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Gestión de crisis para agencias de marketing digital durante el brote de pandemia

Gestión De Crisis Para Agencias De Marketing Digital Durante El Brote De Pandemia

Contenido:

A medida que COVID-19 se propaga por todo el mundo, ha traído un huracán que afecta a todas las empresas, desde pequeñas y medianas empresas hasta corporaciones multinacionales. En estos días, la gestión de crisis se está volviendo más importante que nunca.

Aunque nadie estaba preparado para eso, las empresas intentan adaptarse rápidamente a esta serie de bloqueos. Como todos los sectores y subsectores comerciales, las agencias de marketing digital tienen su parte del brote pandémico actual. A pesar de no ser un sector tradicional, las agencias de marketing digital también tuvieron que cambiar su forma de trabajar ya que tienen clientes de diversas industrias.

En estas circunstancias, lo que aparece como un tema importante es la gestión de crisis. Hemos reunido los elementos esenciales de la gestión de crisis para las agencias de marketing digital en medio de este brote pandémico.

Piense a largo plazo e invierta en SEO

A pesar de que los patrones comerciales habituales se han detenido ahora, debe atenerse al hecho de que esta desafortunada situación es temporal. En este momento, puede ser urgente tomar algunas medidas a corto plazo para salvar el día, y es vital pensar a largo plazo. No debe dejar de centrarse en sus objetivos a largo plazo.

Uno de sus objetivos a largo plazo probablemente sea aumentar su visibilidad en Internet, especialmente elevando su clasificación en Google. El SEO es fundamental para convertir su tráfico en ventas. Invertir en SEO también contribuye a aumentar las ventas de su comercio electrónico, la gestión de la marca y la reputación.

El SEO es un área de interés altamente competitiva entre las empresas. Debe considerar que el SEO es un proceso inherentemente a largo plazo, ya que requiere planificación, ejecución, prueba, medición, realización de una auditoría de SEO y análisis de los resultados. Para destacar entre la multitud tanto durante como después de la crisis, no debe aflojar su trabajo en SEO.

Puede pensar en este período de desaceleración como una oportunidad para revisar sus acciones a largo plazo. Piense en su inversión en SEO, la asignación de su presupuesto, las fortalezas y debilidades de su agencia. Hagas lo que hagas ahora dará sus frutos en el futuro. Puede aprovechar el uso de una de las mejores herramientas de monitoreo de SEO.

Cuando todos se quedan adentro y trabajan de forma remota, la vida parece fluir lentamente. Sin embargo, todavía tiene a sus competidores que están tratando de analizar la nueva situación y descubrir oportunidades potenciales como usted. Tener un ojo en la actividad de tus competidores es bastante útil para considerar tus estrategias.

Las redes sociales ya han sido competitivas, sin embargo, han ganado aún más influencia mientras la vida diaria está suspendida en casi todas partes ahora. Al igual que las personas, las empresas y las marcas también se expresan en las redes sociales. Están creando contenido para llamar la atención y crear conciencia.

Para que su agencia digital se mantenga por delante de la competencia, no debe dejar de revisar las actividades de sus competidores en las redes sociales. Le ayudará a detectar amenazas potenciales y proponer estrategias novedosas.

Ya tiene una idea de con qué empresas está compitiendo. Para que pueda enfocarse en ellos e inspeccionar lo que están compartiendo durante estos tiempos difíciles. Pausar sus actividades en las redes sociales para la gestión de crisis también puede ser una solución. Se trata de su industria. Debes consultar a tus competidores para decidirte también.

La realización de análisis de palabras clave es una estrategia común de análisis de la competencia para muchas empresas. Debido a la situación actual, es posible que haya algunos cambios en las palabras clave más relevantes para tu sector. Puede utilizar varias herramientas para analizar los sitios web de sus competidores.

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Trabajo remoto para la gestión de crisis de COVID-19

Si desea detener la marea de esta crisis de salud pública, el trabajo remoto ha sido una consecuencia inevitable de las prácticas comerciales actuales. Ahora muchas empresas tuvieron que recurrir al trabajo remoto, lo que tiene sus ventajas y desventajas. Aquí hay algunos consejos para hacer que el trabajo remoto sea más eficiente tanto para sus empleados como para el negocio.

El espacio de trabajo es muy importante. Incluso cuando los miembros de su equipo no salen de sus casas para ir a trabajar, deben organizar un espacio de trabajo que se sienta como un espacio separado. Crear un espacio de trabajo en el interior ayudará a los empleados a cambiar a una mentalidad profesional a pesar de estar en casa.

Para facilitar el trabajo de su equipo, una agencia digital sabe en qué instalaciones digitales confiar. Más allá de una conexión a Internet suficiente, puede prestar atención a las necesidades tecnológicas, como auriculares con cancelación de ruido, teclados y ratones inalámbricos, o una segunda pantalla para garantizar una mayor eficiencia.

Es difícil captar el espíritu de equipo de trabajo cuando se trabaja de forma remota; por lo tanto, la comunicación se vuelve clave. Dado que los compañeros de trabajo y los gerentes no están bajo el alcance del otro, es responsabilidad del equipo programar reuniones para hablar sobre las metas, los próximos proyectos y las tareas diarias. Debe hacer uso de las herramientas de trabajo remoto para garantizar la comunicación y la colaboración.

