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6 conceptos de marketing para B2B explicados

Contenido:

En el marketing de empresa a empresa, el concepto de marketing es algo diferente al de marketing de consumo.

En general, los conceptos de marketing para empresas giran en torno a la creación de relaciones a largo plazo con otras empresas en lugar de consumidores individuales. Hay algunos conceptos clave de marketing que todos los especialistas en marketing de empresa a empresa deben conocer, que es lo que cubrirá este artículo.

¿Qué son los conceptos de marketing?

En su forma más básicaun concepto de marketing es «el uso de datos de marketing para centrarse en las necesidades y deseos de los clientes para desarrollar estrategias de marketing que no solo satisfagan las necesidades de los clientes sino que también logren los objetivos de la organización».

En otras palabras, los conceptos de marketing incluyen todas las diversas estrategias y actividades que utiliza una empresa para comercializar sus productos o servicios a los clientes.

Marketing B2C vs B2B explicado

En aras de proporcionar contexto, cubramos brevemente las diferencias entre Marketing B2C y B2B.

El marketing de empresa a consumidor, o marketing B2C, implica la comercialización de productos o servicios a consumidores individuales. Este es el tipo de marketing con el que la mayoría de la gente está familiarizada, ya que incluye todos los canales de marketing tradicionales, como comerciales de televisión, anuncios impresos y publicidad en línea.

Por otro lado, el marketing de empresa a empresa, o marketing B2B, implica la comercialización de productos o servicios a otras empresas. Este tipo de marketing suele ser más complejo que el marketing B2C, ya que requiere un enfoque diferente y un conjunto diferente de estrategias.

Las 4P del marketing

Las 4P del marketing es un marco que las empresas utilizan para planificar y ejecutar sus actividades de marketing. Incluye todos los elementos que conforman la estrategia de marketing de una empresa, como el desarrollo de productos, fijación de precios, promoción y distribución.

Producto

La primera P en las 4P del marketing es el producto. Esto se refiere a los bienes o servicios que una empresa ofrece a sus clientes. Al desarrollar un producto, las empresas deben considerar sus características, beneficios y precio. También deben asegurarse de que sea capaz de satisfacer las necesidades de su mercado objetivo.

Precios

La segunda P en las 4P del marketing es el precio. Este se explica por sí mismo, ya que involucra la cantidad que cobra una empresa por sus productos o servicios. El precio es un elemento clave de la combinación de marketing, ya que puede afectar la demanda de un producto y la rentabilidad de un negocio.

Promoción

La promoción son las actividades de marketing y publicidad que realiza una empresa para generar interés en sus productos o servicios. La promoción puede tomar muchas formas diferentes, tales como publicidad, relaciones públicas y marketing de medios sociales.

Lugar

Por último, distribución. Se refiere a la forma en que una empresa pone sus productos o servicios a disposición de sus clientes. La distribución puede ser directa, como a través del sitio web de una empresa, o indirecta, como a través de minoristas.

Hay varias consideraciones que las empresas deben tener en cuenta al decidir su estrategia de distribución, incluido el tipo de producto o servicio, el mercado objetivo y la combinación de marketing.

Las empresas deben asegurarse de que sus productos o servicios estén disponibles en el lugar correcto, en el momento correcto y al precio correcto. También deben considerar los canales a través de los cuales distribuirán sus productos o servicios, así como los intermediarios que estarán involucrados.

La mezcla de marketing

La mezcla de marketing es un marco que utilizan las empresas para planificar y ejecutar sus actividades de marketing. Incluye todos los elementos que conforman la estrategia de marketing de una empresa, como el desarrollo de productos, fijación de precios, promoción y distribución.

La combinación de marketing es una herramienta importante para que las empresas la utilicen al planificar sus actividades de marketing. Les ayuda a garantizar que todos los elementos de su estrategia de marketing estén alineados entre sí y respalden los objetivos generales de la empresa.

Ejemplo de mezcla de marketing

Digamos que usted es una empresa que vende productos a otras empresas. Tiene un nuevo producto que desea lanzar y necesita decidir cómo ponerle precio, promocionarlo y ponerlo en manos de sus clientes.

Deberá tener en cuenta todos estos factores para desarrollar su combinación de marketing. Por ejemplo, si el precio de su producto es demasiado alto, es posible que no pueda venderlo. Si lo promociona demasiado agresivamente, puede alejar a los clientes potenciales. Y si no lo distribuye correctamente, es posible que no pueda llegar a su mercado objetivo.

Al tener en cuenta todos estos factores, puede desarrollar una combinación de marketing adaptada a sus objetivos comerciales y de productos específicos.

Ahora que hemos establecido los fundamentos, hundamos nuestros dientes en la carne del artículo.

El concepto de producción

El concepto de producción se basa en la creencia de que es más probable que los clientes compren un producto si está disponible y es asequible. Esto significa que las empresas deben centrarse en aumentar la eficiencia de la producción y reducir los costos para que sus productos sean más asequibles.

La advertencia de este concepto es que no siempre tiene en cuenta las necesidades de los clientes o los objetivos generales de la organización. De hecho, centrarse demasiado en la producción y la rentabilidad a menudo puede conducir a productos de baja calidad y a la insatisfacción del cliente.

