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Cinco razones por las que fallan las aplicaciones móviles y cómo evitarlas

Cinco Razones Por Las Que Fallan Las Aplicaciones Móviles Y Cómo Evitarlas

Contenido:

Todos sabemos lo que significa la falla de la aplicación. Quizás la estadística más reveladora sobre el éxito de la aplicación apunta a su rareza. Un estudio reciente muestra que El 0,5 % de las aplicaciones para consumidores y el 13 % de las aplicaciones empresariales tienen éxito.

Entonces, ¿significa esto que iniciar una aplicación para su negocio es un ejercicio inútil?

Realmente no.

Las aplicaciones son el medio principal a través del cual las personas interactúan con los teléfonos inteligentes. Y dado que los teléfonos inteligentes son omnipresentes ahora, tiene sentido que las empresas consideren el desarrollo de aplicaciones.

Estudiar cómo y por qué fallan las aplicaciones lo ayuda a comprender lo que se necesita para lograr el éxito en el mercado de aplicaciones. Antes de entrar en las razones por las que fallan las aplicaciones, primero tratemos de entender cómo es el éxito de la aplicación.

¿Cuándo se considera que una aplicación es un «éxito»?

Anteriormente citamos un informe que sugiere que una de cada 10 000 aplicaciones tiene éxito en el mercado.

Una buena pregunta para hacer aquí es cómo una aplicación se considera un «éxito» o un «fracaso». ¿Es un simple caso de ‘aprobado’ o ‘reprobado’ o hay otros factores en juego?

No hay criterios definidos para llamar exitosa a una empresa de aplicaciones. Supongamos que inicia una aplicación y obtiene 500 descargas en los primeros dos meses. El promedio de usuarios activos diarios y semanales ronda los 100 y 250 respectivamente.

¿Es exitosa esta aplicación? Puede considerarlo un fracaso en función del bajo número de descargas. Sin embargo, las proporciones de usuarios activos parecen bastante sólidas. Además, si el negocio de la aplicación no tiene un presupuesto de adquisición considerable, el volumen de descarga es comprensible.

Incluso se podría argumentar que los datos de los usuarios activos son muy impresionantes y muestran que la aplicación está bien construida y muestra potencial.

Muchos factores determinan el éxito. Hay dos formas de medir el éxito de su aplicación:

  • Comparación de competidores: Compara tu aplicación con otras listas similares a la tuya. Si está demasiado atrasado, hay algo que va mal y es posible que deba considerar una forma diferente de mejorar y promocionar su aplicación.
  • Crear puntos de referencia: Antes de iniciar su aplicación, cree puntos de referencia para los KPI cruciales de la aplicación, como descargas, tráfico, tiempo de pantalla, etc. Estos puntos de referencia deben basarse en cómo planea promocionar su aplicación y mejorar su apariencia y funcionamiento.

¿Por qué fallan las aplicaciones?

Entonces, ¿por qué fallan las aplicaciones? Ahora que sabemos cómo se puede medir el éxito, ¿cuáles son los errores que cometen las empresas al ejecutar su aplicación?

La lista es larga, pero la hemos reducido a cinco razones generales por las que las empresas ven que sus aplicaciones fallan en las tiendas de aplicaciones.

#1: Atrapado en el ciclo de desarrollo equivocado

El desarrollo de aplicaciones es la parte más crucial del ciclo de vida de una aplicación. El núcleo de su negocio se basa en cómo se crea su aplicación en primer lugar.

Para comenzar, es importante saber que hay dos formas de crear una aplicación para su negocio: desarrollo de aplicaciones personalizadas y de bricolaje.

El desarrollo de aplicaciones personalizadas se refiere al proceso tradicional de crear una aplicación móvil con codificación. Las empresas generalmente contratan desarrolladores y agencias de desarrollo para crear una aplicación para su negocio.

El desarrollo de aplicaciones de bricolaje esencialmente significa desarrollo sin código. Esto se hace a través de plataformas automatizadas que permiten a los usuarios crear automáticamente aplicaciones móviles sin codificación.

Desarrollo de aplicaciones personalizadas vs sin código

Tomemos dos escenarios para entender bien estas dos opciones.

En el caso uno, hay una gran empresa con un equipo de tecnología establecido. Elegir un desarrollo personalizado tiene sentido porque la empresa tiene los recursos para crear una aplicación viable desde cero.

Más concretamente, la presencia de un equipo de tecnología garantiza que la empresa pueda administrar la aplicación sin problemas después del lanzamiento. Cualquier mejora que sea urgente se puede hacer porque hay un equipo para hacerlo.

En el caso dos, tenemos una pequeña empresa emergente con un equipo técnico limitado. Por conveniencia, supongamos que la empresa tiene suficiente capital inicial para crear una aplicación desde cero.

