Womuk-agencia-logo

Cómo las principales marcas utilizan el marketing de referencia

Cómo Las Principales Marcas Utilizan El Marketing De Referencia

Contenido:

El marketing de referencia puede parecer simple. Es el proceso de permitir que los visitantes, suscriptores y clientes de su sitio web recomienden a sus familiares y amigos a su negocio. Puede crear fácilmente su programa de referencia con el software de marketing de referencia.

La mayoría de las plataformas tienen un software de referencia compatible que funciona con él. Ya sea que esté ejecutando su sitio en Shopify o WordPress, existe un software que puede usar para establecer un programa de referencia con unos pocos clics.

Pero ejecutar una campaña de marketing de referencia exitosa no es tan fácil. Si fuera tan fácil, cada comercio electrónico El sitio web que ha intentado configurar uno debe haber tenido éxito. Pero ese no es el caso. Con esto, es fundamental fijarse en las marcas que lograron utilizarlo con éxito. En este artículo, aprenderá sobre las estrategias de algunas de las principales marcas en el marketing de referencia.


¿Por qué utilizar el marketing de referencia?

Si está indeciso sobre el uso de marketing de referencia para su negocio, aquí hay algunas razones por las que debería usarlo.

El marketing de referencia le brinda clientes potenciales específicos

A diferencia de otras formas de marketing en las que se dirige principalmente a clientes potenciales fríos, el marketing de referencia le permite dirigirse a clientes potenciales más cálidos. Esto se debe a que el negocio se promociona entre la familia y los amigos de los prospectos. Dado que tienen una relación cercana con el remitente, sus posibilidades de actuar en la promoción suelen ser mayores.

Con esto, ya no necesitas utilizar diferentes herramientas de analítica para analizar las características de tus clientes. Tus clientes buscarán objetivos relevantes para tu negocio.

Cómo-Las-Marcas-Principales-Usan-Clientes-Clientes-Dirigidos-De-Marketing-De-Referencia

El marketing de referencia puede ayudar a que su negocio se vuelva viral

¿Cómo puede un negocio volverse viral? Sucede cuando suficientes personas hablan de ello. La mejor manera de fomentar esto es tener un programa de marketing de referencia. Con esto, sus clientes y visitantes del sitio web tendrán una página de referencia que pueden usar para referir personas a su sitio. Este es el marketing de boca en boca que se ha vuelto digital, por lo que tiene un alcance más amplio.

Además de esto, también está el poder de las reseñas. Con esto, los productos y servicios no solo se comparten. Los clientes también expresan sus opiniones sobre dichos productos y servicios. Esto convence a los compradores potenciales de sacar sus billeteras y comprar.

El marketing de referencia se basa en la confianza

Cuando promociona un producto o servicio nuevo a alguien que apenas conoce, su reacción suele ser un poco vacilante. Por lo general, evaluarán si lo que dices es real y es beneficioso para ellos. Pero en el marketing de referencia, tu trabajo está hecho por ti. Esto se debe a que sus referentes solo pueden recomendar sus productos y servicios a personas cercanas a ellos.

Dada su relación, el referente no tiene que convencerlos demasiado de comprar un producto o servicio. Su recomendación es suficiente para convencerlos de que prueben los productos o servicios.

Resultados de marketing de referencia en crecimiento incremental

Nunca verá otro método de marketing que tenga resultados tan rápidos como el marketing de referencia. La naturaleza viral del marketing de referencia facilita que los prospectos encuentren el negocio. Y con el poder del intercambio social y digital, ahora es más fácil promocionar cualquier cosa.

Si aprovecha este poder y lo multiplica por el número de referencias, puede esperar que su negocio crezca a un ritmo más rápido. Esta es la razón por la cual tener un programa de referidos es esencial para su negocio. Es la forma más rápida de obtener beneficios.

Cómo las principales marcas utilizan el marketing de referencia

Ahora que sabe lo útil que puede ser el marketing de referencia para su negocio. Estos son algunos ejemplos de cómo las principales marcas lo usan para recomendar a más personas su negocio. Lo que lo hace más interesante es que la mayoría de ellos usaron esto cuando solo estaban construyendo su marca. Esto demuestra que este es el método secreto para obtener más tráfico, suscriptores y ventas, incluso para un negocio nuevo.

