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Cómo las aplicaciones web progresivas son el futuro de las soluciones de productos digitales

Cómo Las Aplicaciones Web Progresivas Son El Futuro De Las Soluciones De Productos Digitales

Contenido:

Excelente experiencia de usuario móvil, bajos costos de desarrollo y funcionalidad multiplataforma. Las aplicaciones web progresivas (PWA) marcan todos los requisitos cuando se trata de soluciones de productos digitales. Puede combinar una experiencia intuitiva similar a una aplicación con la accesibilidad web móvil.

Los últimos años han visto una serie de desarrollos exitosos de PWA por parte de las principales marcas, con Starbucks, Twitter y Alibaba aprovechando la tecnología. Los resultados de estos proyectos han sido impresionantes, impactando significativamente en los indicadores clave de rendimiento (KPI) del negocio.

Entonces, ¿la aplicación nativa está muerta y las aplicaciones web progresivas son el futuro de los productos digitales?

Bueno, eso es lo que vamos a descubrir en este artículo.

¿Qué es la aplicación web progresiva?

Una aplicación web progresiva es una aplicación creada con tecnologías web como JavaScript, CSS y HTML. Se puede acceder a una PWA a través de un navegador web y no es necesario instalarla en un dispositivo. Históricamente, las aplicaciones nativas han ofrecido una experiencia de usuario mucho más intuitiva y atractiva que la web móvil, pero las PWA cierran esa brecha al proporcionar una funcionalidad y una experiencia de usuario similares a las de una aplicación. Por ejemplo, los PWA se pueden agregar a la pantalla de inicio de un dispositivo, enviar notificaciones automáticas e incluso se pueden usar sin conexión.

¿Por qué debería preocuparse por las PWA?

Las aplicaciones nativas son responsables de casi 90% del tiempo de pantalla móvil, pero lograr que los consumidores descarguen una nueva aplicación es un desafío. Las aplicaciones web progresivas mejoran la experiencia del cliente al proporcionar los beneficios de una aplicación nativa combinada con la accesibilidad de la web móvil.

Muchas de las marcas, editores y plataformas de redes sociales más grandes del mundo ya se han cambiado a las PWA. Echemos un vistazo a los resultados de tres grandes proyectos de PWA:

BMW

La marca automotriz premium renovó su sitio web en 2018. BMW quería crear un sitio web móvil que ofreciera la experiencia fluida, rápida y confiable que los consumidores asocian con sus vehículos.

Bmw-The-Premium-Automotive-Brand-Renueva-Su-Sitio Web-Pwa

Después de lanzar la PWA, BMW informó un aumento del 40 % en las tasas de clics en las páginas de ventas, un aumento del 50 % en los usuarios móviles y un aumento del 49 % en el tráfico orgánico.

Jorge en Asda

En 2018, la marca de ropa británica George lanzó una PWA para mejorar su experiencia de compra web móvil. Después de actualizar a una PWA, George informó un aumento del 31 % en las conversiones móviles, un 20 % más de visitas a la página por visitante del sitio y un aumento del 28 % en el tiempo promedio en el sitio.

George-Lanzó-Una-Pwa-Para-Mejorar-Su-Experiencia-De-Compra-Web-Móvil

Forbes

Con más y más contenido siendo consumido en dispositivos móviles, el renombrado editor Forbes quería crear una experiencia de usuario mejorada para sus usuarios móviles. Después de lanzar su PWA, Forbes informó un aumento significativo en la participación de los usuarios con un aumento del 300 % en la profundidad de desplazamiento y un aumento del 600 % en los lectores que completan artículos.

Forbes-Quería-Crear-Una-Experiencia-De-Usuario-Mejorada-Para-Sus-Usuarios-Móviles

Los PWA se han utilizado con gran eficacia en una variedad de industrias para generar un impacto comercial medible. Puede ver más ejemplos de proyectos exitosos de PWA en el Blog de desarrolladores de Google.

Aplicaciones web progresivas frente a aplicaciones nativas

Las PWA ofrecen experiencias similares a las de una aplicación con costos de desarrollo más bajos. Pero hay algunas funciones de una aplicación nativa que una PWA no puede replicar, al menos por ahora.

Tiempo y costo de desarrollo

Para muchas empresas, la ventaja más importante de una PWA es que el desarrollo es más rápido y económico que una aplicación nativa.