Una vez que se crea la aplicación, el desafío es mejorarla en función de cómo reaccionan sus usuarios y clientes. Aquí es donde surgen los problemas. Es difícil para un equipo técnico limitado mejorar la aplicación de manera significativa.

Tenga en cuenta que muchas pequeñas empresas y nuevas empresas ni siquiera tienen un equipo técnico con el que empezar.

¿Por qué los creadores de aplicaciones de bricolaje tienen sentido?

En el caso dos, una mala elección de desarrollo puede dificultar que una empresa cambie la aplicación según el comportamiento y las preferencias del usuario.

En esencia, la empresa no puede optimizar la aplicación debido a la forma en que se ha creado.

Una solución simple a este problema es crear aplicaciones con Creadores de aplicaciones móviles de bricolaje y evitar los muchos problemas asociados con el desarrollo personalizado.

Si tiene una pequeña empresa, esta es una mejor opción por muchas razones:

  • Se necesita poco o nada de tiempo para crear una aplicación móvil con creadores de aplicaciones móviles de bricolaje.
  • El proceso no implica ninguna codificación. Esto significa que se puede crear una aplicación sin un equipo de desarrolladores o una agencia externa.
  • En lugar de pagar una gran inversión para crear una aplicación, puede pagar una pequeña tarifa recurrente o una cantidad nominal única para usar cualquier plataforma de creación de aplicaciones móviles.
  • Es fácil implementar cambios y actualizaciones de aplicaciones una vez que está disponible en las tiendas de aplicaciones. La mayoría de las plataformas sin código le permiten administrar su aplicación desde un panel de control dedicado.

Además, las plataformas de bricolaje están mejorando todo el tiempo con nuevas características. Pronto tendría sentido que las grandes empresas también eligieran plataformas sin código para crear aplicaciones.

#2: Enfoque incorrecto para la optimización de la tienda de aplicaciones

Aproaches Aso

La optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) es la práctica de optimizar una lista de la tienda de aplicaciones para garantizar que aumente su visibilidad orgánica.

¿Como funciona? Supongamos que tiene una aplicación que vende zapatillas para correr. Tendría sentido agregar palabras y frases a la lista de la tienda de aplicaciones que su audiencia buscaría. Esto puede significar palabras como zapatillas para correr, comprar zapatillas para correry así.

Puede utilizar una herramienta de investigación de palabras clave para encontrar todas las palabras clave relevantes.

Bad ASO básicamente significa que la lista de su aplicación no está optimizada correctamente para sus palabras clave de destino.

Puede haber muchas razones por las que el ASO de su aplicación no funciona. Aquí hay algunas razones por las que es posible que no obtenga descargas a través de la búsqueda orgánica en la tienda de aplicaciones y todo lo que puede hacer para corregir estos pasos en falso:

  • Malas palabras clave: Eche un vistazo a su conjunto de palabras clave. ¿Tus palabras clave tienen suficiente volumen? En caso afirmativo, ¿son relevantes para su nicho particular? ¿Qué están haciendo otras aplicaciones para clasificarse mejor? La forma más fácil de encontrar buenas palabras clave es ver qué están haciendo las aplicaciones con mejor rendimiento.
  • Mala colocación: el título, el subtítulo y la descripción de su aplicación deben optimizarse para las palabras clave que ha seleccionado. Si el título de la lista de su aplicación no contiene su palabra clave de destino, no está haciendo ASO correctamente. Use sus palabras clave de alto volumen en el título de la aplicación y reajuste el resto en el subtítulo y la descripción de la aplicación.
  • Nombre de la aplicación oscuro: el nombre de su aplicación no tiene que ser exactamente la industria a la que se dirige. Por ejemplo, Netflix no nombra a su aplicación «plataforma de transmisión de contenido». Sin embargo, el nombre debería ser una amalgama de lo que ofrece su aplicación. Los nombres de aplicaciones incorrectas son generalmente incomprensibles y no identificables.
  • Mal diseño: Una lista de aplicaciones es como la propia página de destino de su marca en una tienda de aplicaciones ocupada. Si no se ve bien, no convertirá a los visitantes. Las conversiones bajas no son una buena señal y afectan gravemente las clasificaciones de la tienda de aplicaciones. Sus íconos y capturas de pantalla deben presentar la mejor versión posible de su aplicación.
  • Calificaciones y reseñas no administradas: Ningún negocio en línea necesita una lección sobre cómo las reseñas y calificaciones afectan las ventas y el tráfico. Si no interactúa activamente con los clientes que dejan malas críticas, comenzará a ver una diapositiva en las clasificaciones. Interactuar con usuarios insatisfechos e incentivar (o recordar) a los felices para que dejen reseñas.