El concepto de publicidad

El concepto de publicidad establece que cuanto más expuestos están los clientes a un producto, más probable es que lo compren. Sus principios centrales establecen que las empresas deben centrarse en crear campañas de marketing y publicidad que lleguen a la mayor cantidad de personas posible.

Si bien este enfoque puede ser efectivo en algunos casos, no siempre es la mejor manera de construir relaciones a largo plazo con los clientes. Además, crear e implementar campañas publicitarias y de marketing a gran escala puede resultar costoso y llevar mucho tiempo. Esto es especialmente válido cuando se trata de B2B, ya que los esfuerzos de marketing generalmente tienen un alcance más específico y centrado en la conversión.

El concepto de venta

El concepto de venta es el más tradicional del grupo: los clientes no comprarán un producto a menos que se les venda y comercialice activamente. Por lo tanto, las empresas deben centrarse en comercializar y vender sus productos en lugar de crear la satisfacción del cliente.

El problema con el concepto de venta es que ignora el hecho de que los clientes a menudo saben lo que quieren y no necesitan que se les venda. Además, este enfoque puede hacer que los clientes sientan que se les “vende” en lugar de ayudarlos.

El concepto de mercadeo

El concepto de marketing surge como respuesta a las limitaciones del concepto de producción, que era el visión dominante del marketing antes de la década de 1950, y se basa en la suposición de que es más probable que los clientes compren un producto si sienten que se satisfacen sus necesidades. Desde una perspectiva empresarial, este concepto establece que las empresas deben centrarse en crear la satisfacción del cliente y satisfacer sus necesidades.

El concepto de marketing es un enfoque más centrado en el cliente que tiene en cuenta los objetivos generales de la organización.

El concepto de marketing social

El concepto de marketing social describe un fenómeno en el que es más probable que los clientes compren un producto si sienten que está en línea con sus propios valores personales. Las empresas que se adhieren a este concepto generalmente se enfocan en crear productos y campañas de marketing que sean consistentes con los valores del cliente.

Pero para hacerlo bien, las empresas deben comprender las necesidades del cliente y lo que buscan en un producto o servicio. También deben ser conscientes de los valores del cliente y de cómo estos valores pueden alinearse con los objetivos propios de la empresa.

El concepto social

El concepto de marketing social se basa en la creencia de que las empresas deben centrarse en satisfacer las necesidades de la sociedad en su conjunto y no solo en las necesidades de los clientes individuales. Más específicamente, las empresas deben centrarse en crear productos y servicios que sean beneficiosos para la sociedad y no solo aquellos que sean rentables para la empresa.

Sin embargo, esto requiere un alto grado de conocimiento de las tendencias y cambios sociales y la capacidad de adaptar sus productos y servicios en consecuencia. También deben estar dispuestos a invertir en investigación y desarrollo para crear nuevos productos y servicios que puedan satisfacer las necesidades cambiantes de la sociedad.

¿Cuál es el mejor concepto de marketing para elegir y cómo?

No existe una respuesta única para todos cuando se trata de conceptos de marketing para B2B. El mejor enfoque variará según los productos o servicios que ofrezca, su mercado objetivo y sus objetivos generales de marketing. Sin embargo, hay algunos conceptos clave de marketing que todos los B2B deben tener en cuenta.

1. Concéntrese en las necesidades de su mercado objetivo: ¿Qué problemas resuelven sus productos o servicios? ¿Qué necesidades atienden? Cuando pueda alinear sus esfuerzos de marketing con las necesidades de su mercado objetivo, tendrá más éxito en generar conversiones.

2. Cree una propuesta de valor fuerte: ¿Por qué los clientes potenciales deberían elegir sus productos o servicios sobre los de sus competidores? Asegúrate de que tu propuesta de valor sea clara, concisa y convincente.

3. Desarrolle una combinación de marketing que funcione para usted: No existe una mezcla de marketing única para todos. La combinación adecuada de canales de marketing variará según sus productos, el mercado objetivo y los objetivos de marketing. Sin embargo, algunos canales de marketing comunes para B2B incluyen marketing de contenido, marketing de motores de búsqueda, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales.

4. Realice un seguimiento de sus resultados y ajuste su enfoque según sea necesario: No todas las campañas de marketing tendrán éxito desde el principio. Es importante realizar un seguimiento de sus resultados para que pueda identificar lo que funciona y lo que no. Luego, puede hacer ajustes para mejorar sus resultados con el tiempo.

Si tiene en cuenta estos conceptos clave de marketing, puede desarrollar una estrategia de marketing eficaz para su negocio B2B.

Conclusión

Los conceptos de marketing discutidos anteriormente son todos beneficiosos a su manera y pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. Sin embargo, el mejor concepto de marketing que puede elegir una empresa depende de las necesidades y valores específicos de la base de clientes.

Además, los B2B deben estar dispuestos a adaptar sus estrategias de marketing a medida que cambia la sociedad y surgen nuevas tendencias. Al hacerlo, pueden asegurarse de que están satisfaciendo las necesidades tanto de sus clientes como de la sociedad en su conjunto.