chat, correo electrónico y teléfono integrados
  • Soporte 24×5 a través de canales de comunicación,
  • Acceso a aplicaciones móviles.

¿No le satisficieron las características que mencionamos anteriormente? Freshsales ofrece diferentes opciones pagas y también complementos. La predicción de ventas, la comunicación de Whatsapp, los flujos de ventas múltiples, la gestión del flujo de trabajo y otras soluciones personalizadas están disponibles solo para planes pagos.

El último punto que vale la pena mencionar es que Freshsales también ofrece herramientas de CRM gratuitas basadas en la industria. Desde bienes raíces hasta educación, es posible maximizar sus esfuerzos de ventas y marketing.

Consejo: Si usted es un agente de bienes raíces que necesita un software de CRM adecuado para la industria de bienes raíces, esta es una excelente guía para usted: “Los 8 Mejores Software CRM para la Industria de Bienes Raíces”.

Consejo: Leer el artículo «Las 8 mejores herramientas de CRM para empresas de consultoría” para encontrar el software de CRM adecuado para su empresa de consultoría.

zoho

La última mención es para Zoho, que permite a las empresas potenciar sus canales de ventas, aumentar la participación de los clientes y hacer crecer su negocio. Zoho CRM ofrece funciones suficientes para ventas y marketing e integraciones poderosas dentro de un lugar seguro.

Zoho Free Crm Software For Small Business
Fuente: Zoho

Su punto de partida al crear Zoho CRM es que cada empresa tiene que usar una herramienta de CRM, pero ¿por qué tendrían que pagar tanto por ella? Entonces, simplemente reunieron las características necesarias;

  • Gestión de contactos para organizar sus datos de una manera que impulse las ventas,
  • Gestión de acuerdos para impulsar los ingresos con facilidad,
  • Marketing por correo electrónico personalizado que realmente se dirige a sus clientes potenciales,
  • Seguimiento de visitantes del sitio web para saber cómo interactúan con su sitio web,
  • Automatización del flujo de trabajo de ventas para manejar todas las tareas,
  • Informes de rendimiento que obtienen información sobre sus actividades de ventas y marketing,
  • Almacenamiento de archivos y datos en la nube hasta 5000 registros.

Aunque el plan gratuito está limitado a 3 usuarios, puede eliminar ese límite actualizando su paquete. Los planes pagos traen más soluciones personalizadas. Múltiples canalizaciones, recordatorios, filtros avanzados, informes personalizados en el departamento y mucho más.

Como puede ver, cada CRM gratuito para pequeñas empresas enumerado anteriormente tiene sus propias características únicas. El punto clave aquí es determinar cuántas personas tiene en su equipo y qué tan completa es la solución que desea.

Cómo elegir el mejor software de CRM para su pequeña empresa

Elegir la mejor solución para su empresa es un proceso desafiante y lento. Podemos sentir sus preocupaciones. Es posible que aún tenga muchas preguntas después de una discusión larga y detallada. Es por eso que incluimos esta parte en el artículo para minimizar los riesgos mientras elige el mejor software de CRM gratuito.

Estos son los pasos clave;

Comprenda profundamente las necesidades de su negocio

Sin determinar sus necesidades principales, elegir la mejor aplicación de CRM de su clase en la industria no tendrá ningún sentido. Tenga en cuenta que lo mejor no siempre es lo adecuado para cada negocio. Para obtener el máximo valor de su inversión en CRM, hágase las siguientes preguntas;

  • ¿Cuáles son los requisitos de su negocio?
  • ¿Cual es tu presupuesto?
  • ¿Cuántas personas hay en tu equipo?
  • ¿Cuáles son sus expectativas de la herramienta?
  • ¿Toma demasiado tiempo el proceso de implementación?
  • ¿Cuántas herramientas utiliza su negocio actualmente?

Llevar a cabo un análisis detallado

Como mencionamos anteriormente, el mercado está inundado con docenas de herramientas de CRM. Una vez que haya reunido las herramientas de CRM más adecuadas para su negocio, puede comenzar a evaluar comparativamente las funciones que brindan. Mientras lo hace, también sería genial comprobar qué tipo de empresas utilizan actualmente, qué piensan sus clientes de la herramienta, etc.

Prueba las que creas más adecuadas

Hoy en día, cada herramienta SaaS ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado o una opción gratuita para siempre. Como las pruebas gratuitas dan acceso a todas las funciones, garantiza que su idea se forme dentro del tiempo especificado. Por otro lado, las soluciones gratuitas para siempre son en su mayoría lo suficientemente buenas para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas.

Toma tu decisión final

Una vez que haya terminado de filtrar todos estos pasos de elección, estará listo para elegir el mejor software de CRM. En esta etapa, en esta etapa, puede agregar funciones personalizables o solicitar un plan de pago personalizado para su tipo de negocio.

Antes de que su proceso de comunicación de ventas se atasque, debe invertir en una aplicación de CRM. De lo contrario, le costará a su empresa ingresos perdidos y oportunidades perdidas.

Ahora, usted tiene una gran selección de herramientas gratuitas de CRM para empezar y saber cómo agregan valor a su negocio. Es hora de elegir la mejor opción para su pequeña empresa.