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5 razones para vigilar las métricas de reconocimiento de marca

Contenido:

Si conectas bien, vendes mejor. ¿No es así? Establecer una conexión con tus consumidores es la base de cualquier negocio. Es un proceso continuo. Hecho por una cantidad considerable de tiempo, genera confianza entre usted y su cliente. Este tiempo extra convierte a un usuario en un cliente fiel. Pero, ¿cómo sabes esto con seguridad? ¿Cómo se mide la confianza de un cliente en una marca? Con métricas de reconocimiento de marca.

El conocimiento de la marca es simplemente hacer que un usuario sea consciente de su existencia como empresa en el mercado. Es importante medir esto con la ayuda de algunas métricas para que pueda saber cómo le está yendo realmente a su negocio.

Supongamos que eres una marca de fitness. Publicaste un video mostrando tu gimnasio en tu canal de YouTube hace un día. como sabes el retención de la audiencia de eso? Mediante el análisis del tráfico. Aquí, el tráfico del sitio web es una herramienta que mide el conocimiento de su marca.

Si bien el tráfico del sitio web es una de las herramientas, realizar encuestas en línea, escuchar su presencia en las redes sociales son algunas de las formas de medir el conocimiento de su marca.

Echemos un vistazo a qué propósito sirven estas métricas para una marca antes de conocer su impacto en el éxito de su marca.

¿Qué son las métricas de reconocimiento de marca?

Conciencia de marca -> Reconocimiento del consumidor -> Acción del consumidor -> Aumento de ventas -> Éxito

La cadena muestra cómo el conocimiento de la marca conduce al éxito de una marca. No importa si es un negocio nuevo o si ya tiene una base de clientes leales. Necesitará una estrategia de conciencia de marca para ambos. Si ya tiene uno, es posible que también sea necesario replantear la estrategia en función del análisis de las métricas.

Las empresas pueden crecer en función de dos tipos de métricas: cuantitativas y cualitativas. Los datos cualitativos lo ayudan a conectarse mejor con sus clientes, mientras que los datos cuantitativos son números. Las estadísticas lo ayudan a identificar las áreas de dolor con precisión y trabajar en ellas.

Estas son algunas de las formas en que puede medir el conocimiento de la marca de manera cuantitativa:

Métricas cuantitativas de reconocimiento de marca

  1. impresiones : Cada vez que su anuncio aparece en una página de búsqueda, aumentan las impresiones en su página. Cuantifica la cantidad de vistas o la cantidad de personas involucradas en su contenido. Se necesita 5 a 7 impresiones para que la gente recuerde una marca.
  2. Tráfico del sitio web : Tráfico muestra el número de visitantes que visitan su contenido. Al analizar la cantidad de espectadores orgánicos, sabrá si su marca está funcionando bien o necesita algunas enmiendas.
  3. Presencia en Redes Sociales : Esto dice mucho sobre su contenido. Si tiene una buena cantidad de seguidores y compromiso en los canales de redes sociales, implica directamente que la mayoría de las personas resuenan con su contenido.
  4. Alertas de Google : esta herramienta le notifica cada vez que Google o una organización de terceros menciona su marca. Le permite saber si su marca está generando entusiasmo entre los usuarios.
  5. Enlaces externos y menciones de marca : si otra marca vincula su página o pieza de contenido a su página web, esto conducirá a visitantes únicos a su página. Algunas marcas pueden etiquetarte en sus canales de redes sociales. Simplemente significa que las marcas están hablando de ti, si no a ti.

Métricas cualitativas de reconocimiento de marca

  1. Encuestas : realizar encuestas de sensibilización de vez en cuando le ayudará a obtener comentarios cualitativos sobre cómo mejorar su contenido para atraer a más usuarios. Saber cuánto saben sus clientes sobre su marca ayudará a cerrar la brecha entre los valores de su marca y las demandas de los consumidores.
  1. Programas de igualación de obsequios corporativos : Combinación de regalos corporativos programas emparejan a sus empleados para donar a la caridad a cualquier organización sin fines de lucro. Esto conduce a un mejor compromiso de los empleados y fomenta la fe entre los consumidores. Después de todo, el trabajo social y la caridad es una de las mejores formas de ganarse la confianza de los usuarios y mejorar su imagen de marca.

Todo esto es para las métricas de conocimiento de la marca, pero la pregunta: ¿cómo ayudaría a su marca vigilar estas métricas?, sigue en pie. Este es el por qué:

Razones para estar atento a las métricas de conocimiento de su marca

Incrementar ventas

¿Cómo generará ventas si su público objetivo ni siquiera conoce su producto?

