Womuk-agencia-logo

¿Cómo pueden las agencias potenciar la rentabilidad en 2022?

Contenido:

El final del año es un punto natural para un poco de introspección. Ahora que 2021 llega a su fin, ¿cuáles son sus recuerdos del año? ¿Ha sido una montaña rusa espectacular e ininterrumpida de nuevos clientes con diferentes demandas y proyectos que llevaron a su equipo al límite? ¿O tal vez simplemente está feliz de haber llegado a fin de año con su lista de clientes intacta?

Es un desafío mantenerse positivo en tiempos de tanta incertidumbre, aunque la incertidumbre parece haberse convertido en la norma. Las empresas tuvieron que romper sus planes de crecimiento para 2020 y adaptarse rápidamente a las nuevas formas de trabajar; 2021 apenas fue diferente.

Pero las agencias son elogiadas por su agilidad y flexibilidad: su capacidad para aumentar los recursos cuando sea necesario, cambiar de dirección en un abrir y cerrar de ojos y cumplir con plazos ajustados. En virtud de su cultura flexible, las agencias estaban en mejores condiciones para adaptarse que muchas empresas.

Sin embargo, el hecho de que las agencias hayan sobrevivido en su mayoría a los desafíos de los últimos dos años no significa que estén dando en el clavo. De hecho, muchos líderes de agencias están preocupados. Preocupados de que estén perdiendo dinero por proyectos mal gestionados, perdiendo tiempo en procesos de gestión de clientes ineficientes y perdiendo personal por agotamiento.

Cualquiera que sea el estado del último año, ¿se siente positivo con respecto al año que viene? ¿Cómo vamos a construir sobre el último año y hacer de 2022 un año de optimismo y crecimiento?

Una vez que haya decidido hacer de 2022 un gran año para su agencia, la siguiente pieza del rompecabezas es descubrir qué lo estaba frenando en 2021.

Qué hacen las agencias ganadoras de manera diferente

Durante el verano de 2021, 163 agencias con sede en el Reino Unido participaron en una investigación para ayudar a arrojar algo de luz sobre problemas operativos vitales que estaban afectando rentabilidad de la agencia. Los resultados pintan una imagen de un sector que no está alcanzando todo su potencial:

  • 67% de las agencias consideró que su capacidad para pronosticar los ingresos era solo ‘algo exacto’ o ‘muy inexacto’
  • Solo el 9% de las agencias sintieron que estaban maximizar el potencial de rentabilidad
  • más de un tercio de las agencias no midió su tasa de utilización facturable
  • Menos de un cuarto de las agencias calificaron sus moral del equipo como 9/10 o 10/10

(Se pueden ver más resultados y metodología de investigación en el informe completo. Obtenga el informe ahora.)

¿Cómo se adaptan y evolucionan las agencias más allá de estos desafíos? Afortunadamente, ninguno de estos problemas (incluso el problema de la moral) son irresolubles. Por ejemplo, la información precisa apareció como un obstáculo importante para muchas agencias, pero no tiene por qué ser así. A veces, solo encontrar la herramienta adecuada es todo lo que se necesita para resolver el desafío.

Muchas de las agencias de marketing digital encuestadas sintieron que los informes consistentes y de alta calidad estaban fuera de su alcance debido a las limitaciones de tiempo y las dificultades para administrar los datos. Pero a menudo eran las mismas agencias que estaban haciendo las cosas de la manera más difícil: acorralando y procesando números en sistemas dispares y hojas de cálculo torpes cuando podrían haber estado usando una plataforma dedicada que genera información con solo hacer clic en un botón.

Los problemas operativos a menudo se pueden solucionar con un enfoque estratégico deliberado para la mejora de procesos. Pero si eso suena completamente inmanejable, ¿quién tiene tiempo para analizar la efectividad de los procesos de su agencia, verdad? – no te preocupes. Hay muchos cambios pequeños e incrementales que puede hacer para ponerlo en el camino correcto.

Pronósticouna solución de gestión de proyectos que ha sido llamada «la herramienta ideal para agencias», asociada con la consultora de crecimiento de agencias líder en Europa, Cactus, para profundizar en los resultados de la investigación. Su informe ofrece consejos prácticos y procesables que están dentro del alcance incluso del líder de la agencia más presionado por el tiempo.

Lea el informe ahora y prepárese para hacer de 2022 su año más rentable hasta el momento.