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Cómo preparar a los clientes para el futuro del seguimiento de sitios web

Cómo Preparar A Los Clientes Para El Futuro Del Seguimiento De Sitios Web

Contenido:

Google Analytics 4, más comúnmente conocido como GA4, es el reemplazo de Google para Universal Analytics. UA se apagará en julio del próximo año, después de lo cual dejará de recopilar datos.

Nos guste o no, GA4 pronto será nuestra única opción para recopilar datos de usuarios, pero ¿por qué cerrar Universal Analytics en primer lugar?

¿Por qué Google nos obliga a actualizar a GA4?

En los últimos años, las personas se han vuelto cada vez más conscientes de sus datos y de lo que las empresas han estado haciendo con ellos.

Aunque se ha implementado legislación, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), las personas todavía están preocupadas por sus datos y cómo se utilizan: el aumento de los servicios de VPN que anuncian una navegación privada e imposible de rastrear da fe de esta ansiedad.

Untrackable Browsing Attests

Google ha anunciado que el próximo año también eliminará las cookies de terceros, como ya han hecho Firefox y Safari. Esto significa que más del 80 % del tráfico del navegador no implicará cookies de terceros, y UA no podrá rastrearlas con precisión.

Google no creará identificadores para seguir a las personas mientras navegan por Internet.

GA4 ha sido diseñado para funcionar sin utilizar cookies. De hecho, GA4 puede usar el aprendizaje automático para compensar cualquier posible pérdida de datos. Durante una prueba de 6 días en 2021, GA4 pudo recuperar el 70 % de los recorridos de los usuarios. Su precisión mejorará a medida que Google trabaje para mejorar GA4.

Estos cambios en las cookies de terceros tendrán un enorme impacto en el funcionamiento de la publicidad en el futuro: se espera que la capacidad de remarketing para los visitantes del sitio cambie significativamente.

¿En qué se diferencia GA4 de Universal Analytics?

Aunque hay muchas diferencias entre UA y GA4, la mayor disparidad en el uso de GA4 y su funcionalidad es el seguimiento de eventos.

Cualquiera que haya usado UA está familiarizado con el seguimiento de sesiones de visitantes. Una sesión comienza cuando un visitante ingresa a su sitio y finalizará si abandona el sitio, la sesión termina después de 30 minutos o si pasa la medianoche. Comenzará una nueva sesión si el visitante reanuda la actividad después de 30 minutos si regresa a través de una campaña diferente.

Como GA4 utiliza eventos en lugar de sesiones, se activará un evento de vista de página cada vez que alguien visite, independientemente de los marcos de tiempo o el tiempo entre sesiones.

Durante una sesión, su usuario puede hacer clic en ciertos botones, acceder a diferentes páginas, completar formularios, etc. Estos son eventos y hasta 30 de estos se pueden convertir en conversiones que son el reemplazo de los objetivos que utiliza UA.

Sin el seguimiento de sesiones, muchos de los informes listos para usar disponibles en UA no estarán presentes en GA4. Para reemplazar estos informes estándar, GA4 le permite crear informes personalizados en su lugar. Al usar Exploraciones, por ejemplo, puede crear un embudo de ventas o una sesión basada en eventos que luego puede usar para comparar viajes entre diferentes usuarios.

Este cambio hace que la configuración de eventos y audiencias sea extremadamente importante, ya que se usarán para crear una imagen de cómo los visitantes usan el sitio y cuáles pueden ser los problemas para generar conversiones.

Por ejemplo, un sitio de comercio electrónico necesitaría usar múltiples eventos como ‘inicio_sesión’, ‘ver_producto’, ‘agregar_al_carrito’ y ‘compra’ para crear una imagen completa. De estos eventos, la «compra» puede ser el único del que se realiza un seguimiento como conversión.

Esta nueva configuración significará que una cuenta GA4 tendrá muchos más eventos de los que necesitaría una cuenta UA.