Solo si un usuario conoce tu marca, dará el visto bueno para realizar una compra. Esto es posible a través de campañas de reconocimiento de marca. Las métricas de conocimiento de la marca le brindan información sobre las preferencias de sus espectadores.

si has publicado norte videos en los últimos tres meses, puede saber qué contenido de video ha funcionado mejor analizando el tráfico. Cuantos más visitantes reciba su video, más creíble será su marca. Especialmente para una marca B2B, la confianza juega un papel vital ya que no es solo una persona, sino un equipo de personas que necesitan saber sobre tu marca. Una empresa comprará un producto de una marca de confianza. Esto conducirá a un aumento en las ventas.

Por lo tanto, el análisis de estas métricas de conocimiento de la marca está directamente relacionado con las ventas que genera su marca. Cuanto mejor lea estas métricas y comprenda las respuestas de los usuarios, es probable que genere más ventas.

Exponer a una nueva audiencia

La construcción de enlaces y las menciones de marca son algunas de las métricas más sencillas para el reconocimiento de marca. Esto atraerá a nuevos usuarios a su producto, lo que generará un aumento en las ventas. Sin embargo, otras marcas te etiquetarán si ya tienes tráfico orgánico.

Hay diferentes tipos de tráfico: orgánico, directo, de referencia y a través de las redes sociales. Un usuario puede visitar su página a través de una página de Google, buscando directamente la consulta exacta, a través de otro sitio web o mediante una publicación en las redes sociales. A partir de esta cantidad de datos, ¿cómo se exponen a una nueva audiencia?

Comprender la demografía de su audiencia, incluida la edad, la ubicación y el género, lo ayuda a saber qué tipo de usuarios visitan mayoritariamente su página. Según estos datos, puede modificar fácilmente el contenido si es necesario.

Por ejemplo, usted es una tienda de comercio electrónico. Quiere vender sus productos a tantos países como sea posible. El análisis del tráfico le permite saber a los usuarios de qué país están más interesados ​​en sus productos.

Obtenga información sobre la percepción de la marca

La forma en que un usuario reacciona a tu contenido te dice mucho sobre tu marca. Si ha publicado un blog sobre sus próximos productos y recibe una buena respuesta de los usuarios, es probable que sigan buscando nuevos productos.

Puede saber cómo se sienten realmente sus consumidores acerca de su marca al recibir comentarios cualitativos regulares en forma de encuestas o formularios de comentarios. El tráfico del sitio web le permite conocer los números, pero controlar las métricas cualitativas le dará una idea más clara de la percepción de su marca por parte de los usuarios.

Sepa lo que quiere el consumidor

Ya sean métricas cualitativas o cuantitativas, ambas te ayudan a saber si tu campaña de reconocimiento de marca necesita algunos cambios.

Por ejemplo, publicaste un video de un tutorial de maquillaje y un blog sobre el mismo. El número de visitantes en ambos tipos de contenido le indica qué tipo de formato de contenido prefiere la mayoría. Una vez que sepa que un espectador está más interesado en un video que en una publicación de blog, puede incluir más contenido de video en su estrategia. Esto te ayuda a improvisar tus estrategias de forma dinámica.

No solo eso, también le permitirá saber si los usuarios prefieren ver contenido de formato corto o largo. Con estos datos, puedes incluir más de lo que les gusta a los usuarios y seguir ganando nuevos visitantes a tu página.

El éxito de la marca no será una casualidad

La hoja de ruta desde el conocimiento de la marca hasta el éxito de la marca requiere tiempo, paciencia y esfuerzos constantes. Es posible lograr las tres métricas más importantes: interacción, participación y compromiso. Puede usar dos enfoques para llegar aquí:

  1. Planificación estratégica
  2. Prueba y error

Si bien siempre se requiere cierta cantidad de experimentación en ambos enfoques, la primera opción le brindará resultados a largo plazo. ¿Recuerdas el video de la marca que se volvió viral pero luego no se encontró en ninguna parte de Internet? No desea que el éxito de su marca sea una casualidad. Por eso es necesario analizar las métricas de reconocimiento de marca.

Envolviendolo

Eso es todo por las razones para vigilar el conocimiento de su marca. El conocimiento de la marca es el primer paso para el embudo de marketing. Sin embargo, una vez que los usuarios sepan de ti, querrán que los conozcas mejor. Las métricas de reconocimiento de marca ayudan con eso. No solo lo ayudará a mantenerse en el mercado, sino que también lo ayudará a prosperar.

Utilice estas métricas de reconocimiento, cualitativas y cuantitativas, para aumentar el valor de su marca. Controlarlos regularmente, analizarlos e improvisar atraerá a más usuarios a su página.