Womuk-agencia-logo

Aumento de los ingresos mediante interacciones de ventas

Aumento De Los Ingresos Mediante Interacciones De Ventas

Contenido:

El primer paso para el crecimiento empresarial es comprender su estado actual. Para que una empresa crezca, necesita saber qué está haciendo actualmente y por qué su producto o servicio es importante.

El marco de Mapeo de Crecimiento brinda a las empresas la oportunidad no solo de comprenderse mejor a sí mismas, sino también de identificar nuevas oportunidades que las ayudarán a alcanzar sus objetivos. Esto se hace haciendo preguntas difíciles sobre cada aspecto de una organización, desde el panorama general hasta las interacciones más pequeñas con prospectos que algún día pueden convertirse en clientes.

Esto se hace haciendo preguntas difíciles sobre cada aspecto de una organización, desde el panorama general hasta las interacciones más pequeñas con prospectos que algún día pueden convertirse en clientes.

Esta perspectiva es el catalizador para construir un perfil comercial claro y detallado.

En esta publicación, le brindamos un adelanto de uno de los ejercicios más importantes: aumentar los ingresos mediante interacciones de ventas.

Esto es lo que puede esperar aprender;

  • Por qué mapear su proceso de ventas es vital
  • Cómo desglosar las interacciones de ventas clave
  • Cómo identificar oportunidades o debilidades en su pipeline

ADEMÁS, en la parte inferior de esta publicación de blog, hay una descarga de libro de trabajo y un tutorial en video que lo hará aún más fácil para usted.

¿Listo? ¡Vamos!

Definición de su canal de ventas

Comience observando su propio proceso de ventas con más detalle. ¿Cuáles son las interacciones clave en su proceso de ventas? ¿Cómo saber si están funcionando bien? ¿Qué se debe hacer para optimizarlos? Todas estas son preguntas que necesitan respuestas.

El primer paso es definir estas interacciones clave, luego revisarlas y optimizarlas para aumentar los ingresos de su negocio.

Este ejercicio lo ayudará a explorar el recorrido del cliente desde el primer contacto hasta los clientes que pagan. Comenzará con el primer punto de interacción de un cliente potencial y luego seguirá su progreso a través de su embudo de ventas hasta que se convierta en cliente.

Ejercicio clave: mapeo y medición de su cartera de ventas

Mapeo-Y-Medición-De-Su-Canalización-De-Ventas-Zest-Digital

En cada etapa de la canalización, intenta calificar a un cliente potencial antes de continuar. Una llamada de calificación suele ser la primera; es donde usted determina si pueden satisfacer sus necesidades y, de ser así, pasar a otra interacción con ellos. El siguiente paso podría ser reunirse en persona o darles una demostración en línea, según el tipo de negocio para el que se trate.

A lo largo de cada etapa, intentamos comprender las necesidades de los clientes potenciales, así como ayudar a medir su nivel de interés observando cosas como el alcance del presupuesto y los plazos.

La tercera interacción podría ser una presentación, la cuarta podría ser una cita y la quinta podría ser un video.

Una vez que haya trazado su viaje de ventas en estos pasos, es hora de hacer algunos cálculos sobre qué tan bien están funcionando para usted…

Ejercicio de ejemplo

Trazado-De-Tu-Viaje-De-Ventas-En-Estos-Pasos-Zest-Digital

Medición del rendimiento de su embudo de ventas

En este ejemplo, verá cómo el 5% de los visitantes del sitio web se convierten en consultas. Supongamos que durante el año su empresa recibe 12.000 visitantes web, lo que se convierte en 600 clientes potenciales.

Después de las llamadas de calificación, el 25 % realiza encuestas en el sitio u otras interacciones que nos brindan una visión detallada de sus necesidades.

De las 150 encuestas de sitio generadas, al 50 % le gustaría recibir una cotización, y de las 75 cotizaciones emitidas, aproximadamente la mitad se cerraron como ventas, lo que resultó en 37 clientes de pago de los 600 clientes potenciales originales.

Los datos que se pueden recopilar en la parte posterior de estas interacciones le darán un punto de referencia para su negocio y le permitirán identificar las debilidades y oportunidades en su canal de ventas.

Mejorar el rendimiento de su embudo de ventas

Puede ver cómo duplicar su tráfico web podría aumentar los clientes potenciales, pero también requiere tiempo y dinero. Mantener la misma cantidad de visitantes en su sitio web mientras aumenta las tasas de conversión del 2% al 3%, por ejemplo, podría ser una mejor inversión porque no necesita más presupuesto o recursos de marketing que antes.

En este ejemplo particular, eso podría significar encontrar formas de mejorar las tasas de conversión después de las encuestas del sitio (quizás modificando el mensaje o el contenido). Mantenga una tasa de cierre del 50 % con las próximas interacciones y verá que los 37 clientes que pagan aumentan a 52. Si se enfoca en solo un área de su embudo, puede crear aumentos dramáticos.

Una forma de aumentar sus ingresos es mejorar o refinar sus interacciones clave de ventas. Una vez que haya convertido a los visitantes al sitio web, podrá hacer mucho más por los objetivos de crecimiento y el éxito de la empresa que solo lo que el visitante puede ver en línea.

Este ejercicio puede ayudarlo a darse cuenta de que el dinero no se detiene con su sitio web: una vez que haya convertido a sus clientes de navegar a comprar, hay muchas oportunidades esperando a aquellos que desean una ventaja sobre otros competidores.

los Marco del mapeador de crecimiento ha sido diseñado para ayudarlo a comprender las oportunidades y los desafíos del crecimiento de su negocio. Comenzamos con fundamentos como comprender dónde se encuentra su empresa ahora, observando los obstáculos que han impedido o están impidiendo el progreso en áreas clave como la orientación, la mensajería y los canales, antes de entrar en más detalles sobre la mejor manera de avanzar en función de lo que encontramos durante el taller.

¿Listo para comenzar a mapear el crecimiento de su negocio? Descargue el libro de trabajo de creación de perfiles gratuito y empieza hoy.

Ver el vídeo tutorial para ayudarle a empezar!