En ASO, las palabras clave son generalmente donde se detiene la pelota. El resto de los factores aún son manejables, pero una selección incorrecta de palabras clave puede descarrilar cualquier impulso positivo de ASO que obtenga.

#3: Falta de equilibrio en las características

Algunas aplicaciones son escasas cuando se trata de funciones. ¿Alguna vez te encuentras con una aplicación que obviamente está detrás de la competencia?

No desea crear una aplicación de este tipo. Sus usuarios y clientes nunca deben sentir que la aplicación no está construida y es apta para realizar su función principal.

Al mismo tiempo, agregar demasiadas funciones a su aplicación puede hacer que parezca demasiado diseñada. Piense en cómo se siente si una aplicación tiene demasiadas opciones tan pronto como se abre.

Más funciones no significan necesariamente que la aplicación sea mejor. Puede perder clientes y usuarios al sacrificar la experiencia por la funcionalidad.

Entonces, donde esta la linea? ¿Cuántas características son demasiadas?

La mejor manera de saberlo es estudiar a sus usuarios actuales y potenciales. En algunos segmentos del mercado, el umbral de funciones sería más alto si la audiencia estuviera compuesta por personas con conocimientos tecnológicos. Es menor en los casos en que la audiencia requiere mucha orientación técnica.

Realice la investigación de mercado necesaria y encuentre un equilibrio entre las funciones que agrega a su aplicación. A medida que crecen sus usuarios, puede encontrar formas creativas de introducir funciones potentes sin abrumar a sus usuarios.

#4: Recursos insuficientes para comercializar o mejorar la aplicación

El éxito no es barato en el mundo de las aplicaciones. Ya sea comercializar su aplicación en diferentes plataformas o mejorar la experiencia del usuario, cada pequeño paso requiere capital.

Si está lidiando con un presupuesto de aplicación bajo, puede ser difícil escalar las descargas o la experiencia del usuario a un nivel razonable.

Esta es una razón bastante simple de entender. Su aplicación fallará si se queda sin capital. La pregunta es cómo puede evitar problemas financieros y hacer crecer su negocio de manera sostenible.

Aquí hay algunas maneras en que puede hacer esto:

  • Revisar la monetización: Si el capital es el problema, su aplicación puede ser la respuesta. Revise diferentes estrategias de monetización de aplicaciones y vea cuál puede funcionar mejor para usted.
  • Optimizar canales orgánicos: Vea si sus canales de marketing orgánico existentes están funcionando tan bien como deberían. Revise su lista de aplicaciones y vea si cumple con los estándares clásicos de ASO. Incluso puede utilizar el tráfico web orgánico para canalizar más tráfico a su sitio.
  • Planificar los gastos de marketing: Compruebe si sus gastos de marketing realmente están generando el mejor número posible de tráfico y descargas. Probablemente esté gastando demasiado en ciertos canales que no parecen prometedores y gastando menos en actividades más prometedoras.

#5: No medir los KPI esenciales de la aplicación

App Kpi

La analítica es nueve décimas partes del éxito.

Para mejorar su aplicación, necesita saber cómo la usan sus usuarios.

¿Qué pantallas son populares? ¿A qué hora los usuarios abren más la aplicación? ¿Cuáles son las pantallas de aplicaciones que cargan lentamente?

Esta información es crucial para mejorar su aplicación. Si no observa estos datos y sigue trabajando en su aplicación, se desconectará de los clientes que le traen negocios.

Y esto eventualmente conduce a la falla de la aplicación. Los usuarios comienzan a abandonar su aplicación simplemente porque no puede comprender sus preferencias básicas.

La solución está en el problema mismo. Mire los datos de su aplicación e intente discernir cómo los usuarios ven su aplicación. No es necesario tener un analista de datos o un científico para obtener la esencia básica de lo que les gusta a sus usuarios.

Herramientas como Firebase le facilitan obtener todos los datos cruciales de su aplicación en un solo lugar. A medida que escala, puede obtener una herramienta de análisis más potente y crear un equipo de análisis independiente.

En conclusión

Cuando inicia una aplicación móvil, no se siente bien pensar en el fracaso.

Esto es absolutamente normal. El éxito es siempre el objetivo. Sin embargo, la mejor manera de crear una estrategia de éxito es saber cómo las aplicaciones generalmente fallan en el mercado.

Este artículo cubre cinco razones principales por las que fallan las aplicaciones. Puede preparar su estrategia conociendo los errores clave que cometen las empresas al desarrollar, lanzar y administrar sus aplicaciones. Consulte también nuestras nuevas agencias de desarrollo de aplicaciones móviles en los EE. UU. y las empresas de aplicaciones móviles en los directorios del Reino Unido si está buscando una.