Finalmente, vale la pena tener en cuenta que GA4 solo permite una propiedad por sitio. Esto significa que si configura su cuenta incorrectamente, no podrá abrir una nueva propiedad para comenzar de nuevo. Por lo tanto, es vital configurar su propiedad de prueba y hacer que funcione perfectamente antes de transferirla a su propiedad en vivo.

Qué está haciendo Distinction para garantizar que sus clientes experimenten una transición sin problemas a GA4

Mucho antes de julio de 2022, Distinción configurar cuentas de prueba para todos sus clientes para darles la oportunidad de familiarizarse con GA4 y las funciones disponibles para ellos. Significa que sus clientes tienen un año completo de datos históricos de UA para una comparación interanual antes de que se apague el UA el 1 de julio de 2023.

Están trabajando con sus clientes para crear e implementar una estrategia de medición que significará que la transición a GA4 será lo más fluida posible y los preparará para una captura de datos precisa y exitosa en el futuro.

Algunos de sus clientes lanzarán nuevos sitios justo después del cambio a GA4. Por lo tanto, Distinction se adapta a esto mediante la creación de una cuenta GA4 inicial que recopilará algunos datos pero tendrá funciones mínimas para que puedan invertir tiempo en perfeccionar la propiedad de su nuevo sitio web una vez que el sitio esté activo.

Su lista de verificación de GA4

Julio de 2023 puede parecer lejano, pero las organizaciones deben actuar ahora o correr el riesgo de perder las comparaciones de datos año tras año, que son clave para identificar las tendencias del mercado, así como para brindarle un mejor contexto sobre el rendimiento relativo de su sitio web. al rendimiento pasado. Al seguir los pasos a continuación, mitigará este riesgo tanto como sea posible.

Configure una cuenta de prueba de GA4 lo antes posible

Puede parecer que tiene mucho tiempo para prepararse para el cambio, pero GA4 requiere tiempo y esfuerzo para configurarlo correctamente. Configure una cuenta de prueba ahora y acostúmbrese a la nueva interfaz. Trabaje con eventos para estar absolutamente seguro de que todo funciona como se espera antes de transferir a una cuenta real.

Recuerde, GA4 solo permite una propiedad por sitio, no puede darse el lujo de apresurar esta configuración o tener errores en su cuenta real, ya que afectarán sus datos ya limitados.

Crear una estrategia de medición

Debe considerar cómo hará un seguimiento de sus visitantes a través de los eventos. Los eventos que elija pueden mapear recorridos de usuarios muy diferentes y deben adaptarse a las necesidades de su negocio. También deberá configurar los informes personalizados.

Haga que su cuenta GA4 funcione junto con UA

Actualmente, la única forma de transferir sus datos de UA a GA4 sería obtener una cuenta paga con Analytics 360 que, según el tamaño de su sitio, podría costar más de £ 100,000 GBP.

Para garantizar una transición sin problemas sin pagar para transferir sus datos de UA, debe intentar configurar GA4 lo antes posible y ejecutarlo junto con UA. Cuando UA sea la puesta del sol, al menos tendrá un año de datos para empezar.

Verifique que su seguimiento actual se integre con GA4

Pregunte a sus otros proveedores de seguimiento cómo se están adaptando a GA4. Tenga cuidado con aquellos que intentan ignorar la pregunta, no querrá quedarse con un seguimiento reducido.

Prueba, prueba, prueba y revisión

Pruebe su configuración de GA4 y haga que funcione perfectamente antes de moverla a una propiedad en vivo. Recuerde que solo tendrá una propiedad para su sitio y una oportunidad de hacer esta transición correctamente, así que no se mueva hasta que haya probado todo y esté seguro de que esta es la configuración con la que le gustaría vivir en el futuro previsible.

Exporte sus datos de UA

Aunque Google no ha dicho abiertamente que eliminará los datos de UA, hay indicios de que no almacenarán sus datos para siempre.

Ellos recomiendan descargando tus datos UA dentro de los seis meses siguientes al cambio.