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Cómo preparar su tecnología de marketing y ventas para 2021

Cómo Preparar Su Tecnología De Marketing Y Ventas Para 2021

Contenido:

La importancia de la tecnología en las estrategias modernas de marketing y ventas es fundamental para administrar un negocio rentable.

A medida que avanza la tecnología, los consumidores tienen la libertad de investigar productos y servicios antes de tomar una decisión de compra, y esto significa que puede perder clientes potenciales si se distraen con una razón para moverse libremente. Para atraer, nutrir y convertir clientes potenciales, las organizaciones necesitan acceso a tecnología de marketing y ventas que pueda automatizar ciertas tareas y optimizar otras.

En última instancia, la tecnología ayuda a las empresas a crecer, crear relaciones, fortalecer la eficacia de su organización y mejora la forma en que las empresas se comunican con los posibles clientes.

La tecnología es una herramienta muy importante y estratégica necesaria para ayudar a las organizaciones a aumentar su eficiencia mientras se mantienen por encima de la competencia. Aunque la tecnología no ha cambiado los roles de marketing (la potencia dinámica entre las relaciones comprador-vendedor), la actitud corporativa hacia la función y los enfoques de marketing ha sido imposible de separar con la excepción del cambio inaugurado por la evolución de rápido crecimiento de la tecnología.

¿Es su CRM apropiado para los compradores de 2021?

Los CRMS antiguos que se usaban cuando las personas aún usaban brazaletes y escuchaban a Nirvana se usaban para realizar un seguimiento de los registros de los clientes, pero esta tecnología solo fomentó una forma básica para que las marcas se comunicaran con sus compradores.

A medida que avanzaba la tecnología CRM, los equipos de ventas y marketing pudieron usar datos de clientes individuales para escalar la comunicación frente a mensajes en tiempo real, contenido dinámico y más.

A medida que se acerca 2021, las organizaciones se acercan a Agencias de marketing de crecimiento asociadas de HubSpot como WEBITMD implementar tecnología CRM moderna y automatización de marketing junto con un enfoque estratégico multicanal para brindar una experiencia de cliente inolvidable mientras se recopilan los datos correctos que se pueden usar para la optimización continua y aumentar las ventas mientras se solidifica el crecimiento año tras año.

Este artículo está destinado a ayudar a los miembros de C-Suite, así como a los gerentes de marketing y ventas, a aprender cómo preparar su tecnología para ayudar a que 2021 sea el año en que cumplan y superen todas sus metas de crecimiento.

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Asegúrese de tener una plataforma COMPLETA

No tan largo hace, antes CRM realmente se convirtió en el casas de poder como son hoy, los especialistas en marketing se vieron obligados a hacer malabarismos con varias plataformas para comercializar a los clientes potenciales. De cara al 2021 es posible encontrar una única plataforma que te permita crear y optimizar contenido, nutrir clientes potenciales, monitorear contactos y administrar el proceso en el que se convirtieron en clientes mientras examina cómo está progresando el enfoque de marketing general que está utilizando.

Todo esto se puede hacer de una sola herramienta, y tanto tu departamento de marketing como el de ventas pueden trabajar desde la misma plataforma con tu agencia de marketing digital.

Determine si la tecnología reducirá sus costos internos

Su objetivo principal es alcanzar los objetivos de ventas y mejorar sus resultados. Invertir en una agencia de marketing de crecimiento que tenga un CRM sólido con un conjunto personalizado de herramientas y estrategias tecnológicas no solo puede ayudarlo a atraer más clientes potenciales y convertir más ventas, sino que también puede identificar oportunidades para que las organizaciones realicen algunos cambios internos que pueden ahorrarles miles. .

Por ejemplo, HubSpot dice que el equipo de ventas promedio pasa más del 80 por ciento de su tiempo tratando de administrar clientes potenciales. Estas tareas que requieren mucho tiempo incluyen la puntuación de clientes potenciales, la segmentación de clientes potenciales, la redacción de mensajes de marketing por correo electrónico personalizados para cada cliente potencial y mantenerse al tanto del compromiso respondiendo a cada uno de manera oportuna, con el mensaje correcto.

La mediana empresa promedio tiene un equipo de ventas de 15 personas (sin contar los gerentes y los roles ejecutivos). Con un salario promedio para un líder de ventas de alrededor de $ 55K, solo sus salarios (si rondan el promedio nacional) resultan en casi $ 825K al año.

Al asociarse con una agencia de marketing de crecimiento que ofrece tecnología integral de CRM, puede reducir su fuerza de ventas a tres personas que trabajan junto con el equipo de su agencia, y no solo ahorrará cientos de miles, sino que habrá una mayor eficiencia y mejores resultados en general.

Ya sea que elija disolver una gran parte de su equipo de ventas a favor de una tecnología rentable y efectiva, o designar a los miembros de su equipo para otras áreas de su negocio, la tecnología de CRM adecuada puede reducir significativamente los costos operativos, al mismo tiempo que fomenta los clientes potenciales y aumenta las ventas. en un esfuerzo continuo.

Ningún plomo se queda atrás

Las organizaciones desperdician miles de dólares en la mala gestión de los clientes potenciales, donde el tiempo se gasta en contactos de mala calidad. Al mismo tiempo, los clientes potenciales calificados que probablemente se conviertan a menudo pasan desapercibidos, cosas que se deben simplemente a un error humano.

La tecnología de marketing y ventas adecuada se une en un CRM para asegurarse de que CADA cliente potencial esté correctamente anotó y segmentado en su lugar apropiado, eliminando así la falla del error humano que cuesta miles de dólares a las empresas cada año.

De cara al 2021, asegúrese de buscar varias agencias de marketing de crecimiento y pregúnteles sobre sus herramientas y capacidades tecnológicas para alinear la tecnología con las estrategias de ventas y marketing, e invierta en una que sea capaz de acortar su ciclo de ventas, llegar a más personas y convertir más clientes potenciales de una manera eficiente y escalable.

Si puede tomarse el tiempo para hacer esto en los próximos meses, ¡2021 puede ser su año más rentable hasta el momento!