1. Google

Conocerá a Google como el principal motor de búsqueda en Internet. Pero es más que eso. Google es popular no solo por lo que puede hacer. También se debe a su programa de marketing de referencia.

Antes de que una marca se vuelva significativa, comienza de la nada. Pero solo puede construir su base de usuarios si tiene un programa de referencia. Entonces, cuando Google lanzó su nuevo producto, Google Apps for Work, se aseguraron de que tuviera un programa de referencia. Aquí es donde pagaron a todos los que se inscribieron por una cantidad de $ 15.

Los remitentes también tienen su enlace dedicado que pueden usar para reclutar personas. Esto funciona porque permite a los usuarios probar su nuevo servicio antes de suscribirse. También está diseñado para que los usuarios puedan referir el servicio a sus familiares y amigos. Muestra que incluso una gran marca como Google está considerando el marketing de referencia para hacer crecer su negocio.

2. Uber

Otra tecnología que ganó fuerza debido al marketing de referencia es Uber. Esto funciona no solo para los ciclistas, sino también para los conductores. Pudieron reclutar conductores en su plataforma dándoles recompensas e incentivos.

Cómo-Las-Marcas-Principales-Usan-El-Marketing-De-Recomendaciones-Uber

Los primeros conductores en la plataforma afirmaron que sus ingresos son mejores cuando la aplicación recién comienza. Esto se debe a que los programas de referencia tardan un tiempo en ponerse en marcha.

Además, Uber recompensa a sus usuarios ofreciéndoles descuentos para viajes por primera vez. Esto animará a los usuarios a probar la plataforma. Además de esto, también ofrecen viajes gratis a los amigos de los pasajeros existentes. Esto anima a sus amigos a registrarse. Si aún no ha leído sobre el artículo de estrategia de marketing digital de Uber, consulte el artículo relacionado para ver su increíble crecimiento.

3. Mundo de Warcraft

Una de las marcas que recibió atención viral es World of Warcraft. Esta es una de las marcas más populares cuando se trata de juegos MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-Playing Game).

Lo mejor de estos juegos es que pueden ofrecer recompensas como elementos del juego de edición limitada. Ni siquiera tienen que recurrir a dar dinero en efectivo para que los jugadores promocionen su juego. El elemento del juego suele ser suficiente. Dado que regalaron un caballo en llamas de edición limitada por cada referencia, sus jugadores actuaron en el programa de referencia y promocionaron el juego por su cuenta.

4. buzón

Otra marca que logró crecer gracias al marketing de referencia es Dropbox. Aquí es donde regalaron 500 MB adicionales de almacenamiento gratuito a cualquiera que anime con éxito a un nuevo usuario a registrarse en el sitio web.

Afirman que esto ha sido muy eficaz para su negocio. Descubrieron que sus ventas crecieron un 60% a partir de esto. Lo que lo hace útil es la naturaleza de la recompensa. Saben exactamente lo que necesita su usuario, y les dieron exactamente eso.

Esto muestra que dieron un paso atrás para comprender al cliente antes de lanzar su programa de referencia. Se aseguraron de que la recompensa sea relevante para las necesidades del cliente. Debido a esto, sus clientes actuaron y promovieron el programa de recomendación entre sus familiares y amigos.

Cómo-Las-Marcas-Principales-Usan-El-Marketing-De-Referencias-Dropbox

5. Evernote

Otra empresa que entendió las necesidades de sus clientes es Evernote. Evernote es más que una simple plataforma para tomar notas. Permite a los usuarios poner diferentes tipos de contenido y medios para su posterior acceso.

Sin embargo, su versión gratuita tiene sus límites. Entonces, levantaron las restricciones para cualquier persona que haya arbitrado con éxito a nuevos usuarios. A partir de aquí, su base de usuarios creció a 100 millones. Esto demuestra lo convincente que puede ser escuchar las necesidades de los clientes.

SUGERENCIA PROFESIONAL: El programa de recomendación de Evernote es emocionante porque no solo recompensa a los usuarios cuando recomiendan con éxito a alguien al sitio web. En cambio, también los recompensan cuando su amigo se actualiza a una cuenta premium. Esto alienta a los remitentes no solo a pedirles a sus amigos que se registren.

Incluso los convencen de mejorar. Esto es beneficioso tanto para los remitentes como para el propietario del negocio. Esta es la razón por la cual su programa de referencia es tan efectivo.

