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5 cosas imperecederas que debe probar cualquier ejecutivo que quiera tener éxito en el marketing digital

Contenido:

Escuchas en todas partes sobre trucos y técnicas revolucionarias para tener éxito en la web. Si los fundamentos del marketing digital nunca han cambiado, llegar al público adecuado es cada vez más complejo y los canales se multiplican.

Las empresas se enfrentan a una necesidad real de priorizar sus esfuerzos de marketing. Especialmente si solo una persona está trabajando en ello, no querrás que se dispersen demasiado.

En este artículo, veremos las cinco cosas que cualquier PYME debe implementar en sus primeros días si planea crecer de manera sostenible en los próximos años.

1. Definir un presupuesto y objetivos

Este consejo puede parecerte básico, pero constantemente nos sorprende la cantidad de empresas que no tienen un presupuesto ni objetivos claros de marketing. En 2019, el 50% de las pequeñas y medianas empresas no tenían un plan de marketing definido, según un estudio de Outbound Engine.

Cuando se trata de presupuestar, existe una regla general que dicta que el presupuesto de marketing debe estar entre el 5 % y el 10 % de los ingresos previstos. Esto incluye los recursos humanos, incluido el salario y el costo humano que representa el equipo de marketing. Esta cifra puede parecer alta, pero en promedio, las empresas exitosas generan un retorno de la inversión cinco veces mayor que el presupuesto de marketing.

Para fijar tus objetivos, debe comenzar pensando en sus tasas de conversión. ¿Cuántos contactos se necesitan para firmar un cliente? Entonces, si desea cinco clientes más durante el año, ¿cuántos contactos se necesitarán para firmar esos cinco nuevos clientes?

Imagínate, inviertes tiempo y dinero para ganar suscriptores en una página de LinkedIn, donde publicas regularmente. Y de la noche a la mañana, LinkedIn cambia su algoritmo: tienes que pagar para llegar solo al 10% de estos suscriptores porque tus publicaciones orgánicas se ahogan en la parte inferior del feed de tu audiencia.

¿Ficción? Esto es exactamente lo que sucede en cada red social o motor de búsqueda: las reglas no las pones tú.

En 2012, las páginas de Facebook lograron llegar a más del 15% de su audiencia a través de sus publicaciones orgánicas. En 2016, esta cifra apenas superaba el 2%. El precio de un anuncio por cada 1000 impresiones estaba por debajo de los 2,5 USD en enero de 2019, frente a los 3,60 USD dos años después.

Hay dos cosas que una empresa debe dominar desde el principio: su sitio web, con su propio nombre de dominio y su base de contactos.

Piense en ello como una inversión: en lugar de alquilar gastando dinero en plataformas que no controla, está invirtiendo en cosas que posee.

3. Saber cómo te encuentra la gente

La primera pregunta que debe hacerse es cómo la gente encuentra su sitio. A menudo, confiamos en Google Analytics para decirnos cuántas personas visitan nuestro sitio, cuánto tiempo permanecen o qué páginas navegan, pero nos falta una información crucial: ¿por qué vinieron a nuestro sitio?

Para la mayoría de las pequeñas empresas, el 90 % del tráfico del sitio proviene de palabras clave relacionadas con la marca o los productos. Estas son personas que ya están familiarizadas con su marca. Su sitio es un escaparate para ellos, efectivo para aquellas personas que quieren aprender más sobre una marca de la que ya han oído hablar. Pero el sitio no les permite hacer una adquisición real.

Para evitar esto, debemos comprender cómo llegan las personas a nuestro sitio y qué buscan.

Antes de actuar, necesitamos medir. Google Search Console es una herramienta útil para obtener el contexto de su tráfico de Google. Sin embargo, esta herramienta puede ser difícil de acceder para un ejecutivo o comercializador que no sea SEO para obtener información realmente procesable. Otra herramienta gratuita como Plezi uno puede ayudarte almacenando e interpretando estos datos para detectar oportunidades más fácilmente.

4. Optimice sus páginas existentes

¿Cuántas veces te has encontrado en la parte inferior de una página web sin saber a dónde ir? ¿Cuántas veces has visitado sitios que solo te ofrecen hacer una solicitud de contacto?

Al combinar estas malas prácticas, puede asegurarse de que el 98% de sus visitantes se vayan de inmediato.

Entonces, dado que este es un momento para buenas resoluciones, aquí hay un método simple para comenzar a optimizar su sitio.

Con base en las 10 páginas con más tráfico en un sitio, pregúntese:

  • ¿Por qué llegó el visitante a esta página?
  • ¿Qué pueden hacer a continuación?

Por ejemplo, si se trata de una página sobre su producto/servicio, la acción a realizar después podría ser solicitar una cotización, descargar un folleto o un caso de cliente. Si se trata de una publicación de blog, puede proponer una lista de verificación para descargar, el artículo en pdf, un libro blanco u otro.

Ojo: hablar de tu producto en una publicación de blog u ofrecer una demostración después de leer una noticia es demasiado directo. Siempre debe pensar en cuál es la acción más simple que aporta valor a mi visitante.

  • Ejemplo con el sitio web de Happy Team:
    1. El gerente de marketing publicó un artículo sobre la gestión de conflictos en el trabajo.
    2. Más tarde detectó tráfico a este artículo a partir de búsquedas que en su tablero Plezi One
    3. Luego creó un PDF del artículo para publicarlo como conclusión.

Resultados: el 5% de los lectores del artículo descargaron el PDF, lo que permitió a Happy Team obtener muchas direcciones de correo electrónico de personas relevantes para sus servicios.

5. Poner contenido premium en línea

Como acabamos de ver, un simple PDF puede hacer explotar la cantidad de contactos generados por su sitio, incluso si tiene poco contenido.

¡Y las posibilidades de contenido premium son numerosas! Aquí hay unos ejemplos:

En sus páginas de productos o servicios:

  • Presentación de un software SaaS ⇒ Descarga de la lista de precios o detalles de las ofertas o solicitud de una demostración
  • Presentación de una oferta por sector ⇒ Descarga de una metodología dedicada al sector
  • Presentación de un servicio ⇒ Descarga de un caso de cliente
  • Presentación de la atención al cliente ⇒ Formulario de evaluación de la «madurez» del visitante en relación con su problema

En las publicaciones de tu blog:

  • Entrada de blog de marketing entrante ⇒ Guía: “¿Cómo configurar tu estrategia de marketing entrante?”
  • Artículo que enumera las mejores prácticas ⇒ Publique las mejores prácticas por separado y consulte la guía en pdf que las recopila todas
  • Artículo sobre cómo establecer un presupuesto ⇒ Proponer una plantilla de presupuesto para descargar y personalizar
  • Artículo denso ⇒ Dar el resumen en PDF
  • Artículo corto ⇒ Dar un enlace a un contenido más denso
  • Artículo del tutorial ⇒ Proporcionar una lista de verificación que resuma los pasos a seguir

Generar oportunidades de negocio a través del marketing digital no tiene por qué ser tan complejo como algunos pretenden. Se trata de construir sobre los fundamentos, identificar los primeros éxitos y construir sobre ellos para centrar sus esfuerzos en lo que funciona.