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Cómo las agencias pueden crear más contenido

Cómo Las Agencias Pueden Crear Más Contenido

Contenido:

Ya sea que su agencia maneje la producción de contenido, la programación de redes sociales o un poco de ambas, es importante preparar a su equipo para el éxito. En lugar de volver a trabajar en su proceso para cada mes o campaña, cree un conjunto de estándares que su equipo pueda seguir en todo momento.

Utilice estas mejores prácticas de contenido para publicar publicaciones de alto rendimiento y optimizar el flujo de trabajo de su agencia.

Para crear el mejor contenido para su agencia o sus clientes, primero establezca objetivos de redes sociales.

Naturalmente, sus objetivos principales afectan cómo se ve, suena y se siente su contenido ideal. Recomiendo seguir el Marco de objetivos SMART:

  • Específico: Sea lo más preciso posible. Por ejemplo, ¿quiere aumentar el conocimiento de la marca, generar más tráfico en el sitio web o aumentar las ventas?
  • Mensurable: Elija una métrica que pueda cuantificar. Por ejemplo, puede medir los seguidores, los clics en el sitio web y los ingresos.
  • Alcanzable: Apunta a una meta que tu equipo pueda lograr de manera realista. Luego, designe los recursos y la planificación apropiados para que esto suceda.
  • Importante: Elija una meta que esté vinculada a sus objetivos comerciales. Por ejemplo, aumentar las ventas puede ayudarlo a alcanzar objetivos críticos de ingresos.
  • Basado en el tiempo: Dale a tu equipo una fecha límite para cada objetivo. Por ejemplo, podría aspirar a lograr cada uno al final del mes, trimestre o año.

Dirígete a la audiencia adecuada

¿Quién es el público objetivo de tu marca? Cuando se concentra en sus clientes ideales, puede crear contenido de redes sociales que realmente resuene.

También puede responder preguntas relevantes, aprovechar diferentes tipos de medios y establecer mejores conexiones con los clientes.

Aquí hay algunas maneras de investigar a su audiencia:

  • Consulta las estadísticas de las redes sociales. Los canales de redes sociales como Facebook y Pinterest ofrecen información sobre sus seguidores, incluidos datos demográficos e intereses. También puede usar la herramienta de monitoreo de redes sociales Agorapulse para escuchar conversaciones en línea. Descubrirá quién es su audiencia, de qué están hablando, qué está haciendo la competencia y también identificará los intereses de aquellos a los que desea dirigirse.
  • Revisar el análisis del sitio web. Google analitico proporciona datos demográficos e intereses, así como datos sobre lo que compran los visitantes de su sitio web.
  • Pregunte al servicio de atención al cliente. Consulte con su equipo de soporte para conocer las preguntas y los problemas que su público suele tener.
  • Hablar con ventas. Solicite a su equipo de ventas información sobre los patrones de compra de los clientes y las preferencias de productos o servicios.

Escribe con la voz de tu marca

Sin una voz reconocible, el contenido que publica corre el riesgo de mezclarse con todo lo demás en las líneas de tiempo de sus seguidores. Al desarrollar una voz de marca, puede:

  • Muestre la personalidad detrás de la página de redes sociales
  • Hacer que la marca suene más humana
  • Cree una presencia familiar con la que los seguidores puedan conectarse fácilmente

Para establecer una voz de marca, comience por reflexionar sobre la misión y los valores de la organización. Identificar algunas de las características clave de la marca.

Luego considere cómo habla su público objetivo e identifique modismos y temas comunes. Comparta listas de qué decir y qué no decir con su equipo para asegurarse de que todos usen la misma voz.

Decidir sobre una mezcla de contenido

Es tentador llenar su calendario de redes sociales con contenido de marca. ¿Por qué no querrías aprovechar todas las oportunidades para hablar de tu marca?

Sin embargo, para muchos usuarios de las redes sociales, un aluvión constante de contenido autopromocional se siente como un argumento de venta. Eso puede llevar a dejar de seguir, lo que puede hacer que su equipo pierda oportunidades de ventas.

Para crear una página que eduque, convierta y cultive seguidores leales de forma natural, publique una variedad de tipos de contenido y fuentes.

Usa estas ideas para mézclalo en tu calendario editorial:

  • Incluir contenido generado por el usuario (UGC)publicaciones de personas influyentes y testimonios de clientes para que los clientes felices hablen por su marca.
  • Seleccione contenido relevante de otras marcas y sitios web, especialmente si se alinea con los intereses o preguntas de su audiencia.
  • Publique contenido interactivo, como transmisiones en vivo, preguntas y respuestas y encuestas o cuestionarios para conocer mejor a su audiencia.
  • Comparta noticias, enlaces y publicaciones de influenciadores de las redes sociales y socios de marca para establecer aún más la relación.

Crea contenido único para cada canal

Independientemente de lo que incluya su combinación de contenido, es importante optimizar cada publicación para su plataforma.