Con el desarrollo de aplicaciones nativas, debe producir dos versiones de su producto digital para que sea accesible para los usuarios de iOS y Android. Esto significa que necesita un equipo más grande de desarrolladores y un presupuesto más grande. También da como resultado un ciclo de desarrollo de productos más largo, ya que trabaja en dos bases de código.

Con una PWA, la funcionalidad multiplataforma permite a los usuarios acceder a su aplicación web a través de un navegador web en iOS, Android o escritorio. Solo necesita una base de código, por lo que el desarrollo suele ser mucho más rápido y rentable.

Las actualizaciones posteriores al lanzamiento, los parches y las nuevas características también son mucho más rápidos de desarrollar e implementar con una PWA.

Sin tienda de aplicaciones de terceros

No hay intermediarios de terceros ni procesos de instalación extendidos con una PWA. Al igual que un sitio web, todo lo que un usuario debe hacer para acceder a un PWA es navegar a la URL en su navegador web. Una vez que los usuarios visitan la aplicación web, pueden agregar la PWA a su pantalla de inicio como una aplicación nativa. A los usuarios de Android se les muestra un aviso de instalación como el siguiente:

Proceso-De-Instalación-Extendido-O-Intermediario-De-Terceros

Para una aplicación nativa, el usuario debe abrir la tienda de aplicaciones, buscar la aplicación, esperar a que se descargue e instale antes de poder acceder a ella.

Dado que los consumidores desconfían cada vez más de agregar aplicaciones más importantes a sus dispositivos, las PWA eliminan la necesidad de una tienda de aplicaciones de terceros y el proceso de instalación prolongado.

Cuando la empresa de comercio electrónico con sede en India, Flipkart, lanzó su PWA, descubrió 60% de los clientes que desinstaló la aplicación nativa volvió a usar su PWA.

Mayor visibilidad en línea

Los motores de búsqueda no pueden indexar las páginas de una aplicación nativa. Esto elimina los resultados de búsqueda orgánicos como fuente directa de tráfico y nuevos usuarios para una aplicación nativa. Para aumentar el número de usuarios y aumentar las descargas, debe crear un sitio web adicional y centrarse en la optimización de la App Store.

Una ventaja clave de las PWA es que los motores de búsqueda pueden indexarlas y enumerarlas como cualquier otro sitio web en Internet. Esto significa que puede usar SEO para aumentar la visibilidad en línea y dirigir el tráfico orgánico directamente a la PWA.

Starbucks-Pwa-Resultados-De-Búsqueda

En el ejemplo anterior, puede ver que la PWA de Starbucks aparece como cualquier otro resultado de búsqueda orgánico. Google incluso incluye enlaces a otras páginas dentro de la aplicación web.

¿Son las PWA un reemplazo universal para las aplicaciones nativas?

Hay razones convincentes por las que muchas empresas han reemplazado las aplicaciones nativas con PWA. Sin embargo, aunque las PWA son mucho más ligeras y pequeñas que una aplicación nativa tradicional, no son un reemplazo universal para las aplicaciones nativas.

Por ejemplo, todavía existen limitaciones para las PWA, especialmente en dispositivos iOS. Apple actualmente permite que las PWA almacenen hasta 50 Mb de datos para el acceso sin conexión; esto limita algunas funciones sin conexión. Además, iOS elimina los archivos almacenados en caché si el usuario no inicia la PWA durante varias semanas.

El acceso al hardware del dispositivo también es limitado en comparación con las aplicaciones nativas. Por ejemplo, las PWA no pueden acceder a Bluetooth y Face ID. Si su producto digital requiere acceso a este hardware, es posible que una PWA no proporcione el mismo valor que una aplicación nativa.

Si bien puede ser demasiado costoso para la mayoría de los proyectos, muchas empresas han creado una aplicación nativa y una PWA. Uber y Tinder son dos de las marcas más importantes que confían en ambas tecnologías para atender a diferentes segmentos de audiencia. Aquellos que usan sus servicios regularmente tienen la aplicación nativa, mientras que aquellos que no tienen la aplicación nativa obtienen una experiencia similar a la de una aplicación al acceder a la PWA desde su navegador web.

PWA frente a Web móvil

Las PWA ofrecen varias ventajas sobre las aplicaciones nativas. Pero el área donde la tecnología ha tenido el mayor impacto hasta ahora, y donde es probable que vea el mayor crecimiento, es la web móvil. Los PWA están reemplazando a los sitios web receptivos.

