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Consejos para diseñar sitios de comercio electrónico amigables con el marketing en WordPress

Consejos Para Diseñar Sitios De Comercio Electrónico Amigables Con El Marketing En Wordpress

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Es fácil ver por qué alguien podría pensar que las tiendas en línea tienen más compradores que sus contrapartes físicas. Después de todo, los sitios de comercio electrónico pueden acomodar líneas de productos y compradores prácticamente ilimitados, y no requieren que el personal trate personalmente a cada cliente.

En realidad, sin embargo, los compradores en línea son tremendamente más difíciles de convertir: la tasa de conversión de ventas global fue tan baja como 2,86 por ciento en 2018, y se ha mantenido más o menos al mismo nivel durante media década. Esto significa que podría decirse que la optimización del marketing es incluso más importante para los sitios web de comercio electrónico que para cualquier otro tipo de negocio.

En este artículo, cubriremos algunos elementos de diseño que necesita implementar para que su sitio web de comercio electrónico de WordPress brille.


1. Capture clientes potenciales para venderlos más tarde

No importa cuán persuasivo sea y cuán excelente sea su producto, algunas personas simplemente no compran la primera vez que visitan un sitio web. Algunos simplemente no están listos para comprometerse y otros quieren comparar algunas tiendas antes de tomar una decisión. Muchas personas simplemente tienen el hábito de pensar un poco en cada compra.

Siempre que un visitante tenga un interés mínimo en realizar una compra, no tiene que preocuparse por eso. Sin embargo, es su trabajo asegurarse de que no se olviden de usted y regresen más tarde, si deciden comprar después de todo. Puede encontrar docenas de tácticas y técnicas destinadas a eso en Internet, pero incluso hoy en día, el marketing por correo electrónico sigue siendo el más efectivo y manejable de ellos.

Es por eso que usted tiene que hacer todo lo posible para construyendo su lista de correo. Ofrezca descuentos a los nuevos suscriptores y ofrézcales contenido interesante y exclusivo en sus bandejas de entrada. En otras palabras, haz lo que sea necesario para alentar a los visitantes a dejar sus correos electrónicos.


2. Usa el motor correcto

Más del 30 por ciento de los sitios web en el mundo, tanto de comercio electrónico como basados ​​en contenido, usan WordPress. El sistema de administración de contenido y la infraestructura de desarrollo de la plataforma lo convierten, con mucho, en el software de creación de sitios web más extendido que existe, y es natural elegir WordPress para su nuevo sitio de comercio electrónico también.

Sin embargo, WordPress en sí mismo es poco más que una plataforma, y ​​todas sus posibilidades solo se hacen evidentes si eliges correctamente el resto de sus herramientas. Los motores de comercio electrónico para WordPress se diferencian por su funcionalidad, facilidad de integración y muchos otros factores, así que no tomes esta decisión a la ligera.

Elija un carrito de compras y un complemento de administración minorista que sea altamente personalizable y le permita combinar su contenido y estrategias comerciales en una variedad de formas. Haga su diligencia debida para encontrar una solución que facilite la creación de catálogos de productos complejos, sea altamente escalable y brinde una integración perfecta con WordPress.


3. Ofrezca atención al cliente a través de chat en vivo

En 2019, hacer que su departamento de atención al cliente responda las preguntas de los clientes por correo electrónico simplemente no es suficiente. Los visitantes quieren respuestas a sus preguntas ahora o no quieren ninguna. No tienen paciencia para esperar aclaraciones: si los hace esperar, simplemente acudirán a sus competidores.

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El chat en vivo es la mejor manera de resolver este problema. Si ofrece asistencia a los clientes allí mismo, en el sitio web, acelerará el proceso de venta y aumentará la probabilidad de que los visitantes interactúen con su tienda. Es mucho más probable que un visitante casual o aleatorio haga una pregunta y potencialmente haga una compra si no tiene que hacer una llamada o escribir un correo electrónico para hacerlo.

Herramientas como Deriva facilita la integración de WordPress, no solo para la funcionalidad de chat en vivo, sino que también le permite personalizar las interacciones automatizadas para cada etapa del viaje del cliente.


4. Escriba las descripciones originales del producto

Aunque no vendas productos exclusivos y se puedan encontrar en decenas de otras tiendas, al menos deberías hacer que sus descripciones sean únicas y escritas en un tono accesible.

No escriba algo que sus visitantes puedan leer en cualquier otro lugar de Internet. No describa sus productos con las mismas expresiones y utilizando los mismos argumentos de venta que los demás.

Escriba su copia usted mismo o contrate a un redactor SEO de alta calidad que pueda crear contenido que haga que sus visitantes vean de inmediato que pertenecen a su tienda.


5. Implementar la reorientación de carritos abandonados

Esta es una técnica sorprendentemente efectiva, pero simple de implementar y, a menudo, pasada por alto que puede implementar en su sitio de comercio electrónico. Según el Instituto Baymard, la tasa promedio documentada de abandono de carritos llega al 69,57 por ciento. Esto significa que más de dos tercios de sus visitantes se toman la molestia de agregar productos a un carrito, solo para finalmente decidir no comprar en el último momento.

Si logra recuperar incluso una pequeña parte de ellos, ya tendrá un impacto significativo en su negocio; después de todo, estas personas ya llegaron casi hasta el final.

La forma más obvia de hacerlo es usar correos electrónicos de abandono del carrito a través de su plataforma de comercio electrónico. Anuncios de retargeting en redes sociales también son una buena alternativa.


Es esencial diseñar marketing inteligente y optimización de conversión en su nueva propiedad de comercio electrónico. Antes de comenzar a comercializar su sitio de comercio electrónico, pregúntese: ¿el sitio en sí está configurado de una manera que hace que el marketing sea efectivo?

Además, consulte esta lista de sitios web creativos de comercio electrónico para descubrir excelentes ejemplos de diseño web.