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Diseño de UX vs. UI: aprenda la diferencia

Diseño De Ux Vs. Ui: Aprenda La Diferencia

Contenido:

En el mundo del desarrollo web y de aplicaciones, con frecuencia encontramos los términos UX y UI dentro de la misma oración. A menudo, los profesionales nos confundirán sin querer etiquetándose a sí mismos como diseñadores de UX y UI. Este artículo lo ayudará a aprender las diferencias de diseño de UX vs UI.

Sin embargo, los dos términos no pueden usarse indistintamente, especialmente porque uno abarca al otro.

Es decir, el diseño de la interfaz de usuario (UI) es una parte del diseño de la experiencia del usuario (UX). Y ambos son igualmente importantes cuando se trata del diseño de productos. Entonces, para crear productos comercializables y fáciles de usar, uno debe trabajar tanto en UX como en UI. Ahora profundicemos un poco más en las turbias aguas de la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz de usuario.

¿Qué es el diseño UX, de todos modos?

El diseño de la experiencia del usuario (UX) es un concepto complejo y multidimensional que incorpora una gran cantidad de disciplinas. Estos incluyen la interacción humano-computadora, la usabilidad, el diseño visual, la arquitectura de la información y el diseño de interacción.

Según la revista de Oxford “Interactuando con las computadoras”, el diseño de UX en los negocios se trata de mejorar la lealtad y satisfacción del cliente a través de la facilidad de uso, la utilidad y el placer de interactuar con un determinado producto.

Básicamente, el diseño de UX tiene que ver con el proceso de crear productos útiles y fáciles de usar con los que a los usuarios les encantará interactuar. Al mejorar la experiencia del usuario de sus productos, los usuarios podrán encontrar valor en lo que tiene para ofrecer. Dicho esto, no hay una explicación completa de qué es el diseño de la experiencia del usuario.

Pero aquí hay una opinión experta.

Según John-Amir Abbassi, investigador de UX en Facebook:

El diseño UX es un enfoque de diseño que considera todos los aspectos de un servicio o producto con el usuario en mente. Estos incluyen la función, la belleza, la accesibilidad y la usabilidad de un producto o servicio. También incluye emoción y deleite, que no son del todo fáciles de diseñar.

Esta es la razón por la que UX abarca todas las cosas que hacen que la experiencia de un usuario sea lo mejor posible. Los gerentes de producto, los investigadores de usuarios, los arquitectos de información, los estrategas de contenido y los diseñadores de interacción trabajan juntos para crear experiencias de usuario excepcionales.

Ahora, hablemos de la interfaz de usuario.

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Comprender el diseño de la interfaz de usuario

Fundamentalmente, el diseño de la interfaz de usuario se ocupa de los elementos visuales de una experiencia o un producto. Esto incorpora el diseño de texto, imágenes, botones, íconos, pantallas y todas las demás experiencias visuales que un usuario percibirá e interactuará. Aunque suene sencillo, las empresas abordan el diseño de la interfaz de usuario de diferentes maneras, pero con el mismo objetivo en mente.

Según un artículo de Wikipedia, el objetivo final del diseño de la interfaz de usuario es hacer que la interacción del usuario con un producto o servicio sea lo más simple y eficiente posible. Los diseñadores de UI utilizan los principios del diseño centrado en el usuario para facilitar que un usuario logre sus objetivos.

Básicamente, se trata de hacer que la interacción con un producto sea lo más fluida posible. Para comprender mejor el diseño de la interfaz de usuario, escuchémoslo de los expertos.

Ken Norton, socio de Google Ventures y exgerente de productos de Google, explica el diseño de la interfaz de usuario de una manera bastante sencilla. Según Ken, el diseño de la interfaz de usuario se centra en la superficie de un producto, es decir, cómo se ve el producto y cómo funciona. También afirma que la interfaz de usuario es solo una parte del viaje de un usuario.

Además, Norton nos brinda una analogía directa con un restaurante para explicar la diferencia entre UI y UX:

La interfaz de usuario es la silla, la mesa, el vaso, el plato y los utensilios, mientras que UX abarca toda la experiencia, incluido el servicio, la comida, la música y el estacionamiento.

Dado que la tecnología está evolucionando a un ritmo extremadamente rápido, debemos pensar en la ampliación de la interfaz de usuario. Según Leah Kaufman, gerente senior de investigación de UX en Lenovo, los teclados y los ratones ya no son las formas predeterminadas de interactuar con una interfaz.

Usamos teléfonos para deslizar y tocar, mientras que Kinect y Alexa reconocen nuestros gestos, posturas y movimientos. El aprendizaje automático también ha traído nuevos avances, con sistemas de inteligencia artificial que rastrean nuestro comportamiento y reaccionan en consecuencia.

UX vs. Diseño de UI en Desarrollo Web

Ahora que hemos diferenciado (espero que con éxito) la experiencia de usuario del diseño de la interfaz de usuario, echemos un vistazo a cómo se pueden aplicar a la tecnología más popular en la actualidad: un sitio web.

