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Cómo las empresas basadas en servicios pueden aprovechar el Black Friday

Contenido:

Para las empresas de comercio electrónico, el Black Friday es uno de los días más importantes del año y que se planifica con mucha anticipación. Para las empresas basadas en servicios, el Black Friday, naturalmente, se maneja de manera ligeramente diferente.

Este año, en particular, presentará un entorno muy singular en el que las empresas basadas en servicios se dedican a las rebajas del Black Friday y las vacaciones en general.

Mercadotecnia para pequeñas empresas y las empresas basadas en servicios son extremadamente importantes en este momento. Este artículo comparte cómo las pequeñas empresas y las empresas de servicios pueden aprovechar el Black Friday y las próximas festividades.

Juntar paquetes de servicios

Cualquiera que sea su negocio, agrupar varios servicios dependiendo de lo que los clientes suelen atraer es una excelente manera de aumentar la emoción y el entusiasmo en torno a su oferta de servicios.

Las personas generalmente se sienten atraídas por paquetes listos para usar que incluyen el servicio más vendido. Estos paquetes de ofertas son atractivos tanto para el cliente como para usted.

En una peluquería, por ejemplo, será bien recibido crear un paquete que incluya una cabeza completa de reflejos con un tratamiento exclusivo para un cabello más saludable, a una buena tarifa con descuento. También se podría ofrecer la opción de canjear ambos a la vez o en diferentes citas.

Los paquetes especialmente organizados crean una sensación de exclusividad que la mayoría de la gente disfruta experimentar. La disponibilidad limitada puede ser una oferta tentadora para los clientes y una buena estrategia para su negocio en uno de los días de mayor actividad comercial del año.

Aunque su negocio no sea un minorista en línea o un negocio de comercio electrónico, utilizar las redes sociales y su sitio web sigue siendo un acierto en los días previos al Black Friday.

La mayoría de las personas comprarán en línea este año debido a las reglas de distanciamiento social, sin embargo, su negocio basado en servicios puede beneficiarse de esto al permitir que los clientes «compren servicio» en línea. Su presencia social es crucial para compartir cómo trabaja y qué implican sus servicios.

Al comercializar sus paquetes en línea, podrá crear una sensación de entusiasmo y deseo. Los clientes elegirán el paquete que deseen y luego podrían tener la opción de reservar un espacio o una cita a ese precio con descuento, incluso si solo podrán usarlo en un futuro cercano. Les da algo que esperar también.

Incluir un complemento

Además de agrupar varios servicios, agregue algo que no habrían recibido de otra manera. Esto solo hará que el trato parezca mucho más atractivo.

Ya sea que incluya una pequeña adición a un servicio existente o un producto de bonificación que viene con el servicio, todo lo que se agregue como un «extra gratis» siempre será apreciado.

Para ilustrar esto, imagine un hotel que organiza un paquete que incluye una estadía de una semana con un día de acceso a su spa. Agregue una experiencia gastronómica de cortesía y podrá ver de inmediato cómo esto se suma al atractivo del paquete.

Aproveche la próxima temporada de regalos

Con la Navidad a la vuelta de la esquina, las compras de regalos solo van a aumentar. El Black Friday marca el comienzo de la temporada de regalos y ¿qué mejor momento para conseguir grandes ofertas como regalos potenciales?

Antes del Black Friday, comience a compartir cómo sus ofertas de servicios pueden ser excelentes regalos e introduzca nombres temporales de temporada navideña para sus servicios. Esto lo convierte en un cambio divertido a sus nombres estándar, creando una atmósfera memorable y festiva para los clientes, nuevos y recurrentes.

Por ejemplo, un gimnasio que ofrezca clases de Tai Chi podría referirse temporalmente a ellas como Tinsel Tai Chi. Esto crearía algunos buenos sentimientos festivos y agregaría un ligero toque de curiosidad a sus clases de Tai Chi existentes. Además, para cualquier entusiasta del fitness que conozca, unas cuantas sesiones de Tinsel Tai Chi podrían ser una gran idea para un regalo.

Como pequeña empresa o negocio basado en servicios, Black Friday puede ser una oportunidad perfecta para aumentar sus ventas y aumentar su base de clientes. Concéntrese en lo que ofrece y cómo puede trabajar creativamente con eso para garantizar un Black Friday exitoso. Además, lea más sobre los 10 mejores consejos de marketing para la temporada navideña para su negocio en nuestro blog.