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Estrategias efectivas de redes sociales para la marca en 2020

Contenido:

Las redes sociales proporcionan un puente esencial entre las empresas y su audiencia. Es la plataforma que las empresas y los vendedores de consumo creen que es más crucial para generar confianza en la marca.

Los usuarios de redes sociales han superado la marca de los 3.800 millones, lo cual es significativo si se considera que hay 4,5 millones de usuarios de Internet en todo el mundo.

Al crear una fuerte presencia de marca en las redes sociales, puede llegar a un público más amplio y mejorar sus ventas.

¿Qué es la marca?

La marca es mucho más que un logotipo y ser una empresa multimillonaria. Una marca es cómo la gente percibe tu producto, servicio, negocio, incluso a ti como persona. El objetivo con la marca es asegurarse de que la percepción sea la que desea que tengan las personas. Incluso si no está comercializando activamente su marca, esa percepción seguirá existiendo.

Al iniciar la estrategia de marca en redes sociales, la primera clave es establecer los objetivos de su marca. ¿Qué estás tratando de lograr? Los más comunes son:

  • Impulsar el conocimiento de su producto o servicio
  • Generación de negocio a través de nuevos clientes potenciales
  • Aumento de las ventas
  • Aumento de la lealtad del cliente
  • Proporcionar un estándar más alto de servicio al cliente

No es necesario estar en todas las plataformas de redes sociales. Encuentre su público objetivo donde está y centre sus esfuerzos allí. Hacer algo grande en una plataforma es más poderoso que hacer un poco en todas ellas. Si no tiene tiempo para hacer un presupuesto, comience con uno y dedíquele todo el tiempo disponible. Aprende tus lecciones, toma tus bultos. Luego aplica tu aprendizaje a las otras plataformas sociales cuando puedas.

Cuestiones de consistencia

Sea consistente en las plataformas de redes sociales. Si no publica de manera consistente y frecuente, entonces no es visible.

La construcción de una marca no sucede de la noche a la mañana. Se necesita tiempo y dedicación.

El perfil de su marca en Facebook, Instagram, Twitter, Google, LinkedIn, el blog de su empresa y en cualquier otro lugar debe estar unificado y en línea con su identidad de marca. Si bien el contenido puede variar debido a la demografía de cada plataforma, aún debe ser coherente. Lo más importante es asegurarse de que sus perfiles tengan un hilo conductor que la gente reconozca como su marca.

Estrategias de redes sociales para la voz y el estilo de la marca

Tu producto o servicio, más la demografía del público objetivo, determinarán la voz y el estilo de una marca en las redes sociales. Según sus personas objetivo, podrá saber qué les atrae y el tipo de tono en el que su marca puede comunicarse.

Identifique cuál es la razón principal por la que su marca está en las redes sociales, si es para educar o entretener. En la mayoría de los casos, puede ser una combinación de los dos. Desea que sus redes sociales tengan información, pero también puede encontrar que algún entretenimiento ayuda a aumentar el interés y atraer a su audiencia.

Una vez que tome estas decisiones, elabore una guía de estilo para que pueda ser un documento de referencia para cualquier persona de la empresa que hable en nombre de la marca. También incluye vocabulario, frases pegadizas y rasgos de personalidad.

Marca visual en las redes sociales

La guía de estilo debe contener elementos visuales de marca. Desea tener los mismos colores y fuentes reflejados en sus imágenes, gráficos y videos. Cuando se publica un video, ¿las fuentes de texto superpuestas son similares a las que usa para la imagen destacada de su publicación de blog?

Con el tiempo, sus clientes ven la consistencia en las publicaciones y comienzan a reconocer cuándo una publicación es suya sin ver el logotipo de su marca o el identificador de redes sociales. Este tipo de reconocimiento de marca es el objetivo final de sus esfuerzos de desarrollo de marca en las redes sociales.

Cree plantillas gráficas para el mismo tipo de anuncio. No solo se verán iguales, sino que también ahorrará tiempo al publicar.

Tener conversaciones en las redes sociales

Concéntrese en construir una relación con los clientes mediante la conversación, la interacción y el cuidado. Evite la promoción excesiva de productos o servicios. Brinde información, responda a los comentarios y DM. La gente quiere confiar en una marca que los valore.

Estrategias de redes sociales para contar la historia de su marca

A la gente le encanta una buena historia. Contar una historia tiene un efecto poderoso, hace que conviertan la historia en su propia idea y experiencia. Les brinda una experiencia personal sobre la empresa o los clientes que aman la marca.

Ver el impacto

Las redes sociales son más que una herramienta de marca, son una forma de destacar de manera efectiva y mantener a los clientes comprometidos e interesados.

Ejecutar las estrategias para alcanzar los objetivos a veces puede ser la parte más difícil de una estrategia de marca en las redes sociales. Sin embargo, con un poco de planificación y consistencia, verá el impacto en las redes sociales, las tasas de clics y las ventas. ¡Tu marca logrará sus objetivos!