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7 estrategias de marketing de Black Friday para comercio electrónico

Contenido:

En los últimos años, hemos comenzado a ver buenas aplicaciones de las estrategias de marketing del Black Friday para el comercio electrónico. Significa que la competencia es más creativa y también más feroz.

Estas campañas de marketing del Black Friday ofrecen grandes ventajas para los compradores en línea. Y también para las empresas, ayudan a aumentar las cifras de ventas en un corto período de tiempo. Sin una estrategia, es bastante difícil sobresalir entre muchos trabajos de marketing increíbles. Sin embargo, también puede brillar con fuerza dando pasos firmes.

¿Qué es el Black Friday de comercio electrónico?

Black Friday define históricamente el primer viernes después del Día de Acción de Gracias. Este día marca el comienzo del período de compras navideñas, una tradición en la cultura estadounidense desde la década de 1930.

El Black Friday, que se celebrará el 26 de noviembre de 2021, es una tradición que ha surgido en el ámbito del retail tradicional. Pero también se ha vuelto muy valioso para el comercio electrónico en las condiciones actuales, donde la digitalización es extremadamente poderosa. Las estrategias de marketing del Black Friday, que fueron más allá de los patrones clásicos, se han expandido para dominar las tiendas en línea.

El Black Friday es un período importante no solo para los compradores sino también para los minoristas en línea. y sitios de comercio electrónico y deben evaluarse muy bien. Estar preparado para el Black Friday y el Cyber ​​Monday con actividades promocionales específicas y campañas notables puede aumentar significativamente sus ventas del Black Friday.

Entonces, aquí está la pregunta más importante:


¿Cómo prepararse para el comercio electrónico del Black Friday?

Black Friday puede atraer a muchos clientes potenciales a su tienda en línea con estrategias de marketing de Black Friday bien organizadas y bien diseñadas. Los pasos correctos te guiarán para convertir esta densidad en una gran ventaja.

Por ello, es imperativo que determines las estrategias de promoción y publicidad que seguirás durante este período, a la luz de los datos obtenidos de tu investigación de mercado, antes del Black Friday. Cuanto antes determine esta hoja de ruta, más flexible será frente a las nuevas condiciones.

Hay ciertas estrategias que se pueden aplicar al preparar su negocio para esta temporada de compras navideñas.


¿Cómo puedo aumentar las ventas en Black Friday para eCommerce?

Durante la venta del Black Friday, sus ventas y el pedido promedio aumentarán en comparación con las condiciones regulares. En este proceso, fortalecer estas ventas y pedidos con algunas estrategias incrementará notablemente tus ganancias.

Las estrategias de marketing de Black Friday más efectivas para el comercio electrónico pueden aumentar sus ventas durante este período de descuento.

1. Hacer un escándalo

La oferta del Black Friday es válida por tiempo limitado. Es posible que los compradores que no aprovechen las ofertas del Black Friday durante este período no vuelvan a aprovechar esta oportunidad pronto. Además del límite de tiempo, incluir un número limitado de productos en las rebajas animará a los clientes a comprar lo antes posible.

Insinuación: También puede crear la sensación de quedarse sin tiempo agregando una cuenta regresiva a la página de destino y a la página de cada producto. Las ideas de marketing del Black Friday deben ser creativas y actualizadas.

2. Prepara guías de regalos

Los clientes evalúan las ventas realizadas durante este período no solo para sí mismos sino también para comprar regalos para sus seres queridos. Para aprovechar esta tendencia, como vendedor en línea, puede preparar guías de regalos que atraigan a diferentes grupos de clientes.

Insinuación: Puede ayudarlos a elegir el mejor regalo para sus seres queridos mostrándoles a quién y para qué sirven bien sus productos.

3. Prepárate para las búsquedas centradas en el precio

Todos los compradores estarán orientados a los precios o al menos se verán afectados por los precios durante el Black Friday. Por lo tanto, haga anuncios orientados a precios, ya que necesita aparecer en la lista y ser atraído en los resultados de búsqueda.

Si no es posible para todos los productos, al menos haga que un determinado grupo de productos tenga un precio muy atractivo. Atrae a la gente a tu sitio anunciándolos. Resalte sus productos asequibles en la página de inicio y en las páginas de categorías.

Insinuación: Puede convencer a las personas para que tomen decisiones más rápido con un discurso como «productos de edición limitada». También puede tratar de mantener su sitio bajo un seguimiento constante con discursos como «los precios más bajos por 1 hora».

4. Fortalecer la atención al cliente

El Black Friday es un buen momento para aumentar sus ventas y también construir una base de clientes leales. El soporte que brinda a sus clientes después de las ventas es crucial.

Convertir compradores instantáneos en clientes leales es un gran objetivo cuando trabajas en tus estrategias de marketing del Black Friday. El objetivo principal puede ser a corto plazo, pero puede obtener beneficios a largo plazo de su comercialización.

Insinuación: Puede contactarlos directamente con un correo electrónico después de la compra para agradecerles por elegirlo y agregar los enlaces para dejar su opinión.

5. Mantente conectado con la audiencia

Usar las redes sociales solo para anunciar tus campañas con anticipación no será suficiente en este período. Puede llegar a más clientes potenciales convirtiendo sus cuentas de redes sociales en un servicio de recordatorios mientras continúan las campañas o se agregan nuevos productos a las campañas.

Además, durante el Black Friday suele haber campañas muy creativas o simplemente publicaciones de usuarios en las redes sociales. Puede comunicarse con otros recursos compartidos de una manera creativa para llegar a más audiencia.

Insinuación: Haga un seguimiento de lo que sucede y responda, comparta o simplemente haga clic en Me gusta en otras publicaciones para iniciar la conexión.