Los usuarios de la web móvil pueden obtener una experiencia de usuario similar a una aplicación combinada con la accesibilidad de un sitio web. El caso de negocios también es sólido. Ya hemos visto cómo una PWA mejoró una variedad de KPI para BMW, George y Forbes.

Aquí están los más convincentes beneficios de las aplicaciones web progresivas y por qué son el futuro de la web móvil.

Uso fuera de línea

Uno de los mayores beneficios para el usuario final es que las PWA brindan acceso al contenido y la funcionalidad incluso cuando el dispositivo no está conectado a Internet. Los PWA usan trabajadores de servicio para almacenar datos en caché para que se pueda acceder a ellos sin conexión.

Los trabajadores del servicio son archivos JavaScript que pueden ejecutarse independientemente de la aplicación web. Cuando el navegador del usuario envía una solicitud HTTP, el trabajador del servicio puede verificar si el dispositivo tiene conexión a Internet y redirigir la solicitud a una versión en caché de la URL.

Sin embargo, una PWA no puede proporcionar una funcionalidad completa cuando está fuera de línea. Por ejemplo, un usuario que acceda a Starbucks PWA sin conexión podrá ver el menú, personalizar su pedido y agregar artículos a su cesta, pero no podrá realizar el pedido sin conexión a Internet. Si un usuario intenta acceder a una función o página que no está disponible sin conexión, la PWA puede mostrar una página de error personalizada que redirige al usuario a la aplicación, en lugar del HTTP 404 estándar que provoca el abandono del usuario.

Notificaciones push

El uso de trabajadores de servicio permite la funcionalidad de notificación automática como una aplicación nativa. Esta es una ventaja considerable sobre los sitios web móviles estándar. Según una investigación de Google, El 58,9% de los usuarios de dispositivos móviles otorgan permiso para que las PWA envíen notificaciones automáticas:

Notificación-Permisos-Estado

Cuando los usuarios permiten las notificaciones automáticas, generalmente se involucran más. De acuerdo a un estudio de Localytics, los usuarios habilitados para push registran un 53 % más de sesiones y tienen 2 veces más probabilidades de usar una aplicación después de 3 meses que aquellos que niegan el permiso de notificación automática.

Experiencia de usuario mejorada

Los PWA brindan una experiencia de usuario perfecta que compite con una aplicación nativa. La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son mucho más intuitivas y atractivas en comparación con un sitio web móvil. Esto se refleja en el hecho de que la tasa de rebote promedio para un PWA es 42,86% más bajo que un sitio web móvil comparable.

Los PWA son mucho más livianos que un sitio web móvil, con el uso de trabajadores de servicio y el almacenamiento previo en caché que permiten velocidades de carga mucho más rápidas. El tiempo promedio de carga de una PWA es solo 2,75 segundos8 veces más rápido que la página de destino móvil promedio.

La experiencia de usuario mejorada y las velocidades más rápidas también se traducen en un mejor rendimiento de SEO y una mayor clasificación de búsqueda orgánica.

Las PWA son el futuro de la web móvil

Los PWA no son un reemplazo universal para las aplicaciones nativas. Pero pueden ser un reemplazo universal para los sitios web receptivos. Son más rápidos, más intuitivos y ofrecen una experiencia similar a una aplicación nativa que supera a los sitios web móviles. Además, las notificaciones automáticas y la funcionalidad «agregar a la pantalla de inicio» brindan más oportunidades de compromiso y ventas.

Dado que las empresas de la economía digital compiten principalmente por la experiencia, las PWA pueden ser una herramienta poderosa para obtener una ventaja competitiva.

Conclusión

Las aplicaciones nativas aún tienen un propósito, pero las PWA son el futuro de la web móvil. Dado que iOS y Android aumentan su compatibilidad con las PWA con cada actualización, es posible que las PWA también reemplacen eventualmente a la aplicación nativa.

Si está pensando en crear un producto digital, debe considerar una aplicación web progresiva. Por supuesto, todavía hay circunstancias en las que una aplicación nativa aún puede ser viable, pero una PWA es la opción correcta para la mayoría de los productos digitales.

Trabajar con una agencia de marketing digital con experiencia puede ser de gran ayuda.