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4 estrategias de marketing digital para conectarse mejor con los clientes potenciales

Contenido:

Entonces, quieres más clientes potenciales. Tal vez sus campañas estén fallando, o tal vez los clientes potenciales que está obteniendo son de baja calidad.

Puede que no le sorprenda saber que, como especialistas en marketing digital, hemos estado en la misma situación. Afortunadamente, Agencia de sopa ha recopilado algunos consejos para ayudarlo a generar clientes potenciales más calificados a través de su estrategia de marketing digital.

1. Refina tu página de destino

Constantemente escuchamos que los clientes tienen los mismos problemas con los clientes potenciales: llegan hasta la página de destino, luego cierran la pestaña de inmediato y no regresan. ¿Porqué es eso?

Honestamente, a veces las páginas a las que dirigen nuestros anuncios simplemente no tienen el impacto suficiente para mantener su atención. Los elementos imprescindibles para su página de destino incluyen:

  • Tiempos de carga rápidos
  • Una interfaz de usuario limpia
  • El tono similar en todo tu contenido.
  • Una llamada a la acción clara

Si está seguro de que tiene estos problemas potenciales cubiertos, intente implementar algunos de estos 5 consejos importantes para mejorar:

  1. Usa la teoría del color para hacer que tu contenido destaque con texto y fondos contrastantes.
  2. Usa encabezados emotivos para dejar un mayor impacto.
  3. Mantenga un tema visual con elementos de aspecto similar para que los clientes puedan navegar fácilmente por la página sin confusión estética.
  4. Tenga testimonios visibles cuando sea relevante para su negocio.
  5. Agregue íconos de plataformas sociales y capacidad para compartir contenido para que los clientes puedan compartir fácilmente sus páginas en sus plataformas.

2. Conozca sus tipos de clientes potenciales actuales

Lo sabemos, tampoco nos gusta aventurarnos fuera de nuestras burbujas. Sin embargo, sentarse a conversar con su equipo de ventas es un paso importante para identificar qué es lo que está fallando en su estrategia actual.

Los equipos de ventas generalmente tendrán buenos comentarios sobre el tipo de clientes potenciales con los que están interactuando y podrán identificar dónde no hay clientes ideales y de dónde provienen los clientes potenciales de calidad.

Investigue y rastree estos 4 tipos de clientes potenciales para asegurarse de que cada grupo esté cubierto en su estrategia y para ayudarlo a detectar cualquier área problemática.

1. Prospecto calificado de marketing (MQL)

Un prospecto que intencionalmente ha mostrado interés en marketing previo pero que no ha tenido contacto directo con el negocio. Por ejemplo, completar un formulario de contacto, agregar a un carrito o descargar contenido.

2. Prospecto calificado de ventas (SQL)

A menudo confundido con un MQL, este es un cliente potencial que ha mostrado interés y está listo para ponerse en contacto directo con el equipo de ventas, exactamente lo que desea escuchar.

3. Cliente potencial calificado del producto (PQL)

Este tipo de cliente potencial ya ha tenido una experiencia con su negocio y comprende el valor de lo que ofrece, por lo que es mucho más probable que tengan ese impulso de compra.

4. Cliente potencial calificado para el servicio (SQL)

Los SQL provienen directamente de una conversación abierta entre un cliente y un miembro del equipo de servicio y son un resultado directo de la calidad de su servicio al cliente, es decir, cuantos más SQL, mejor.

3. Utilice un sistema de CRM digital

Adoptar una estrategia que te ayude a dirigirte a clientes potenciales de calidad (en lugar de solo muchos clientes potenciales a medias) es un uso mucho mejor de tu valiosa inversión publicitaria a largo plazo. Después de sentarse con las ventas, un buen siguiente paso es configurar un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Una plataforma de CRM agrupa todos sus datos y los presenta en un solo lugar. Optimizar las comunicaciones y hacer que sea mucho más fácil para sus empleados comprender los entresijos de lo que está sucediendo actualmente en su negocio. Con métricas y datos demográficos de clientes accesibles, puede observar campañas y flujos de trabajo para asegurarse de que están alimentando a sus clientes potenciales. O incluso haga un seguimiento de diferentes tipos de clientes potenciales con correos electrónicos automáticos personalizados o alertas para el personal.

Es importante destacar que el tamaño de su negocio no determinará sus resultados al utilizar un sistema CRM. Ya sea que sea un trabajador independiente o una corporación a gran escala, usar el software CRM es la mejor manera de rastrear y organizar los datos de sus clientes.

Una de las plataformas de software de CRM gratuitas más populares en 2022 es HubSpot. Con un panel completo y una colección de herramientas para la optimización de blogs, el seguimiento de campañas y el marketing por correo electrónico, ¡estará mucho mejor preparado para invertir en clientes potenciales de calidad!

4. Proporcione un intercambio de valor

Si quieres que tus clientes te den algo, debes darles algo a cambio. Aquí es donde entra la idea de un ‘intercambio de valor’: para obtener clientes potenciales que le proporcionen información, debe proporcionarles valor a cambio.

Muchas empresas simplemente colocan una ventana emergente en su página de destino solicitando los detalles del cliente, pero esto puede ser difícil de vender a posibles clientes potenciales. Lo que podría hacer es proporcionarles algún tipo de valor, por ejemplo, un…

  • Papel blanco
  • una consulta
  • Una hoja de recursos
  • Consejos de la industria
  • un libro electrónico
  • Un caso de estudio

o algo más específico para su negocio. Esto les da a los clientes más motivación para mostrar interés o enviar algunos detalles para que les hagas un seguimiento más adelante.

Por ejemplo, Soup Agency ofrece una Auditoría digital GRATIS. Brindar una auditoría completa de marketing y sitio con información específica del negocio a cambio de la oportunidad de desarrollar relaciones con los clientes y demostrar el valor de sus servicios.

Thable con los expertos

Si todavía se pregunta cómo puede mejorar sus clientes potenciales o no sabe por dónde empezar a refinar su estrategia de marketing digital, Soup Agency puede ayudarlo.

Visite su sitio web hoy y obtenga su auditoría digital GRATUITA para actualizar su estrategia de marketing digital para obtener más clientes potenciales de calidad.