6. No se salte los boletines por correo electrónico

Especialmente las personas que trabajan revisan sus casillas de correo electrónico constantemente. Mientras tanto, un correo electrónico con ofertas atractivas te facilitará atraer su atención. Para no dejar pasar esta oportunidad, seguir una estrategia de mailing eficaz durante la campaña dará resultados muy positivos.

Puede dividir el período de la campaña en subperíodos y enviar correos electrónicos sobre la cuenta regresiva a sus clientes potenciales como recordatorio.

Insinuación: Aquí, lo que llama la atención es la línea de asunto. Profundiza en tu lado creativo y combínalo con tu estrategia.

7. Recordar productos en el carrito

Después de agregar los productos a sus carritos, la mayoría de los compradores en línea abandonan el sitio sin completar la compra. Como parte de las estrategias de marketing del Black Friday, puede preparar correos electrónicos o anuncios para recordatorios de la cesta o enviar notificaciones para evitar el abandono de la cesta.

Insinuación: Es aún más efectivo si prepara el contenido de estos correos electrónicos y notificaciones para resaltar las características del proceso de descuento. Tal vez incluso puedas ofrecer envío gratis si completan el proceso en 15 minutos.


6 consejos para potenciar tus estrategias de marketing del Black Friday

Las estrategias darán forma a las campañas generales; sin embargo, puede potenciar sus esfuerzos considerando algunos consejos que verá a continuación.

Desarrollar una estrategia orientada a dispositivos móviles

No debes olvidar que la gran mayoría de los clientes ven tanto tu trabajo publicitario como tus productos en dispositivos móviles. Por eso, es importante desarrollar todas tus estrategias de manera que incluya dispositivos móviles e incluso los destaque. Si el contenido que preparas y la web donde realizas tus ventas son totalmente compatibles con dispositivos móviles, tendrá un efecto positivo en tus cifras de ventas el Black Friday.

Los teléfonos inteligentes constituyen la gran mayoría del tráfico de la temporada de compras del Black Friday. Sin embargo, muchos sitios web no logran atraer a los usuarios de dispositivos móviles, lo que resulta en carritos de abandono de alta conversión. Puede verificar si su sitio web es compatible con dispositivos móviles utilizando el Herramienta de prueba compatible con Google Mobile.

Tener un uso activo de las redes sociales.

Las redes sociales son un área muy útil para la publicidad y la promoción, y las recientes tendencias de marketing de comercio electrónico lo confirman. Durante este período, se supone que sus descuentos de Black Friday y otras ofertas se anunciarán activamente en los canales de las redes sociales, lo que le facilitará alcanzar las cifras de ventas que desea.

Desarrollar contenido orientado a objetivos

El contenido que brinda información sobre sus productos o servicios, imágenes atractivas y videos creativos lo ayudarán a llegar a más clientes potenciales en este proceso. Por lo tanto, deberá preparar contenido orientado a objetivos antes del período de la campaña en línea con las estrategias promocionales.

También puede centrarse en el contenido creado por sus clientes. Sí, estamos hablando de reseñas. Muchas personas consultarán las recomendaciones de productos de clientes reales antes de confiar en usted. Así que anímalos a dejar un comentario. Esto te ayudará mucho con tus números de ventas a largo plazo.

Consulta tu stock y recursos

Durante este período, es posible que vea cifras de ventas que no ha alcanzado o anticipado antes. Por este motivo, puedes prevenir posibles problemas que puedas experimentar consultando tus existencias y determinando en consecuencia los productos dentro del alcance de la campaña.

Por supuesto, esto depende principalmente de su producto o servicio. Si está vendiendo software, puede ser práctico asegurarse de que su equipo e infraestructura sean suficientes para tratar con muchos usuarios nuevos. O si está vendiendo computadoras, debe asegurarse de tener suficientes productos en caso de una gran demanda.

Identificar los productos de la campaña.

Durante este período, no debería tener que incluir todos los productos de su catálogo en la campaña. ¿Cuáles son más atractivos para atraer a tus clientes potenciales a tu tienda online? En este sentido, es de gran importancia determinar correctamente qué productos se incluirán en la campaña.

Mejora tu sistema de pago

Hay varios métodos para evitar el abandono del carrito debido al desordenado proceso de finalización del pedido en la tienda en línea:

Proporcionar la información por adelantado permite a los clientes saber si completarán el pedido. Recuerda mostrar la tarifa neta, que incluye impuestos adicionales y gastos de envío.

No todos los clientes quieren crear una cuenta en su sitio web. Ofrezca opciones para completar rápidamente su pago sin pasos adicionales.

  • Reducir ficha informativa:

Solo solicite la información necesaria, como nombres completos, direcciones de correo electrónico, direcciones de pago, facturación y entrega.

  • Ofrezca múltiples métodos de pago:

Los métodos de pago más populares incluyen tarjetas de crédito, billeteras digitales y transferencias bancarias. Considere usar el método Compre ahora, pague después, que se está volviendo más y más popular día a día.


Conclusión

La temporada del Black Friday es una de las más concurridas del año para empresas de todo tipo en todo el mundo. Si tiene una tienda en línea, esta es una gran oportunidad no solo para aumentar sus ventas, sino también para llegar a clientes potenciales a largo plazo.

En resumen, las mejores estrategias de marketing del Black Friday que hemos cubierto anteriormente pueden ayudarlo a vender más este año. Esperamos que tenga una mejor idea de qué es el Black Friday, qué tipo de impacto tiene en los minoristas de todo el mundo, cómo prepararse para el Black Friday y cómo tener más éxito.

Deseamos que el Black Friday salga como esperas.