Crear contenido oportuno

Estar actualizado es un rasgo que todo negocio debe tener. Especialmente durante esta agenda global candente, no tienes la oportunidad de pasar por alto las prioridades de la sociedad. Es por eso que necesita presentar contenido oportuno y útil. Actuar como si todo fuera fluido podría irritar a las personas preocupadas por la situación.

Probablemente ya haya tenido público antes de la pandemia del coronavirus. Ahora que su audiencia se está autoaislando, sus seguidores tienen más tiempo para revisar su contenido de cerca. Producir contenido valioso te ayudará a atraer a tu audiencia. También lo ayudará a obtener más lectores, ya que las personas centraron su atención en las redes sociales.

Es crucial comprender a su audiencia, participar en la previsión y prepararse bien para crear contenido oportuno y valioso. Debe leer las noticias y las respuestas actuales con frecuencia. Sin embargo, tenga en cuenta el hecho de que la contaminación de la información pasa a primer plano durante tales crisis. Es increíblemente importante evitarlos.

Los especialistas en marketing de contenido escriben con un propósito. No dude en dedicar tiempo a crear contenido que ayude a la participación del lector. Trabaja duro para crear contenido oportuno y compartir positividad. Mostrarle a la gente que estás respondiendo a las necesidades del día es una de las mejores estrategias de gestión de crisis para una agencia digital.

Riesgos y Oportunidades

El brote pandémico es temporal. Sin embargo, aún no ha mostrado todos sus efectos. Los efectos económicos podrían perdurar hasta cierto punto. Por lo tanto, como todas las empresas, las agencias de marketing digital deben ser conscientes de los posibles riesgos y oportunidades futuros. Es esencial prepararse para el futuro cercano para sentir menos la plaga.

Si los efectos económicos se mantienen por más tiempo, su agencia digital debe estar preparada para posibles términos de reducción de costos. Eso requerirá inspeccionar su estructura de costos más de cerca. Ahora que tiene tiempo para eso antes de que las cosas salgan mal, es mejor realizar un análisis. Además, si tiene herramientas que no se utilizan de manera efectiva, es mejor eliminarlas o cambiarlas por otras más efectivas.

Casi todas las industrias pueden verse afectadas por los impactos económicos del coronavirus. Sin embargo, el riesgo no se distribuye uniformemente entre sectores y subsectores. Si bien industrias como el turismo y la aviación tienen más posibilidades de entrar en declive, las industrias que son más propensas a tener una organización en línea (como el comercio electrónico, los servicios en línea) se recuperarán rápidamente.

Debe realizar un seguimiento de cómo se ven afectadas las diversas industrias y sectores. Dado que el marketing digital es un sector flexible que trabaja con varias industrias, puede aprovechar nuevas oportunidades incluso si pierde algunos clientes. Por ejemplo, los sectores relacionados con la salud, la medicina y la biología parecen tener un lugar más fuerte en el mundo empresarial del mañana. Puede tenerlos en consideración, ya que podrían ser sus futuros clientes.

Conectarse Con Clientes Usando Herramientas De Videoconferencia

Conecta más con tus clientes

Durante este brote pandémico, todos están naturalmente preocupados por ellos mismos y sus seres queridos. Sin embargo, sus preocupaciones probablemente no se limitan a problemas de salud. Las personas también están preocupadas por su vida diaria y sus hábitos de trabajo. Tus clientes no son una excepción. Debe tener fuertes lazos con sus clientes para hacer frente a esta incertidumbre y debe ayudar a sus estrategias de gestión de crisis.

Comunicarte más con tus clientes puede ser útil para tener vínculos más fuertes con ellos. Aunque tienes que mantenerte alejado de ellos, no necesitas estar distante. Todo el mundo necesita más comunicación ahora. Al comunicarte más con tus clientes, puedes hacer que se sientan más cerca de ti.

El brote de coronavirus es una oportunidad para demostrar cuánto valoras a tus clientes. Debes demostrar que te preocupas por ellos también durante los momentos difíciles. No debe dejar que sus clientes duden de sus responsabilidades hacia ellos. Necesitan saber qué tipo de precauciones está tomando para abordar la situación con el menor daño posible.

Sus clientes pueden estar preocupados por su negocio. Debe demostrar su credibilidad cuando se trata de sus responsabilidades hacia sus clientes. Muéstreles que todavía está trabajando arduamente para brindarles servicios valiosos. Sus clientes apreciarán su esfuerzo y lo corresponderán una vez que la situación mejore.

Conclusión

Nuestro globo está pasando por un período difícil. Pero es esencial mantener la motivación. Todo el mundo necesita hacer eso. Todo volverá a su camino, y las empresas que se esfuerzan mucho durante este brote prosperarán al final.


Los tiempos difíciles requieren trabajo duro. Compartimos algunos consejos que son esenciales para enfrentar esta situación inesperada. Si su agencia de marketing digital establece un plan adecuado para la gestión de crisis, puede asegurar su posición en el mercado hoy y mañana.