Experiencia de usuario del sitio web

Peter Molville, un asesor de experiencia del usuario de Fortune 500, ha compilado los siguientes siete factores que influyen en la experiencia del usuario de su sitio web o producto.

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Según Peter, para tener una buena experiencia de usuario, su sitio web debe ser:

  • Útil – El sitio web necesita beneficiar a sus usuarios. Si su sitio web no cumple con esta condición, está allanando el camino para que sus competidores los superen. Llene su sitio con funciones y contenido útiles.
  • Usable – Los usuarios de tu sitio web tienen que poder navegar por él sin dificultades, distracciones o problemas. Mejora tu diseño con grandes áreas de clic, espacios de clic intuitivos, etc.
  • Localizable – Esto significa que su sitio web debe ser fácilmente rastreable por los motores de búsqueda. Está estrechamente relacionado con el SEO y una buena UX garantiza que aparecerás frente a tus usuarios en las SERP. Sus productos y contenido deben ser fáciles de encontrar, los titulares deben destacarse y necesita una navegación fácil y páginas de servicio y de destino fáciles de detectar.
  • Creíble – Debes inculcar confianza en tus usuarios. Puede lograr esto a través de testimonios, certificados, imágenes de su equipo, insignias de reconocimiento de la industria, etc.
  • Deseable – Piensa en Apple. Hacen un gran trabajo al ser más deseables que otras marcas.
  • Accesible – Su sitio debe ser fácilmente accesible para todo tipo de usuarios. Por lo tanto, los usuarios con discapacidad también deben poder acceder y utilizar su sitio web.
  • Valioso – Para diseñar una buena experiencia de usuario, debe proporcionar valor a los usuarios. Cuando un usuario llega a su sitio web, espera que el valor sea inmediatamente visible. Así es como convertirás a los usuarios en clientes leales.

Prácticas recomendadas de la interfaz de usuario web

Sin una interfaz de usuario excepcional, es probable que el presupuesto de su sitio web se desperdicie. Su diseño de interfaz de usuario debe ser limpio, intuitivo y eficiente sin distraer al usuario del uso del sitio. WordPress usa su backend como interfaz de usuario, por lo que los desarrolladores y diseñadores deben poder crear un tablero funcional con una interfaz de usuario competente y altamente operativa.

Para poder hacer esto, los profesionales deben seguir aprendiendo y mantenerse actualizados con todas las mejores prácticas de WordPress, complementos importantes, temas eficientes, etc. Hay sitios web educativos que lo ayudan con problemas relacionados con WordPress y mantenerlo informado sobre lo último en diseño y desarrollo web.

Pero, ¿qué constituye una interfaz de usuario intuitiva e interactiva? Una buena interfaz de usuario debe ser:

  • Intuitivo – El sitio web debe ser fácil de usar. Los usuarios esperan que los sitios web y las aplicaciones funcionen de manera racional.
  • Coherente – El comportamiento y el diseño deben ser coherentes en todo el sitio.
  • Sensible – El diseño del sitio web debe ser lo suficientemente flexible y funcional para funcionar sin problemas en varios tipos de dispositivos.
  • Limpio – El diseño debe ser simple y bien organizado.
  • Familiar – Los cambios en el diseño no deben sorprender o confundir al usuario.
  • Eficiente – Esto es esencial, especialmente si su sitio o aplicación web requiere que los usuarios interactúen con él durante largos períodos de tiempo.
  • Elegante – El diseño y la distribución deben ser estéticamente agradables.
  • centrado en el contenido – El texto y las imágenes son formas poderosas de agregar valor a su diseño de interfaz de usuario, lo que a su vez mejora la experiencia del usuario.

Diseño UX vs UI: gran diferencia pero igual importancia

El diseño de la experiencia del usuario abarca el diseño de la interfaz de usuario, pero cuando se trata de diseño de interfaz de usuario frente a diseño de experiencia de usuario, esto no significa que la interfaz de usuario sea menos importante. El hecho es que una interfaz de usuario mal diseñada puede afectar drásticamente la experiencia de usuario de su aplicación o producto web. La interfaz de usuario es la superficie misma de su producto y, si no se ejecuta correctamente, podría disuadir a los usuarios y hacer que busquen ayuda de sus competidores. Por lo tanto, es aconsejable hacer inversiones sólidas en un diseño favorable de UX y UI.

Conozca y comprenda la diferencia entre la experiencia del usuario y el diseño de la interfaz de usuario. Esto lo ayudará inmensamente a discernir lo que debe hacer para lograr el éxito en sus esfuerzos.


Su sitio web es el punto más importante de interacción con los clientes, así que asegúrese de diseñarlo correctamente. Aprenda sobre las mejores prácticas de UX y UI y solo contrate diseñadores y desarrolladores que estén aprendiendo activamente y manteniéndose al tanto de las tendencias de diseño contemporáneo. También puede consultar nuestro directorio de empresas de diseño de UI UX si está buscando uno.