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Cómo asegurarse de que sus redes sociales sean sociales

Contenido:

¿Cómo se crea una estrategia de redes sociales poderosa y exitosa?

Esta es la pregunta crucial que se hacen los líderes empresariales y los expertos en marketing de todo el mundo. Casi todo el mundo reconoce el impacto que puede tener una estrategia de redes sociales inteligentemente planificada y ejecutada. Sin embargo, demasiadas organizaciones todavía no están a la altura de su potencial en esta área crítica.

La clave para desbloquear su potencial en las redes sociales radica en la definición misma; otros tipos de medios suelen ser unidireccionales (piense en un anuncio gráfico o incluso en una valla publicitaria), mientras que las redes sociales son social. Parece tan simple, pero realmente es el secreto del éxito.

Veamos cómo garantizar que su red social sea… social.

Una estrategia social que realmente funciona

Después de haber trabajado con numerosos clientes en sus campañas ganadoras de redes sociales, Moburst ha identificado algunas áreas que tienen un gran impacto en el éxito de tales campañas.

Fija tus metas

Al contrario de lo que muchas personas esperan de sus plataformas de redes sociales, las redes sociales pueden y deben usarse para generar resultados medibles. Hablamos de una estrategia de social media “exitosa”, pero ¿qué significa para ti ese éxito?

Podrían ser clientes potenciales, conciencia en la parte superior del embudo, compromiso o liderazgo intelectual. Todo esto se puede medir, optimizar y mejorar.

En este artículo, Moburst se referirá exclusivamente a la estrategia social orgánica, aunque no hace falta decir que la estrategia social paga tiene una parte integral que desempeñar en cualquier campaña de marketing.

Una vez que tenga sus objetivos en su lugar, puede comenzar a configurar su estrategia de redes sociales. Los dos están inextricablemente vinculados; por ejemplo, una campaña impulsada por el compromiso se centrará en publicar material que se pueda compartir fácilmente, que atraiga emociones y que probablemente haga que las personas reaccionen o se unan a una conversación.

Se social

No hay nada peor que una cuenta robótica de redes sociales, y nada más refrescante que una cuenta que es verdaderamente social.

Como ya discutimos, la clave de las redes sociales es mantenerlas sociales. Se Natural; no tienes que hablar exclusivamente de tu producto o empresa. No tengas miedo de hacer bromas o burlarte de ti mismo e incluso de tus competidores.

Algunas de las cuentas de redes sociales más populares son las de Wendy’s y Burger King, cuyas respuestas alegres a menudo se vuelven virales.

Quiere parecer que tiene una personalidad: para algunas industrias, como la ciberseguridad, esta personalidad puede ser inteligente, culta, informada y técnica. Para otros, como una nueva marca de ropa, por ejemplo, puede ser atrevido y poco convencional.

Añadir valor

¿Por qué alguien debería leer, o preocuparse, por lo que estás publicando? Esta pregunta suena dura y realmente se puede hacer a cualquier cuenta de redes sociales. Pero es fundamental seguir haciéndose esta pregunta a medida que sale su contenido.

Es más probable que se interactúe con las publicaciones que agregan valor y pueden diferenciarlo de las miles de marcas que publican contenido que los usuarios pasan por alto, o que ni siquiera ven, ya que no perciben ningún valor en seguir esa cuenta en particular.

Manténgase en la plataforma

Cada plataforma tiene una «apariencia y sensación» única. Cuando se trata de redes sociales, el enfoque de talla única es una mala opción. Lo que funciona para Facebook generalmente no funciona para TikTok, y Twitter es completamente diferente a Instagram.

Su estrategia de redes sociales debe ser específica para cada plataforma, con contenido que se ajuste a la plataforma, para evitar que los usuarios tengan una experiencia discordante al interactuar con su marca.

Comprometerse

Publicar no debe ser un ejercicio de «disparar y olvidar». La publicación en sí es solo el comienzo; la verdadera magia ocurre cuando las personas interactúan con tu publicación.

Hacer preguntas, comentar y compartir. Deberías estar allí para unirte a esas conversaciones y mostrar a los usuarios que te importan sus comentarios negativos y positivos.

Se consistente

Manténgase en el mensaje y no tenga miedo de elegir un punto de venta clave e impulsarlo continuamente, en lugar de diluir demasiado su plataforma. La consistencia es más poderosa en la voz y el tono de su cuenta, pero también es importante reforzar esto con imágenes y videos que estén en la marca y en la plataforma.

Las redes sociales no son un megáfono

A menos que seas Elon Musk, probablemente no haya legiones de fanáticos esperando ansiosamente todos tus anuncios. El aspecto positivo de esto es que puede ganarse la confianza de sus usuarios al clavar los elementos descritos anteriormente.

No podemos enfatizarlo lo suficiente: las redes sociales son para ser social! Tómese el tiempo para meterse en la cabeza de su público objetivo y piense en lo que les gustaría saber de usted.

Una vez que tenga estos elementos en su lugar: establezca estratégicamente objetivos con los que se está midiendo, una estrategia social «social», agregando valor, permaneciendo en la plataforma, publicando contenido atractivo y siendo consistente: experimentará el éxito en las redes sociales.

Y una vez que comience, el impulso asegura que será un gigante en constante crecimiento.