6. arce

El programa de recomendación de Maple es una prueba de cómo recompensar tanto al referente como al amigo es la decisión correcta. Maple es un servicio de entrega de comidas con sede en la ciudad de Nueva York.

Al igual que Uber, pudo atraer a sus primeros usuarios a través del marketing de referencia. El secreto está en su creatividad. Mientras que otras empresas ofrecen un código de descuento como recompensa por recomendación, tienen algo diferente en mente. Lo que hicieron fue recompensar al amigo con una comida gratis y al recomendador con $15 de crédito con cada recomendación exitosa. La idea de una ‘comida gratis’ atrajo a toneladas de nuevos usuarios de Maple.

Sin embargo, hay algunos límites. Cada usuario solo puede participar en el programa de referencia una vez que haya realizado dos transacciones con Maple. Desde aquí, podrán promocionar el programa entre sus amigos para recibir una comida gratis. Pero también hay un límite de 5 referencias por usuario. De esta manera, no se abusará del sistema de recompensas.

Lo bueno de este programa es que no solo anima a los usuarios a probar el servicio. También les ayuda a realizar transacciones con la marca al menos dos veces. A partir de aquí se habría hecho la relación con la marca. Entonces será más fácil conseguir que el usuario vuelva a realizar el pedido. Esta es una forma inteligente de estructurar su programa de referencia.

7. Listo para hablar

¿Qué considera como una ‘referencia exitosa’? Parece que las empresas tienen diferentes definiciones para esto. Si bien la mayoría de los dueños de negocios consideran la conversión de ventas como una ‘referencia exitosa’, este no es el caso de ReadyTalk. En su lugar, la marca optó por recompensar los actos de promoción más pequeños, como una sola acción o un me gusta. Desde aquí, pueden construir y nutrir una relación con sus clientes.

El enfoque de ReadyTalk es único. En lugar de lanzar un programa de referencia ordinario, se acercan a sus principales defensores para que hagan sus referencias por ellos. Como ya han nutrido su relación con ellos, es más fácil convencerlos de que promuevan el programa.

8.Tesla

Tesla ofrece un producto único: un automóvil eléctrico. Debido a esto, también brindan un excelente programa de referencia. Dado que ofrecen un artículo de precio alto, es más difícil conseguir un nuevo cliente.

Tesla

Su antiguo programa de referidos recompensa a los clientes que recomiendan a un amigo con $1000. Pero pensaron que funcionará mejor si alientan a sus clientes a recomendar a más personas. Para ello, implementaron un sistema de referidos tipo concurso.

En este sistema, sus clientes pueden ganar ciertos premios cuando refieren personas a la marca. Además de esto, también recompensan a cada persona que puede recomendar a 20 personas en su región con un modelo de automóvil eléctrico gratis. Las recompensas son tan grandes que es difícil para sus prospectos rechazar tal oferta.

9. Agente libre

FreeAgent tiene un enfoque diferente porque vende software. En su programa de recomendación, también eligieron recompensar tanto al referente como al amigo.

Aquí es donde le dan a ambas partes un 10% de descuento en su software. Mientras permanezcan suscritos al sistema. Esto es bueno para la marca porque alienta a los usuarios a permanecer suscritos al sistema y además obtienen un descuento en su suscripción.

10. Harry´s

Los programas de recomendación no son solo para productos digitales. También se puede utilizar en negocios minoristas como Harry’s.

Harry’s es una marca de herramientas de aseo masculino. Venden maquinillas de afeitar y equipos de afeitar. Lo que hace que su programa de referencia sea único es que sus usuarios se registran automáticamente en su programa de referencia cuando se suscriben.

Cuando den sus correos electrónicos, serán llevados a una página donde tienen un enlace de referencia que pueden compartir con sus amigos. Además de esto, también tienen un concurso de referencia con premios. Esto anima a más clientes a referir personas al negocio.


Puede aprender de las experiencias de estas marcas para encontrar formas creativas de lanzar su programa de referencia. Ni siquiera tiene que ser una gran marca para cosechar los beneficios. Incluso una marca como Mejor arco de caza Labs hizo esto con éxito.

En estos días, no es suficiente crear un programa de referencia ordinario. Debe dar un paso atrás y observar las necesidades de sus clientes para poder darles una recompensa adecuada. Cuando haga esto, se inscribirán en su programa por su propia voluntad.