Siga estas mejores prácticas de contenido para asegurarse de que cada publicación se vea, suene y funcione de la mejor manera:

  • Escriba una copia que tenga la longitud ideal para cada canal. por ejemplo, el longitud óptima para publicaciones en redes sociales en Facebook y Twitter tiene alrededor de 80 caracteres. La mejor longitud para las publicaciones de Instagram es aproximadamente un 50 % más larga, o alrededor de 125 caracteres.
  • Aprovecha las opciones que ofrece cada canal. Es posible que las publicaciones de Instagram no admitan enlaces, pero son ideales para hashtags. Del mismo modo, Facebook no es el mejor lugar para los hashtags, pero es un excelente lugar para compartir enlaces a publicaciones de blogs y páginas de productos.
  • Publica imágenes y videos optimizados. Cumplir con la proporción ideal de imágenes y videos de cada canal de redes sociales puede significar un trabajo adicional. Pero cambiar el tamaño de las imágenes y los videos para cada plataforma garantiza que obtendrá el máximo valor de su contenido visual.
Contenido-Mejores-Prácticas-Redimensionar-Imágenes-De-Redes-Sociales

Inspírate con la competencia

Copiar a la competencia no lo ayudará a crear contenido de marca único. Sin embargo, siempre es una buena idea controlar periódicamente a los competidores.

Si otras marcas en su espacio aprovechan nuevas plataformas o tipos de contenido, es posible que también obtenga valor de ellos.

Aquí hay algunas maneras de averiguar qué está haciendo la competencia y si están obteniendo resultados:

  • Explora sus perfiles sociales. Cree una lista de sus cinco principales competidores y consulte sus páginas al menos una vez al mes. Mire para ver cómo están usando nuevas herramientas como Twitter Fleets o Instagram Reels.
  • Usa una herramienta comparativa. Agregue a sus principales competidores al Barómetro de Facebook de Agorapulse o Boleta de calificaciones de Twitter. Luego, vea cómo se compara su desempeño y vea dónde otras marcas superan a la suya.
  • Revisa su biblioteca de anuncios de Facebook. ¿Sus competidores se dirigen a su audiencia de una manera interesante? Desplácese por su biblioteca de anuncios de Facebook para ver qué tipos de anuncios están ejecutando.
Competidor-Investigación-Con-Facebook-Ads-Library

Con el monitoreo de redes sociales, su equipo puede mejorar el contenido de dos maneras clave.

Al monitorear las menciones y los términos de la marca, puede sintonizar fácilmente las conversaciones sobre su marca. Luego puede identificar UGC para compartir, encontrar preguntas comunes para responder y crear contenido que aborde quejas y problemas.

También puede usar la escucha social para seguir las noticias de la competencia, los hashtags de la industria y conversaciones más amplias sobre su espacio. Luego, puede encontrar temas de actualidad para su calendario de contenido, agregar su opinión a debates importantes y mejorar el conocimiento de la marca.

Programe el contenido en los momentos ideales

Encontrar el momento adecuado para publicar contenido en las redes sociales es fundamental, ya que las publicaciones tienen un tiempo limitado para tener un impacto. Por ejemplo, la vida útil de un tweet es de solo 15 a 20 minutos. Cuanto más se acerque al tiempo de publicación ideal, más podrá mejorar el rendimiento de las redes sociales. Entonces, ¿cómo encuentras los mejores momentos para publicar?

  • Utilice las recomendaciones estándar. Algunos estudios han encontrado los mejores momentos para publicar en las redes sociales. Aunque estas recomendaciones no son específicas para su audiencia, ofrecen un buen punto de partida.
  • Revisa tus estadísticas de redes sociales. Los canales de redes sociales como Facebook e Instagram pueden determinar cuándo es más probable que sus seguidores estén en línea.
  • Consulta tu herramienta de programación de redes sociales. Paneles como Agorapulse identifican los mejores momentos para publicar en función de cuándo es más probable que participe tu audiencia.
Contenido-Mejores-Practicas-Encontrar-El-Mejor-Momento-Para-Publicar

Aunque tiene que publicar algún contenido en este momento, esfuércese por programar la mayoría de las publicaciones. El uso de una herramienta de programación de redes sociales aumenta la posibilidad de publicar en el momento adecuado. También le evita tener que pausar su flujo de trabajo y tomarse el tiempo para publicar en tiempo real.

Aprobaciones seguras de las partes interesadas

A menos que sea un equipo de uno, es probable que necesite comentarios y aprobación antes de publicar publicaciones en las redes sociales. Enviar capturas de pantalla y hojas de cálculo por correo electrónico puede ser ineficiente y difícil de rastrear, especialmente si está haciendo malabarismos con una docena de clientes.

En su lugar, optimice su flujo de trabajo solicitando la aprobación de las partes interesadas directamente desde su herramienta de programación de redes sociales. Al asignar publicaciones a miembros del equipo o clientes, se asegura de que el contenido no se publicará hasta que las partes interesadas lo firmen.

Analizar y optimizar el contenido

El contenido que genera excelentes resultados hoy podría no funcionar tan bien el próximo mes o en futuras campañas. Por eso es esencial utilizar conocimientos nativos o informes de terceros para realizar un seguimiento de los análisis. Siga este proceso para analizar y optimizar:

  • Decida un marco de tiempo para revisar los análisis de marketing de redes sociales, como diario, semanal o mensual.
  • Utilice sus objetivos de redes sociales para identificar las métricas más importantes. Por ejemplo, los clics y la tasa de clics (CTR) son fundamentales para impulsar el tráfico del sitio web.
  • Compare el período más reciente con el período anterior y busque patrones. Por ejemplo, su CTR para publicaciones de blog puede haber aumentado dramáticamente gracias a un impulso para producir artículos de alta calidad semanalmente.
  • Convierta sus hallazgos en experimentos para seguir mejorando el rendimiento. Por ejemplo, puede volver a publicar sus publicaciones más populares para generar aún más tráfico.

En última instancia, cada cuenta que administra su agencia puede requerir una estrategia u objetivo único. Pero al adoptar estas mejores prácticas de contenido, su agencia puede establecer una base sólida para la producción de redes sociales.