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¿Cómo las agencias pueden recuperarse con éxito de COVID?

¿Cómo Las Agencias Pueden Recuperarse Con Éxito De Covid?

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En los últimos meses, prácticamente todas las industrias se han visto afectadas por el coronavirus, y el mundo del marketing no es una excepción. A medida que las empresas reducen sus presupuestos publicitarios, las agencias se hacen una pregunta; “¿Qué podemos hacer para recuperarnos del COVID?”

Si es propietario de una agencia de marketing, es posible que se pregunte cómo puede navegar por el mundo incierto de la publicidad posterior al coronavirus. Aquí hay algunas áreas clave en las que puede concentrarse para volver a encarrilarse y comenzar a crear resultados increíbles para sus clientes.

Muestre a las marcas que está listo para la acción

Sin duda, el coronavirus tendrá un impacto duradero en las empresas de todo el mundo. Se predice que puede tomar años para que algunos se recuperen financieramente de los últimos meses. Sin embargo, lo que podemos suponer con seguridad es que las marcas eventualmente necesitarán el asesoramiento de expertos en marketing para recuperar el terreno que perdieron.

Mantenerse en contacto con sus clientes durante este tiempo es increíblemente importante. No solo muestra que los valora como negocio, sino que también muestra que está listo para ayudarlos de cualquier manera posible.

Publica fotos de tu equipo trabajando desde casa. Hable con los clientes por teléfono sobre los servicios personalizados que pueden ayudarlos a superar la depresión posterior a Corona. Publique contenido en las redes sociales que muestre la autoridad y la experiencia de su agencia en un momento en que las marcas necesitan más orientación que nunca.

Cuando las empresas deciden que es hora de mejorar su juego de marketing, es más probable que lo recuerden sobre otras agencias que no lo hicieron. adaptar sus mensajes.

La industria del marketing no es la misma que a principios de año. El coronavirus tuvo un gran impacto en la forma en que los consumidores se conectan con las marcas, qué esperan de ellas e incluso cómo eligen comprar productos o servicios. Además de esto, las personas gastan menos debido a la pérdida de ingresos, pero también utilizan principalmente los canales en línea para comprar las cosas que necesitan. En resumen, el marketing digital nunca ha sido más importante.

Como agencia, usted y su equipo deben conocer estos cambios mejor que nadie, ya que afectarán directamente el éxito de las campañas de sus clientes después de COVID.

Cuando hable con los clientes sobre sus opciones de marketing, les tranquilizará saber que ha investigado las tendencias de consumo específicas de su industria.

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Familiarizarse con estos cambios ahora le permitirá a su equipo refinar cada estrategia de marketing y crear campañas oportunas e innovadoras que reflejen las necesidades cambiantes de los consumidores.

Continuar creando contenido

Si la creación de contenido para el sitio web y las plataformas sociales de su agencia fue una de las primeras tareas en desaparecer cuando comenzó COVID, es hora de volver a convertirla en una prioridad.

Nunca ha habido una mejor oportunidad para mostrar lo que representa su agencia y cómo se está adaptando a los cambios vertiginosos que están ocurriendo a su alrededor.

Si bien puede estar preocupado por convertirse en una de «esas» marcas que dicen algo incorrecto, la verdad es que las empresas que se quedan en silencio durante este tiempo corren el riesgo de verse eclipsadas por aquellas que no tienen miedo de ser abiertas y honestas.

Blogs útiles sobre cómo las pequeñas empresas pueden mejorar su comercialización; boletines periódicos que mantienen a sus clientes al día con las tendencias de consumo; una página de destino que detalla cómo su equipo se mantiene seguro y saludable durante este tiempo: estos son solo algunos ejemplos de excelente contenido que puede crear para mantente conectado con tu audiencia.

No quieres inundar a la gente con mensajes, pero también quieres mostrarles que todavía estás vivo y tratando de ayudarlos en un momento tan difícil. Al conectarse con su audiencia de una manera honesta y empática, podrá desarrollar relaciones mucho más agradables y gratificantes con los clientes que resultarán beneficiosas a largo plazo.

Prepárate para pensar fuera de la caja

A medida que el mundo comience a superar el COVID, muchos clientes de agencias tendrán menos dinero para gastar en marketing. Combine esto con los grandes cambios que hemos visto recientemente en el comportamiento del consumidor, y los especialistas en marketing deben estar preparados para pensar de manera diferente a fin de crear campañas realmente excepcionales.

¿Las buenas noticias? Había un montón de ideas de marketing innovadoras en los últimos meses para proporcionar inspiración para las campañas. Está claro que las audiencias responden bien a las marcas que ponen su personalidad en sus mensajes, por lo que debe alentar a su equipo a que proponga ideas que hagan lo mismo.

Recuerda; estamos comercializando en un panorama muy diferente al que teníamos hace unos meses, por lo que es importante cambiar la forma en que crea campañas en consecuencia.

Concéntrese en generar confianza a través de campañas

Generar confianza entre cliente y consumidor nunca ha sido más importante que ahora. A medida que COVID afectó a todos los rincones del mundo, los consumidores se desilusionaron con las marcas que parecían falsas, oportunistas o simplemente ignorantes en su comercialización.

Por otro lado, las empresas que se tomaron el tiempo para mantener una conexión personal con los clientes prosperaron, y esto es lo que su agencia debería intentar hacer con todas las campañas de clientes en el futuro.

Los días de la venta agresiva se han ido. Los consumidores quieren saber que las marcas que compran son socialmente responsables, transparentes y confiables. Es por eso que ahora es imperativo ayudar a sus clientes a conocer realmente a su audiencia antes de crear una campaña que refleje sus deseos y necesidades.

¿Qué valores significan más para estos consumidores? ¿Qué problemas están afectando sus vidas? ¿Cuáles son las influencias más importantes en su viaje de compra? Responder a estas preguntas e incorporarlas en una campaña sólida y coherente es la única forma de ganarse la confianza de los consumidores.

Este es un enfoque de juego largo; no aumentará instantáneamente las ventas ni obtendrá miles de visitantes del sitio web, pero preparará a sus clientes para un éxito sostenible que puede capear cualquier tormenta. Consulte también el artículo Impacto de COVID en la búsqueda y el SEO: una inmersión profunda en los datos para obtener más información.